Come sincronizzare le recensioni con Meta Shop
Questa funzionalità è disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti con un Negozio Facebook o Instagram esistente.
Scopri come sincronizzare le recensioni da Klaviyo a Meta Shops, in modo che gli acquirenti che utilizzano Facebook e Instagram possano vedere le recensioni e le valutazioni dei tuoi clienti.
Perché è importante? È dimostrato che le valutazioni e le recensioni creano fiducia nei potenziali acquirenti e possono migliorare significativamente le prestazioni del tuo Negozio. Infatti, un recente esperimento ha dimostrato che i prodotti con una valutazione media di 4,25 (su 5 stelle) e oltre 100 recensioni hanno registrato un aumento delle transazioni su Facebook e Instagram fino al 10%.
Sincronizza le recensioni con Meta
- Vai alla scheda Recensioni.
- Seleziona le impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Syndication.
- Alla voce Meta, seleziona l'opzione Facebook e Instagram per abilitare la syndication di Meta.
- Nelle impostazioni di sincronizzazione delle recensioni, Meta syndication sarà contrassegnata come Pending. L'attivazione della syndication potrebbe richiedere alcuni minuti o più. Dopo questo momento, le recensioni saranno sincronizzate in modo continuativo.
Le recensioni possono impiegare fino a 24 ore per apparire nei Meta Shop.
disabilitare Meta syndication
Per disabilitare la sincronizzazione con Meta:
- Vai alla scheda Recensioni.
- Seleziona le impostazioni delle recensioni.
- Seleziona Syndication.
- Alla voce Meta, seleziona l'opzione Facebook e Instagram per disabilitare la syndication di Meta.
i dati smetteranno di essere sincronizzati da Klaviyo a Meta e i vecchi dati saranno eliminati da Meta dopo 28 giorni.
Risorse aggiuntive
- Come impostare la syndication multi-negozio per le recensioni
Scopri come condividere le recensioni tra 2 o più vetrine, chiamata anche syndication multi-negozio. Questo è utile se hai più vetrine per sedi diverse, ma vendi alcuni o tutti gli stessi prodotti in ognuna di esse.
- Capire come Klaviyo dà la priorità alle richieste di revisione
Scopra perché le richieste di revisione riguardano un singolo articolo, come viene selezionato un articolo da un ordine per essere revisionato, come richiedere recensioni per più prodotti e come può regolare le impostazioni delle richieste di revisione.