Come sincronizzare le recensioni con Meta Shop

Scopri come sincronizzare le recensioni da Klaviyo a Meta Shops, in modo che gli acquirenti che utilizzano Facebook e Instagram possano vedere le recensioni e le valutazioni dei tuoi clienti.

Perché è importante? È dimostrato che le valutazioni e le recensioni creano fiducia nei potenziali acquirenti e possono migliorare significativamente le prestazioni del tuo Negozio. Infatti, un recente esperimento ha dimostrato che i prodotti con una valutazione media di 4,25 (su 5 stelle) e oltre 100 recensioni hanno registrato un aumento delle transazioni su Facebook e Instagram fino al 10%.

Sincronizza le recensioni con Meta

1. Vai alla scheda Recensioni.
2. Seleziona le impostazioni delle recensioni.
3. Seleziona Syndication.
4. Alla voce Meta, seleziona l'opzione Facebook e Instagram per abilitare la syndication di Meta.
   
5. Nelle impostazioni di sincronizzazione delle recensioni, Meta syndication sarà contrassegnata come Pending. L'attivazione della syndication potrebbe richiedere alcuni minuti o più. Dopo questo momento, le recensioni saranno sincronizzate in modo continuativo.

Le recensioni possono impiegare fino a 24 ore per apparire nei Meta Shop.

disabilitare Meta syndication

Per disabilitare la sincronizzazione con Meta:

1. Vai alla scheda Recensioni. 
2. Seleziona le impostazioni delle recensioni.
3. Seleziona Syndication.
4. Alla voce Meta, seleziona l'opzione Facebook e Instagram per disabilitare la syndication di Meta.

i dati smetteranno di essere sincronizzati da Klaviyo a Meta e i vecchi dati saranno eliminati da Meta dopo 28 giorni.

Risorse aggiuntive

• Come impostare la syndication multi-negozio per le recensioni
• Informazioni su come Klaviyo assegna la priorità alle richieste di recensione