Så här konfigurerar du syndikering av recensioner för flera butiker
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du delar recensioner mellan 2 eller fler av dina butiker, även kallat syndikering för flera butiker. Detta är användbart om du har flera butiker för olika platser, men säljer vissa eller alla av samma produkter i var och en.
Krav
För att konfigurera syndikering för flera butiker måste alla konton ingå i samma portfölj. Konfigurera en portfölj som innehåller alla konton du vill syndikera innan du fortsätter. Ett Klaviyo-konto kan bara ingå i en syndikeringsgrupp, men en portfölj kan innehålla flera grupper. Om du lägger till ett konto i en syndikeringsgrupp tas det bort från andra syndikeringsgrupper som det för närvarande ingår i.
Högst 10 Klaviyo-konton kan syndikeras samtidigt.
Om att syndikera recensioner till andra butiker
Syndikering mellan flera butiker gör att du kan dela omdömen mellan produkter som finns i olika webbshoppar. Syndikering är tvåvägs, vilket innebär att alla omdömen från varje syndikerat konto visas i omdömeswidgetar för alla andra syndikerade konton. Omdömen sorteras baserat på varje kontos språk- och översättningsinställningar.
Omdömen mappas mellan konton baserat på unika SKU:er. Det innebär att varje butik som du vill syndikera ska använda samma SKU:er för att matcha produkter.
Recensioner måste modererats från kontot där de ursprungligen skickades in. Du kan inte godkänna en recension i ett syndikerat konto, men avvisa den i ett annat. Recensioner visas endast i din instrumentpanel för Klaviyo Reviews i kontot där recensionen uppstod.
Aktivera granskningssydikering
När du har slutfört den här processen börjar recensioner visas i alla valda butiker inom 1 vecka.
- Från ett konto som du vill syndikera går du till Recensioner.
- Välj Recensionsinställningar.
- Select Syndikering.
- I avsnittet Flera butiker aktiverar du inställningen Syndikera recensioner till andra butiker.
- Välj de konton som ska dela recensioner med det konto som du är inloggad på just nu. Du kan bara syndikera recensioner mellan konton där du är ägare eller administratör. Om du inte har tillräcklig åtkomst kan du be din Klaviyo-Konto-administratör att uppgradera din åtkomst i alla konton som du vill syndikera mellan.
- Klicka på Spara ändringar.
Inaktivera recensionssyndikering
Om du vill ta bort syndikering efter att du har konfigurerat det finns det 2 alternativ:
- Ta bort en enskild butik från en syndikerad grupp
- Inaktivera syndikering för hela gruppen
Du måste vara administratör eller ägare för varje konto i den syndikerade gruppen för att kunna inaktivera syndikering helt.
Så här tar du bort en enskild butik från en syndikerad grupp:
- Navigera till ett annat Klaviyo-konto i den syndikerade gruppen. Den här processen kan inte slutföras i kontot du tar bort.
- Navigera till Recensioner.
- Välj Recensionsinställningar.
- Select Syndikering.
- I avsnittet Flera butiker avmarkerar du Kontot som du vill ta bort från den syndikerade gruppen.
- Klicka på Spara ändringar.
Så här inaktiverar du syndikering för en hel grupp:
- Navigera till Recensioner från valfritt konto i syndikeringsgruppen.
- Välj Recensionsinställningar.
- Select Syndikering.
- I avsnittet Multi-store stänger du av inställningen Syndicate reviews to other stores.
- Klicka på Spara ändringar.
Utfall
När du aktiverar syndikering för flera butiker börjar omdömen visas i alla valda butiker inom 1 vecka.
Ytterligare resurser
- How to sync reviews to Google Shopping
Learn how to sync reviews with Google Shopping so shoppers from across the web can see your customer ratings. This process can take upwards of 2 weeks to complete, so start the process early. However, if you've previously synced reviews to Google Shopping through another provider, they will continue to display in search results throughout the migration process.
- Understanding portfolio user roles
Learn about the roles and permissions for portfolio users. This article outlines both static portfolio user roles and how to create a custom user role.