Du wirst lernen
Erfahre, wie du bestimmte Bewertungen so einstellst, dass sie auf mehreren Produktseiten erscheinen. Das ist hilfreich, wenn du mehrere sehr ähnliche Artikel in verschiedenen Stilen verkaufst.
Wann du Bewertungen teilen solltestWann du Bewertungen teilen solltest
Wenn einige deiner Produkte sehr ähnlich sind, solltest du die Bewertungen untereinander austauschen. Wenn du z.B. zwei T-Shirts verkaufst, die aus dem gleichen Material bestehen und gleich aufgebaut sind, aber unterschiedliche Motive aufgedruckt haben, könnte es hilfreich sein, wenn diese beiden Produkte gemeinsame Bewertungen haben. Wenn eine Kundin oder ein Kunde Bewertungen über ein T-Shirt liest, interessiert sie oder er sich vor allem für den Tragekomfort und die Passform des Produkts und nicht für die unterschiedlichen Designs.
Bewertungen können zwischen zwei oder mehr Produkten ausgetauscht werden, und du kannst eine unbegrenzte Anzahl von Gruppen haben, die Bewertungen austauschen.
Bewertungen zwischen Produkten teilenBewertungen zwischen Produkten teilen
Das Teilen von Bewertungen zwischen Produkten ist ein zweistufiger Prozess:
- Kennzeichne alle Produkte, die auf deiner E-Commerce-Plattform bewertet werden sollen, mit einem Tag.
- Erstelle auf der Grundlage dieser Tags Produktgruppen in Klaviyo.
Deine Produkte mit einem Tag versehen
Um Klaviyo mitzuteilen, welche Produkte gruppiert werden sollen, erstellst du ein Tag und wendest es auf jedes Produkt an, das in deinem Online-Shop bewertet werden soll. Du kannst mehrere Gruppen erstellen, also verwende für jede Gruppe, die du abonnierst, einen eigenen Tag.
Erfahren Sie, wie Sie Produkte in Shopify und WooCommerce.
Produktgruppen in Klaviyo erstellenProduktgruppen in Klaviyo erstellen
- Navigiere zur Registerkarte " Bewertungen" in Klaviyo.
- Produkte auswählen.
- Wähle die Registerkarte Gruppen.
- Klicke auf Gruppe erstellen.
- Wähle unter Welche Produkte gehören in diese Gruppe? den Tag aus, den du gerade auf deine Produkte angewendet hast.
- Klicke auf Gruppe erstellen.
Ein Produkt kann nur Teil einer gemeinsamen Bewertungsgruppe sein. Wenn du eine neue Gruppe erstellst, die ein Produkt aus einer bestehenden Gruppe enthält, wird dieses Produkt aus der bestehenden Gruppe entfernt und der neuen Gruppe hinzugefügt.
Gruppen für die Fehlersuche
Wenn eine Gruppe nicht die Produkte enthält, die du erwartet hast, versuche, die Gruppe neu zu synchronisieren. So kann Klaviyo Reviews die Produkte in der Gruppe bei Bedarf erneut überprüfen und aktualisieren. Klicke auf das Aktualisieren-Symbol neben der Schaltfläche Gruppe erstellen, um alle Gruppen zu synchronisieren, oder klicke auf das Menü mit den zusätzlichen Optionen > Gruppe neu synchronisieren, um eine einzelne Gruppe neu zu synchronisieren.
Wenn sich die Gruppenzugehörigkeit ändert (z.B. wenn eine Gruppe gelöscht oder ein Produkt zu einer Gruppe hinzugefügt wird), werden diese Änderungen innerhalb weniger Minuten in deinem Vor-Ort-Überprüfungs-Widget angezeigt.
ErgebnisErgebnis
Sobald du eine Gruppe erstellt hast, navigierst du zur Produktseite für einen der Gruppenartikel. Im Abschnitt "Bewertungen" enthält die Bewertungsliste die Bewertungen aller Artikel in der Gruppe, und die Sternebewertung wird auf der Grundlage der Bewertungen für alle gruppierten Artikel berechnet.
Zusätzliche Ressourcen