Como configurar a distribuição para várias lojas de avaliações

O que você vai aprender

Saiba como compartilhar avaliações entre 2 ou mais das suas lojas virtuais, também chamado de distribuição multiloja. Isso é útil se você tiver várias lojas virtuais para diferentes localidades, mas vender alguns ou todos os mesmos produtos em cada uma delas.

Requisitos

Para configurar a distribuição para várias lojas, todas as contas precisam fazer parte do mesmo portfólio. Configure um portfólio que contenha todas as contas que você quer distribuir antes de continuar. Uma conta da Klaviyo só pode fazer parte de um grupo de distribuição, mas um portfólio pode conter vários grupos. Adicionar uma conta a um grupo de distribuição vai removê-la de qualquer outro grupo de distribuição do qual ela faça parte no momento.

No máximo 10 contas da Klaviyo podem ser sindicadas de cada vez.

Sobre distribuir avaliações para outras lojas

A distribuição multiloja permite que você compartilhe avaliações entre produtos hospedados em diferentes vitrines. A distribuição é bidirecional, ou seja, todas as avaliações de cada conta distribuída aparecerão nos widgets de avaliações de todas as outras contas distribuídas. As avaliações serão ordenadas com base nas configurações de idioma e tradução de cada conta.

As avaliações são mapeadas entre contas com base em SKUs exclusivos. Isso significa que todas as lojas que você pretende sindicar devem usar os mesmos SKUs para corresponder produtos.

As avaliações precisam ser moderadas na conta em que foram enviadas originalmente. Você não pode aprovar uma avaliação em uma conta sindicada e rejeitá-la em outra. As avaliações só aparecerão no painel do Klaviyo Reviews na conta em que a avaliação foi originada.

Ativar distribuição de avaliações

1. Em uma conta que você gostaria de sindicar, navegue até Avaliações.
2. Selecione Configurações de avaliações.
3. Select distribuição.
   

4. Na seção Várias lojas, ative a configuração Distribuir avaliações para outras lojas.
5. Selecione a(s) conta(s) que deve(m) compartilhar avaliações com aquela em que você está conectado no momento. Você só pode sindicar avaliações entre contas nas quais você é proprietário ou administrador; se você não tiver acesso suficiente, peça ao administrador da sua conta Klaviyo para fazer upgrade do seu acesso em todas as contas nas quais você quer sindicar.
6. Clique em Salvar alterações.

Desabilitar distribuição de avaliações

Se você quiser remover a distribuição depois de configurá-la, há 2 opções:

• Remover uma única loja de um grupo sindicalizado
• Desative a distribuição para todo o grupo

Para remover uma única loja de um grupo sindicado:

1. Navegue para uma conta diferente da Klaviyo dentro do grupo sindicado. Esse processo não pode ser concluído dentro da conta que você está removendo.
2. Vá até Avaliações.
3. Selecione Configurações de avaliações.
4. Select distribuição.
5. Na seção Multiloja, desmarque a conta que você gostaria de remover do grupo sindicado.
6. Clique em Salvar alterações.

Para desativar a distribuição de todo um grupo:

1. Acesse Avaliações a partir de qualquer conta no grupo de distribuição.
2. Selecione Configurações de avaliações.
3. Select distribuição.
4. Na seção Várias lojas, desative a configuração Republicar avaliações em outras lojas.
5. Clique em Salvar alterações.

Resultado

Depois de ativar a distribuição em várias lojas, as avaliações começarão a aparecer em todas as vitrines selecionadas em até 1 semana.

Recursos adicionais