Hoe je beoordelingen synchroniseert met Google Shopping

Leer hoe je beoordelingen synchroniseert met Google Shopping zodat shoppers van over het hele web je klantbeoordelingen kunnen zien. Dit proces kan meer dan 2 weken in beslag nemen, dus begin er vroeg mee. Als je echter eerder beoordelingen hebt gesynchroniseerd met Google Shopping via een andere aanbieder, blijven deze tijdens het migratieproces in de zoekresultaten staan. 

Google's inhoudseisen voor recensies

De beoordelingseisen van Google zijn streng. Als je feed met beoordelingen niet aan deze criteria voldoet, wordt je feed mogelijk verwijderd uit Google Shopping en verschijnen de beoordelingen die je hebt ingediend daar niet. 

In het kort zijn deze vereisten 

• Je feed moet ten minste 50 beoordelingen bevatten. 
• Je moet al je productbeoordelingen minstens één keer per maand synchroniseren met Google. Klaviyo raadt een dagelijkse synchronisatie aan. 
• "Alle beoordelingen" betekent dat je beoordelingen niet kunt filteren op basis van sterren. Je moet zowel lage als hoge beoordelingen delen. De feed met beoordelingen die Klaviyo voor je aanmaakt, bevat alle beoordelingen, behalve de beoordelingen die zijn afgewezen. 
• Recensies moeten voldoen aan de inhoudsrichtlijnen van Google. Ze mogen geen spam, identificerende informatie (telefoonnummers, e-mail, URL's, volledige namen en vertrouwelijke informatie zoals creditcardnummers), obsceniteit, beledigend taalgebruik, recensies geschreven door werknemers of vrienden, recensies waarvoor is betaald, illegale inhoud, auteursrechtelijk beschermde inhoud, geplagieerde recensies, seksueel expliciet materiaal, haatzaaien, kruispromotie van andere producten, off-topic recensies, zich voordoen als een andere entiteit, recensies die zijn vertaald vanuit de taal waarin ze oorspronkelijk zijn geschreven en dubbele inhoud bevatten. Lees meer over het inhoudsbeleid van Google voor recensies. 
• Je feed moet relevante recensies van hoge kwaliteit bevatten. Recensies die alleen bestaan uit emoji's of berichten als "love it!". zijn niet nuttig voor een potentiële klant en mogen niet worden weergegeven. 
• Je moet alleen beoordelingen verzamelen en delen waarvan je de eigenaar bent. Reviews die zijn verzameld via Klaviyo Reviews voldoen aan deze criteria. 
• Als je klantafbeeldingen in je feed opneemt, moeten deze van hoge kwaliteit zijn, genomen door je klant (niet door jou of een derde partij) en minimaal gefilterd. 

Dit is een overzicht van de eisen van Google. Lees de eisen van Google in hun geheel. 

Gebruik unieke productidentificaties

Wanneer je je beoordelingen bij Google indient, worden deze beoordelingen gekoppeld aan het relevante product met behulp van een wereldwijde unieke productidentifier zoals een wereldwijd handelsartikelnummer (GTIN). Als een GTIN niet beschikbaar is, kan Google een recensie koppelen aan een product met behulp van een SKU, een merk en fabrikant onderdeelnummer (MPN) paar, of een product URL. 

Maak een Google Merchant Center-account aan

Ga naar Google Merchant Center en maak een account aan.

Upload je producten en wacht op goedkeuring

Leer hoe je een productfeed maakt met behulp van de documentatie van Google. Je kunt ook een Shopify of WooCommerce app gebruiken om je feed te genereren. Zodra je je feed bij Google hebt ingediend, kan het een paar weken duren voordat deze wordt goedgekeurd. Ga in de tussentijd verder met de onderstaande stappen. 

Aanmelden voor productbeoordelingen 

Om je aan te melden voor Google Merchants Product Ratings, vul je het interesseformulier in. 

1. Navigeer naar het interesseformulier voor productbeoordelingen.
2. Kies bij Werk je met een erkende derde partij voor het verzamelen van beoordelingen Nee. Dit betekent simpelweg dat je je beoordelingen voorlopig handmatig uploadt. Klaviyo Reviews werkt eraan om binnenkort een goedgekeurde aggregator van beoordelingen door derden te worden. 
3. Vul andere vragen in op basis van je bedrijf. 
4. Zodra je het formulier hebt verzonden, bereikt Google je binnen een paar dagen met het volgende bericht:
   Je aggregator, 'Klaviyo Reviews', maakt nog geen deel uit van het programma voor productbeoordelingen, dus zij kunnen geen directe feed voor je indienen. In plaats daarvan moet je een directe feed met productbeoordelingen naar Google Merchant Center sturen.
   Laat ons weten of je een directe feed met productbeoordelingen wilt sturen door op deze e-mail te reageren.
5. Beantwoord deze e-mail om te bevestigen dat je een directe feed met productbeoordelingen wilt indienen. 
6. Zodra Google dit heeft bevestigd, zie je het tabblad Productbeoordelingen in je Google Merchant Center-account onder Marketing. 

Genereer een feed met beoordelingen

1. Klik op Recensies in de linker navigatie in Klaviyo. 
2. Klik op Instellingen. 
3. Klik op Google Shopping syndicatie.
4. schakelaar inschakelen Google Shopping Feed op. 

5. Optioneel: schakelaar Gebruik SKU als MPN op om het SKU van je product te gebruiken als onderdeelnummer van de fabrikant. De standaardinstelling is uit; zet deze instelling aan als je geen UPC's hebt ingesteld voor je producten in je e-commerce platform.

6. Klik op Google Shopping-instellingen bijwerken. 
7. Kopieer de URL die verschijnt onder Your Google Shopping Feed URL:; je hebt deze nodig in het volgende gedeelte. 

Upload je feed met beoordelingen

1. Navigeer naar Google Merchant Center. 
2. Klik op Marketing in het menu aan de linkerkant. 
3. Selecteer productbeoordelingen.
4. Klik op Productbeoordelingen feeds in de rechterbovenhoek. 
5. Klik op + om een feed toe te voegen. 
6. Kies een naam voor de feed en kies Gepland ophalen. 
7. Klik op Doorgaan. 
8. Voeg de URL toe die je hebt gekopieerd uit de vorige sectie. 
9. Kies Dagelijks voor Afhaalfrequentie. 
10. Laat de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord leeg. 
11. Klik op Maak feed.

Het kan tot een maand duren voordat Google de feed heeft beoordeeld en nieuwe beoordelingen zijn pas zichtbaar in Google Shopping als ze zijn goedgekeurd. Reageer tijdig op e-mails van Google om het proces te versnellen. 

Wat gebeurt er met mijn bestaande beoordelingen op Google Shopping? 

Je bestaande productbeoordelingen blijven verschijnen in de zoekresultaten van Google Shopping als je ze hebt gesynchroniseerd vanuit je vorige beoordelingen aanbieder. Je zult geen downtime of onderbreking ervaren met Google Shopping terwijl je migreert naar Klaviyo. 

Resultaat

Zodra je deze stappen hebt doorlopen, verschijnen je productbeoordelingen automatisch in Google Shopping. Het zien van deze beoordelingen op verschillende platforms kan het imago van je merk versterken en verkeer naar je zaak stimuleren van browsers die je anders misschien niet hadden gevonden.

Extra hulpbronnen 

• Laat je bedrijf groeien met Klaviyo's Google Ads integraties 
• Begrijpen hoe Klaviyo beoordelingsverzoeken prioriteert