Reviews synchroniseren met Meta Shops
Deze functie is alleen beschikbaar voor klanten in de Verenigde Staten met een bestaande Facebook- of Instagram Shop.
Ontdek hoe je reviews van Klaviyo naar Meta Shops synchroniseert, zodat shoppers op Facebook en Instagram je klantreviews en -beoordelingen kunnen zien.
Waarom is dit belangrijk? Beoordelingen en reviews bouwen aantoonbaar vertrouwen op bij potentiële kopers en kunnen de prestaties van je Shop aanzienlijk verbeteren. Sterker nog, een recent experiment liet zien dat producten met een gemiddelde beoordeling van 4,25 (van de 5 sterren) en meer dan 100 reviews tot 10% meer transacties op Facebook en Instagram opleverden.
Reviews synchroniseren met Meta
- Navigeer naar het tabblad Reviews.
- Selecteer Reviews-instellingen.
- Select synchronisatie.
- Schakel onder Meta de optie Facebook en Instagram in om Meta-synchronisatie in te schakelen.
- In je instellingen voor het synchroniseren van reviews wordt Meta-synchronisatie gemarkeerd als In behandeling. De synchronisatie kan enkele minuten of langer duren voordat het wordt geactiveerd. Daarna worden reviews doorlopend gesynchroniseerd.
Het kan tot 24 uur duren voordat reviews in Meta Shops verschijnen.
Schakel Meta-synchronisatie uit
De synchronisatie met Meta uitschakelen:
- Navigeer naar het tabblad Reviews.
- Selecteer Reviews-instellingen.
- Select synchronisatie.
- Schakel onder Meta de optie Facebook en Instagram uit om Meta-synchronisatie uit te schakelen.
Gegevens stoppen met synchroniseren van Klaviyo naar Meta en oude gegevens worden na 28 dagen uit Meta verwijderd.
Extra hulpbronnen
- Multi-store-synchronisatie voor reviews instellen
Ontdek hoe je reviews kunt delen tussen 2 of meer van je webshops, ook wel multi-store-synchronisatie genoemd. Dit is handig als je meerdere webshops hebt voor verschillende locaties, maar in elke webshop een deel of alle dezelfde producten verkoopt.
- Begrijpen hoe Klaviyo beoordelingsverzoeken prioriteert
Leer waarom reviewverzoeken één item bevatten, hoe een item uit een bestelling wordt geselecteerd om te worden beoordeeld, hoe je reviews aanvraagt voor meerdere producten en hoe je je instellingen voor reviewverzoeken kunt aanpassen.