Hoe je beoordelingen over meerdere producten kunt delen
Wat je leert
Leer hoe je productgroepen kunt maken om beoordelingen op meerdere productpagina's te laten verschijnen. Dit is handig als je meerdere sterk op elkaar lijkende artikelen in meerdere stijlen verkoopt.
Wanneer beoordelingen delenWanneer beoordelingen delen
Als sommige van je producten erg op elkaar lijken, wil je misschien recensies tussen deze producten delen. Als je bijvoorbeeld twee T-shirts verkoopt die van hetzelfde materiaal zijn gemaakt en op dezelfde manier zijn geconstrueerd, maar waarop verschillende ontwerpen zijn gedrukt, kan het nuttig zijn om voor die twee producten beoordelingen te delen. Wanneer een klant recensies leest over een t-shirt, is hij in de eerste plaats geïnteresseerd in het comfort en de pasvorm van het product, dus de verschillende ontwerpen zijn niet zijn primaire focus.
Recensies kunnen worden gedeeld tussen een groep van twee of meer producten en je kunt een onbeperkt aantal groepen hebben die recensies delen.
Beoordelingen delen tussen productenBeoordelingen delen tussen producten
Het delen van beoordelingen tussen producten gaat in 2 stappen:
- Pas een tag toe op alle producten die beoordelingen moeten delen in je e-commerce platform.
- Maak productgroepen in Klaviyo op basis van die tag.
Breng een tag aan op je producten
Om Klaviyo te vertellen welke producten gegroepeerd moeten worden, maak je een tag en pas je deze toe op elk product dat beoordelingen moet delen in je webshop. Je kunt meerdere groepen maken, dus gebruik een unieke tag voor elke groep die je wilt aanmaken.
Leer hoe je tag producten in Shopify en WooCommerce.
Productgroepen aanmaken in KlaviyoProductgroepen aanmaken in Klaviyo
- Navigeer naar het tabblad Recensies in Klaviyo.
- Selecteer producten.
- Kies de tab Groepen.
- Klik op Groep maken.
- Kies bij Welke producten horen in deze groep de tag die je net op je producten hebt toegepast.
- Klik op Groep maken.
Een product kan maar deel uitmaken van één gedeelde recensiegroep. Als je een nieuwe groep maakt die een product uit een bestaande groep bevat, blijft dat product in de vorige groep en wordt het niet toegevoegd aan de nieuwe groep.
Problemen oplossen met groepen
Groepen worden niet automatisch opnieuw gesynchroniseerd. Indien een groep niet de producten bevat die u verwachtte, kunt u deze handmatig opnieuw synchroniseren. Hierdoor kan Klaviyo Reviews de producten in de groep op verzoek opnieuw controleren en update. Klik op het pictogram vernieuwen naast de knop Groep aanmaken om alle groepen opnieuw te synchroniseren, of klik op het menu met extra opties > eer groep opnieuw synchroniseren om één groep opnieuw te synchroniseren.
Als het groepslidmaatschap verandert (bijv. een groep wordt verwijderd of een product wordt toegevoegd aan een groep), dan worden deze wijzigingen binnen een paar minuten weergegeven in je onsite review widget.
ResultaatResultaat
Zodra je een groep hebt gemaakt, navigeer je naar de productpagina voor een van de groepsartikelen. In het gedeelte met beoordelingen bevat de beoordelingenlijst beoordelingen van alle items in de groep en de sterrenclassificatie wordt berekend op basis van beoordelingen van alle gegroepeerde items.
Extra hulpbronnen