レビューを Meta ショップに同期する方法

Klaviyo から Meta Shops にレビューを同期する方法をご覧ください。これにより、Facebook と Instagram を利用する買い物客は、顧客レビューと評価を確認できます。

なぜこれが重要なのですか？評価とレビューは、見込み購入者との信頼を築くうえで効果があることが実証されており、Shop のパフォーマンスを大幅に向上させる可能性があります。実際、最近の実験では、平均評価が 4.25（5 つ星中）でレビューが 100 件以上ある商品は、Facebook と Instagram での取引が最大 10％増加したことが示されました。

レビューを Meta に同期する

1. [レビュー] タブに移動します。
2. [レビューの設定] を選択します。
3. [シンジケーション] を選択します。
4. MetaでFacebookとInstagramオプションをオンに切り替えて、Metaシンジケーションを有効にします。
   

5. Metaシンジケーションについてにある情報（Metaの利用規約を含む）を確認し、確認をクリックしてください。
6. シンジケーション設定でステータスを確認してください。Metaの更新待ちは、KlaviyoがMetaからの応答を待っていることを意味します。更新は毎日送信されますは、Metaがショップを認識したことを意味します。シンジケーションの失敗メッセージが表示された場合は、Metaのシンジケーションに関する重要な注意事項の要件を確認してください。

Metaでは通常、レビューは1～2日以内に処理されますが、新しいレビューがFacebook ShopやInstagram Shopに表示されるまでに数日かかる場合があります。Meta では、レビューがポリシーに違反していたり商品へのリンクがない場合、レビューが公開されないことがあります。

Meta シンジケーションを無効にする

Metaシンジケーションを無効にすると、KlaviyoからMetaへの同期が停止します。すでにシンジケーションされたレビューは、FacebookまたはInstagramで最大4週間表示されたままになる場合があります。

Meta との同期を無効にするには：

1. [レビュー] タブに移動します。
2. [レビューの設定] を選択します。
3. [シンジケーション] を選択します。
4. Metaで、Metaのシンジケーションを無効にするには、Facebook and Instagram オプションをオフに切り替えてください。
5. Metaシンジケーションを無効化する場合についての情報を確認し、確認をクリックしてください。

その他のリソース