Cómo sincronizar reseñas con Meta Shops

Aprende a sincronizar las opiniones de Klaviyo con Meta Shops, para que los compradores que utilicen Facebook e Instagram puedan ver las opiniones y valoraciones de tus clientes.

¿Por qué es importante? Está demostrado que las valoraciones y reseñas generan confianza en los compradores potenciales y pueden mejorar significativamente el rendimiento de tu Tienda. De hecho, un experimento reciente demostró que los productos con una valoración media de 4,25 (sobre 5 estrellas) y más de 100 opiniones experimentaron un aumento de hasta 10% en las transacciones en Facebook e Instagram.

Sincronizar opiniones con Meta

1. Navega hasta la pestaña Reseñas.
2. Selecciona la configuración de Revisiones.
3. Selecciona Sindicación.
4. En Meta, activa/desactiva la opción de Facebook e Instagram para habilitar la sindicación de Meta.
   
5. En tus ajustes de sindicación de reseñas, la sindicación de Meta se marcará como Pendiente. La sindicación puede tardar varios minutos o más en activarse. A partir de ese momento, las revisiones se sincronizarán de forma continua.

Las opiniones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en Metatiendas.

deshabilitar Meta sindicación

Deshabilitar la sincronización con Meta:

1. Navega hasta la pestaña Reseñas. 
2. Selecciona la configuración de Revisiones.
3. Selecciona Sindicación.
4. En Meta, activa/desactiva la opción Facebook e Instagram para deshabilitar la sindicación de Meta.

los datos dejarán de sincronizarse de Klaviyo a Meta y los datos antiguos se borrarán de Meta al cabo de 28 días.

Recursos adicionales

• Cómo configurar la sindicación multitienda para las opiniones
• Cómo Klaviyo prioriza las solicitudes de reseñas