학습 내용
제목 외에 제품 이형 상품을 스토어하고 표시할 수 있는 Klaviyo 리뷰의 이형 상품 지원에 대해 자세히 알아보세요. 이형 상품 지원은 기본적으로 활성화되어 있지만 이형 상품을 리뷰 위젯에 표시하려면 설정을 업데이트해야 합니다.
이형 상품 표시 사용 사례이형 상품 표시 사용 사례
이형 상품 지원을 사용하도록 설정하면 Klaviyo 에서 검토된 제품 버전을 추적하고 사이트 방문자에게 해당 정보를 표시할 수 있습니다. 이형 상품 수준 정보가 리뷰 콘텐츠와 관련이 있는 경우 이 기능을 사용합니다. 이형 상품은 확인된 리뷰에 대해서만 추적 및 표시할 수 있습니다.
이형 상품 지원 표시가 유용할 수 있습니다:
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화장품
리뷰어는 일반적으로 변형 수준에서 스토어에 저장되는 립글로스나 블러셔의 색상에 대해 댓글을 달 수 있습니다. -
맛 아이템
리뷰어는 다양한 맛의 맛에 대한 의견이 있을 수 있으며, 구매자는 어떤 맛을 구매할지 알고 싶어합니다. -
의류
리뷰어는 종종 의류가 자신에게 어떻게 맞는지 알고 싶어하며, 같은 사이즈를 착용한 다른 사람의 리뷰를 보면 자신에게 맞는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
위젯에 배리언트를 표시할지 여부를 선택할 때는 다음과 같이 자문해 보세요. 내가 제공하는 배리언트의 기능이 다른가요? 이형 상품 간의 유일한 차이가 크기(예: 킹과 퀸 매트리스, 다른 크기의 선크림 용기 등) 또는 색상/무늬(예: 다른 색상의 티셔츠나 우산)인 품목의 경우 이형 상품 세부 정보는 중요하지 않을 수 있습니다. 고객사가 구매 여부를 결정할 때 무엇을 알고 싶어하는지 고려하세요.
이형 상품 지원을 비활성화하는 방법이형 상품 지원을 비활성화하는 방법
이형 상품 지원은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 기능을 사용하지 않으려면(즉, 리뷰 메타데이터의 일부로 이형 상품 추적을 중지하려면) 이 기능을 사용 중지하세요:
- 에서 리뷰로 이동합니다. Klaviyo
- 리뷰 설정을 클릭합니다.
- 일반을 선택합니다.
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이형 상품 섹션에서 제품 이형 상품 지원 사용 설정을 끕니다.
- 변경 사항 저장을 선택합니다.
이 기능을 비활성화하면 새 검토 요청에 이러한 위치의 이형 상품 정보가 포함되지 않습니다:
- 검토 요청 이메일
- Klaviyo 내 중재 페이지
- 리뷰 위젯
이형 상품 지원을 완전히 비활성화하지 않고 검토 요청 이메일에서 이형 상품 세부 정보를 숨기려면 프로세 스에서 {{ event.structured_product.product_name }} 변수만 사용하세요. 기본적으로 프로세스 메시지는 아래 변수 중 하나를 사용하며, 두 변수 모두 이형 상품 정보를 포함합니다:
- {{ event.structured_product.title }}
- {{ event.structured_product.product_name }} - {{ event.structured_product.variant_name }}
리뷰 위젯에 이형 상품 정보를 표시하는 방법
리뷰 위젯에 이형 상품 정보를 추가할 수 있으므로 각 리뷰는 어떤 이형 상품을 구매했는지 나열합니다. 이형 상품 지원은 기본적으로 활성화되어 있지만 리뷰 위젯에 이형 상품 정보를 표시하는 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다.
- 에서 리뷰로 이동합니다. Klaviyo
- 리뷰 설정을 클릭합니다.
- 일반을 선택합니다.
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변형 섹션에서 리뷰 컬렉션에 표시 및/또는 온사이트 위젯에 표시를 선택합니다.
- 변경 사항 저장을 선택합니다.
리뷰 컬렉션에 표시 옵션을 선택하면 리뷰 작성자가 리뷰를 남길 때 상품 이름 바로 아래에 자신이 구매한 이형 상품이 표시됩니다.
온사이트 위젯에 표시 옵션을 선택하면 제품 리뷰 위젯 및 SEO/모든 리뷰 위젯의 각 리뷰 카드 내에 이형 상품 이름이 표시됩니다. 한 위젯의 변형은 표시할 수 있지만 다른 위젯의 변형은 표시할 수 없습니다.
이형 상품 지원이 비활성화되었을 때의 계정 차이점 이해하기이형 상품 지원이 비활성화되었을 때의 계정 차이점 이해하기
이형 상품 지원 설정은 이벤트 메타데이터에 소급 적용되지 않습니다. 설정이 꺼져 있는 동안의 리뷰 활동에는 이형 상품 정보가 포함되지 않으며, 설정이 켜져 있는 동안의 리뷰 활동에는 이형 상품 정보가 포함됩니다.
이형 상품 지원이 활성화되면 이러한 위치에서 이형 상품 정보를 볼 수 있습니다:
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리뷰 이벤트의 메타데이터
제목 필드( 구조화된_제품 내에 중첩됨)에는 제품 제목과 이형 상품 제목이 em 대시로 구분되어 포함됩니다(예: 빈티지 워싱 티셔츠 - 차콜 헤더). 이벤트 메타데이터에는 variant_name도 포함됩니다. -
관리자의 모든 리뷰 탭 및 리뷰 세부 정보 페이지 Klaviyo 리뷰를
검토하고 검토할 때 리뷰 작성자가 인증된 리뷰를 위해 어떤 이형 상품을 구매했는지 확인할 수 있습니다.