Estas funciones/características sólo están disponibles para los clientes de Estados Unidos que ya tengan una tienda en Facebook o Instagram.

Aprende a sincronizar las opiniones de Klaviyo con Meta Shops, para que los compradores que utilicen Facebook e Instagram puedan ver las opiniones y valoraciones de tus clientes.

¿Por qué es importante? Está demostrado que las valoraciones y reseñas generan confianza en los compradores potenciales y pueden mejorar significativamente el rendimiento de tu Tienda. De hecho, un experimento reciente demostró que los productos con una valoración media de 4,25 (sobre 5 estrellas) y más de 100 opiniones experimentaron un aumento de hasta 10% en las transacciones en Facebook e Instagram.

Sincronizar opiniones con Meta

Sincronizar opiniones con Meta

  1. Navega hasta la pestaña Reseñas.
  2. Selecciona la configuración de Revisiones.
  3. Selecciona sindicación.
  4. En Meta, activa la opción Facebook e Instagram para activar la sindicación de Meta.
  5. En tus ajustes de sindicación de reseñas, la sindicación de Meta se marcará como Pendiente. La sindicación puede tardar varios minutos o más en activarse. A partir de ese momento, las revisiones se sincronizarán de forma continua.

Las opiniones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en Metatiendas.

desactivar/inhabilitar Meta sindicación

desactivar/inhabilitar Meta sindicación

Desactivar/inhabilitar la sincronización con Meta:

  1. Navega hasta la pestaña Reseñas
  2. Selecciona la configuración de Revisiones.
  3. Selecciona sindicación.
  4. En Meta, desactiva la opción Facebook e Instagram para desactivar/inhabilitar Meta sindicación.

los datos dejarán de sincronizarse de Klaviyo a Meta y los datos antiguos se borrarán de Meta al cabo de 28 días.

Recursos adicionales

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