Så synkroniserar du recensioner till Meta Shops
Den här funktionen är bara tillgänglig för kunder i USA med en befintlig Facebook- eller Instagram-butik.
Läs mer om hur du synkroniserar recensioner från Klaviyo till Meta Shops, så att personer som handlar via Facebook och Instagram kan se dina kundrecensioner och betyg.
Varför är detta viktigt? Betyg och recensioner har visat sig bygga förtroende hos potentiella köpare och kan avsevärt förbättra resultatet för din Shop. Faktum är att ett nyligen genomfört experiment visade att produkter med ett genomsnittligt betyg på 4,25 (av 5 stjärnor) och över 100 recensioner fick upp till 10 % fler transaktioner på Facebook och Instagram.
Synka recensioner till Meta
- Navigera till fliken Recensioner.
- Välj Recensionsinställningar.
- Select Syndikering.
- Under Meta slår du på alternativet Facebook och Instagram för att aktivera Meta Syndikering.
- I inställningarna för din recensionssyndikering markeras Meta-syndikering som Väntar. Syndikeringen kan ta flera minuter eller längre att aktivera. Efter det kommer recensioner att synkroniseras löpande.
Det kan ta upp till 24 timmar innan recensioner visas i Meta Shops.
Inaktivera Meta-syndikering
Så här inaktiverar du synkronisering med Meta:
- Navigera till fliken Recensioner.
- Välj Recensionsinställningar.
- Select Syndikering.
- Under Meta stänger du av alternativet Facebook and Instagram för att inaktivera Meta-syndikering.
Data slutar synkroniseras från Klaviyo till Meta och gamla data kommer att raderas från Meta efter 28 dagar.
Ytterligare resurser
- Så här konfigurerar du syndikering av recensioner för flera butiker
Lär dig hur du delar recensioner mellan 2 eller fler av dina butiker, även kallat syndikering för flera butiker. Detta är användbart om du har flera butiker för olika platser, men säljer vissa eller alla av samma produkter i var och en.
- Förstå hur Klaviyo prioriterar granskningsförfrågningar
Läs mer om varför granskningsförfrågningar innehåller en enda artikel, hur en artikel väljs från en beställning för att granskas, hur du begär recensioner för flera produkter och hur du kan justera inställningarna för dina granskningsförfrågningar.