Du wirst lernen
Erfahre mehr über die Variantenunterstützung für Klaviyo Reviews, mit der Produktvarianten zusätzlich zu den Titeln geladen und angezeigt werden können. Die Variantenunterstützung ist standardmäßig aktiviert, aber du musst eine Einstellung aktualisieren, wenn du möchtest, dass Varianten in deinem Review Widget erscheinen.
Anwendungsfälle für die Anzeige von VariantenAnwendungsfälle für die Anzeige von Varianten
Wenn der Varianten-Support aktiviert ist, verfolgt Klaviyo, welche Version eines Produkts rezensiert wurde, und du hast die Möglichkeit, diese Information den Website-Besuchern anzuzeigen. Verwende diese Funktion, wenn Informationen auf Variantenebene für den Inhalt einer Rezension relevant sind. Beachte, dass Varianten nur für verifizierte Rezensionen verfolgt und angezeigt werden können.
Die Anzeige der Variante Unterstützung kann nützlich sein für:
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Kosmetika
Rezensenten werden wahrscheinlich den Farbton eines Lipglosses oder Blushes kommentieren, der in der Regel auf der Ebene der Variante geladen ist. -
Aromatisierte Artikel
Rezensenten haben Meinungen über den Geschmack verschiedener Geschmacksrichtungen, und Käufer wollen wissen, welche Geschmacksrichtung sie kaufen sollen. -
Kleidung
Wer ein Kleidungsstück rezensiert, will oft wissen, wie es ihm passt. Wenn er Bewertungen von anderen sieht, die seine Größe tragen, kann er entscheiden, ob ein Kleidungsstück für ihn geeignet ist.
Wenn du entscheidest, ob du Varianten in deinem Widget anzeigen willst, frage dich: Unterscheiden sich die Varianten, die ich anbiete, in ihrer Funktionalität? Bei Artikeln, die sich nur in der Größe (z. B. King- oder Queen-Matratzen, unterschiedlich große Sonnencremebehälter usw.) oder in der Farbe bzw. dem Muster (z. B. verschiedenfarbige T-Shirts oder Regenschirme) unterscheiden, ist die Angabe von Varianten wahrscheinlich nicht wichtig. Überlege dir, was deine Kunden wissen wollen, wenn sie entscheiden, ob sie bei dir kaufen wollen.
So deaktivierst du den Varianten-SupportSo deaktivierst du den Varianten-Support
Die Variantenunterstützung ist standardmäßig aktiviert. Wenn du diese Funktion deaktivieren möchtest (d. h. keine Varianten mehr in den Metadaten der Überprüfung erfassen möchtest):
- Navigiere zu Bewertungen in Klaviyo.
- Klicke auf Einstellungen für Bewertungen.
- Wähle Allgemein.
- Deaktiviere im Abschnitt " Varianten" die Einstellung "Unterstützung für Produktvarianten aktivieren".
- Wähle Änderungen speichern.
Wenn du diese Funktion deaktivierst, enthalten neue Überprüfungsanfragen keine Varianteninformationen an diesen Stellen:
- Die E-Mail mit der Bitte um Überprüfung
- Die Moderationsseite in Klaviyo
- Review Widget
Wenn du die Variantendetails in deiner E-Mail ausblenden möchtest, ohne den Varianten-Support komplett zu deaktivieren, kannst du die Variable {{ event.structured_product.product_name }} allein in deinem Flow verwenden. In der Standardeinstellung verwenden deine Flow-Nachrichten eine der folgenden Variablen, die beide Varianteninformationen enthalten:
- {{ event.structured_product.title }}
- {{ event.structured_product.product_name }} - {{ event.structured_product.variant_name }}
Wie zeigt man Varianteninformationen im Widget für Bewertungen an?
Du kannst dem Bewertungs-Widget Varianteninformationen hinzufügen, damit jede Bewertung auflistet, welche Variante gekauft wurde. Die Variantenunterstützung ist standardmäßig aktiviert, aber die Anzeige von Varianteninformationen im Bewertungs-Widget ist standardmäßig deaktiviert.
- Navigiere zu Bewertungen in Klaviyo.
- Klicke auf Einstellungen für Bewertungen.
- Wähle Allgemein.
- Aktiviere im Abschnitt " Varianten" das Kontrollkästchen " In der Bewertungssammlung anzeigen" und/oder "Im Widget vor Ort anzeigen".
- Wähle Änderungen speichern.
Wenn du die Option " In der Bewertungssammlung anzeigen" aktivierst, sehen die Rezensenten die Variante, die sie gekauft haben, direkt unter dem Artikelnamen, wenn sie eine Bewertung abgeben.
Wenn du die Option Vor-Ort-Widget anzeigen aktivierst, wird der Variantenname in jeder Bewertungskarte im Produktbewertungs-Widget und im SEO / Alle Bewertungen Widget angezeigt. Es ist nicht möglich, Varianten für ein Widget anzuzeigen, aber nicht für das andere.
Kontodifferenzen verstehen, wenn der Varianten-Support deaktiviert istKontodifferenzen verstehen, wenn der Varianten-Support deaktiviert ist
Die Einstellung für die Variantenunterstützung gilt nicht rückwirkend für Ereignis-Metadaten. Wenn die Einstellung deaktiviert ist, enthalten die Bewertungen keine Varianteninformationen; wenn die Einstellung aktiviert ist, enthalten die Bewertungen Varianteninformationen.
Wenn die Variantenunterstützung aktiviert ist, siehst du die Varianteninformationen an diesen Stellen:
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Die Metadaten für Bewertungen Ereignisse
Das Feld title (verschachtelt in structured_product) enthält den Produkttitel und den Titel der Variante, getrennt durch einen Bindestrich (z. B. Vintage wash t-shirt - Charcoal heather). Die Metadaten deiner Veranstaltung enthalten auch variant_name. -
Die Registerkarte " Alle Bewertungen" und die Seite"Bewertungsdetails" in deinem Klaviyo-Admin
Wenn du Rezensionen überprüfst und moderierst, kannst du sehen, welche Variante ein Rezensent für verifizierte Rezensionen gekauft hat.