Så här synkroniserar du recensioner till Google Shopping

Lär dig hur du synkroniserar recensioner med Google Shopping så att kunder från hela webben kan se dina kundbetyg. Denna process kan ta uppemot 2 veckor att slutföra, så starta processen tidigt. Men om du tidigare har synkroniserat recensioner till Google Shopping via en annan leverantör kommer de att fortsätta att visas i sökresultaten under hela migreringsprocessen. 

Googles krav på innehåll för recensioner

Googles granskningskrav är strikta. Om ditt recensionsflöde inte uppfyller dessa kriterier kan det tas bort från Google Shopping och de recensioner du har skickat in kommer inte att visas där. 

Dessa krav är i korthet följande: 

• Ditt flöde måste innehålla minst 50 recensioner. 
• Du måste synkronisera alla dina produktrecensioner till Google minst en gång per månad. Klaviyo rekommenderar en daglig synkronisering. 
• "Alla recensioner" innebär att du inte kan filtrera recensioner baserat på stjärnbetyg. Du måste dela både låg- och högvärdiga recensioner. Det recensionsflöde som Klaviyo skapar åt dig innehåller alla recensioner utom de som avvisas. 
• Recensioner måste uppfylla Googles riktlinjer för innehåll. De får inte innehålla skräppost, identifierande information (telefonnummer, e-post, webbadresser, fullständiga namn och konfidentiell information som kreditkortsnummer), obscenitet, stötande språk, recensioner skrivna av anställda eller vänner, recensioner som betalats för, olagligt innehåll, upphovsrättsskyddat innehåll, plagierade recensioner, sexuellt explicit material, hatpropaganda, korsreklam för andra produkter, recensioner utanför ämnet, efterliknande av en annan enhet, recensioner som har översatts från det språk de ursprungligen skrevs på och duplicerat innehåll. Läs mer om Googles innehållspolicy för recensioner. 
• Ditt flöde bör innehålla relevanta recensioner av hög kvalitet. Recensioner som bara består av emojis eller meddelanden som "älskar det!" är inte till hjälp för en potentiell kund och får inte visas. 
• Du bör bara samla in och dela recensioner som du själv äger. Recensioner som samlas in via Klaviyo Recensioner uppfyller dessa kriterier. 
• Om du inkluderar kundbilder i ditt flöde ska de vara av hög kvalitet, tagna av din kund (inte av dig eller någon tredje part) och minimalt filtrerade. 

Detta är en översikt över Googles krav. Läs Googles krav i sin helhet. 

Använd unika produktidentifierare

När du skickar in dina recensioner till Google matchas dessa recensioner med den relevanta produkten med hjälp av en global unik produktidentifierare, till exempel ett globalt artikelnummer (GTIN). Om ett GTIN inte är tillgängligt kan Google matcha en recension med en produkt med hjälp av en SKU, ett par av varumärke och tillverkarens artikelnummer (MPN) eller en produkt-URL. 

Skapa ett konto för Google Merchant Center

Gå till Google Merchant Center och skapa ett Konto.

Ladda upp dina produkter och vänta på godkännande

Lär dig hur du skapar ett produktfeed med hjälp av Googles dokumentation. Alternativt kan du använda en Shopify- eller WooCommerce-app för att generera ditt flöde. När du har skickat in ditt flöde till Google kan det ta upp till några veckor innan det godkänns. Under tiden kan du fortsätta med stegen nedan. 

Registrera dig för produktbetyg 

För att Registrera dig för Google Merchants Product Ratings, fyll i deras intresseformulär. 

1. Navigera till formuläret för intresseanmälan för produktvärderingar.
2. Under Arbetar du med en godkänd tredjepartsaggregator för recensioner? väljer du Nej. Detta innebär helt enkelt att du kommer att ladda upp dina recensioner genom en manuell process för tillfället. Klaviyo Reviews arbetar för att snart bli en godkänd tredjepartsaggregator för recensioner. 
3. Fyll i andra frågor baserat på din verksamhet. 
4. När du har skickat in formuläret kommer Google att kontakta dig inom några dagar med följande meddelande:
   Din aggregator, 'Klaviyo Reviews', är inte en del av programmet för produktbetyg ännu, så de kommer inte att kunna skicka ett direktflöde åt dig. Istället måste du skicka ett direktflöde för produktbetyg till Google Merchant Center.
   Meddela oss om du vill skicka ett direktflöde för produktbetyg genom att svara på det här e-postmeddelandet.
5. Svara på denna e-post och bekräfta att du kommer att skicka in ett direktflöde med produktbetyg. 
6. När Google har bekräftat ser du fliken Produktrecensioner i ditt Google Merchant Center-konto under Marknadsföring. 

Generera ett flöde med recensioner

1. Klicka på Recensioner i vänstermenyn i Klaviyo. 
2. Klicka på Inställningar. 
3. Klicka på Google Shopping Syndikering.
4. Växla Aktivera Google Shopping Feed på. 

5. Valfritt: Växla Använd SKU som MPN på för att använda din produkts SKU som tillverkarens artikelnummer. Standardinställningen är av. Aktivera den här inställningen om du inte har UPC:er för dina produkter i din e-handelsplattform.

6. Klicka på uppdatera Google Shopping Settings. 
7. Kopiera URL:en som visas under Your Google Shopping Feed URL:; du kommer att behöva den i nästa avsnitt. 

Ladda upp ditt flöde med recensioner

1. Navigera till Google Merchant Center. 
2. Klicka på Marknadsföring i menyn till vänster. 
3. Välj Produktrecensioner.
4. Klicka på flöden för produktrecensioner i det övre högra hörnet. 
5. Klicka på + för att lägga till ett flöde. 
6. Välj ett namn för flödet och välj Schemalagd hämtning. 
7. Klicka på Fortsätt. 
8. Lägg till den URL som du kopierade från förra avsnittet. 
9. För hämtningsfrekvens väljer du Dagligen. 
10. Lämna fälten Användarnamn och Lösenord tomma. 
11. Klicka på Skapa feed.

Det kan ta upp till en månad för Google att granska flödet, och nya recensioner kommer inte att synas i Google Shopping förrän de har godkänts. Svara på alla e-postmeddelanden från Google i god tid för att påskynda processen. 

Vad händer med mina befintliga recensioner på Google Shopping? 

Dina befintliga produktrecensioner kommer att fortsätta att visas i sökresultaten för Google Shopping om du har synkroniserat dem från din tidigare leverantör av recensioner. Du kommer inte att uppleva några driftstopp eller störningar med Google Shopping när du migrerar till Klaviyo. 

Utfall

När du har slutfört dessa steg kommer dina produktrecensioner att visas automatiskt i Google Shopping. Om du ser dessa recensioner på olika plattformar kan det stärka bilden av ditt varumärke och uppmuntra trafik till din butik från webbläsare som annars kanske inte hade hittat dig.

Ytterligare resurser 

• Få ditt företag att växa med Klaviyo:s Google Ads-integreringsverktyg 
• Förstå hur Klaviyo prioriterar granskningsförfrågningar