So synchronisierst du Bewertungen mit Meta Shops
Diese Funktion ist nur für Kund*innen in den USA mit einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Shop verfügbar.
Erfahre, wie du Bewertungen von Klaviyo mit Meta Shops synchronisierst, damit Shopper*innen auf Facebook und Instagram deine Kundenbewertungen und -bewertungen sehen können.
Warum ist das wichtig? Bewertungen und Rezensionen bauen nachweislich Vertrauen bei potenziellen Käufer*innen auf und können die Performance deines Shops deutlich verbessern. Tatsächlich hat ein aktuelles Experiment gezeigt, dass Produkte mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,25 (von 5 Sternen) und über 100 Rezensionen bis zu 10 % mehr Transaktionen auf Facebook und Instagram verzeichneten.
Bewertungen mit Meta synchronisieren
- Navigiere zur Registerkarte Bewertungen.
- Wähle Reviews – Einstellungen.
- Wähle Syndikation aus.
- Aktiviere unter Meta die Option Facebook und Instagram , um Meta-Syndizierung zu aktivieren.
- In deinen Einstellungen für die Syndizierung von Bewertungen wird die Meta-Syndizierung als Ausstehend markiert. Die Syndizierung kann mehrere Minuten oder länger dauern, bis sie aktiviert wird. Nach diesem Zeitpunkt werden Bewertungen fortlaufend synchronisiert.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Rezensionen in Meta Shops angezeigt werden.
Meta-Syndikation deaktivieren
So deaktivierst du die Synchronisierung mit Meta:
- Navigiere zur Registerkarte Bewertungen.
- Wähle Reviews – Einstellungen.
- Wähle Syndikation aus.
- Deaktiviere unter Meta die Option Facebook und Instagram , um die Meta-Syndizierung zu deaktivieren.
Daten werden nicht mehr von Klaviyo mit Meta synchronisiert und alte Daten werden nach 28 Tagen aus Meta gelöscht.
Weitere Ressourcen
- So richtest du die Multi-Store-Syndizierung für Bewertungen ein
Erfahre, wie du Bewertungen zwischen 2 oder mehr deiner Storefronts teilen kannst, auch Multi-Store-Syndizierung genannt. Das ist hilfreich, wenn du mehrere Storefronts für verschiedene Standorte hast, aber in jeder einige oder alle der gleichen Produkte verkaufst.
- So priorisiert Klaviyo Bewertungsanfragen
Erfahre, warum die Funktion für Bewertungsanfragen nur einen einzelnen Artikel enthält, wie ein Artikel aus einer Bestellung zur Bewertung ausgewählt wird, wie du Bewertungen für mehrere Produkte anfordern kannst und wie du deine Einstellungen für Bewertungsanfragen anpassen kannst.