Como sincronizar avaliações com o Meta Shops
Esse recurso está disponível apenas para clientes nos Estados Unidos com uma loja existente no Facebook ou no Instagram.
Saiba como sincronizar avaliações de Klaviyo com o Meta Shops, para que os compradores que usam o Facebook e o Instagram possam ver as avaliações e classificações de seus clientes.
Por que isso é importante? Está comprovado que as classificações e avaliações geram confiança entre os possíveis compradores e podem melhorar significativamente o desempenho de sua loja. De fato, um experimento recente mostrou que os produtos com uma classificação média de 4,25 (de 5 estrelas) e mais de 100 avaliações tiveram um aumento de até 10% nas transações no Facebook e no Instagram.
Sincronizar avaliações com o Meta
- Navegue até a guia Reviews (Avaliações ).
- Selecione as configurações de Avaliações.
- Selecione Syndication.
- Em Meta, alterne entre as opções Facebook e Instagram para habilitar a distribuição de Meta.
- Nas configurações de distribuição de avaliações, a distribuição do Meta será marcada como Pendente. A sindicalização pode levar vários minutos ou mais para ser ativada. Após esse ponto, as revisões serão sincronizadas continuamente.
Pode levar até 24 horas para que as avaliações apareçam no Meta Shops.
desabilitar o Meta syndication
Para desabilitar a sincronização com o Meta:
- Navegue até a guia Reviews (Avaliações ).
- Selecione as configurações de Avaliações.
- Selecione Syndication.
- Em Meta, desative a opção Facebook e Instagram para desabilitar a distribuição do Meta.
Os dados deixarão de ser sincronizados de Klaviyo para o Meta e os dados antigos serão excluídos do Meta após 28 dias.
Recursos adicionais
- Como configurar a distribuição multiarmazenar para avaliações
Saiba como compartilhar avaliações entre duas ou mais de suas vitrines, também chamada de sindicação multiarmazenar. Isso é útil se o senhor tiver várias vitrines para locais diferentes, mas vender alguns ou todos os mesmos produtos em cada uma delas.
- Entender como a Klaviyo prioriza as solicitações de revisão
Saiba por que as solicitações de revisão apresentam um único item, como um item é selecionado de um pedido para ser revisado, como solicitar revisões para vários produtos e como o senhor pode ajustar suas configurações de solicitação de revisão.