Wat je leert

Wat je leert

Leer hoe je het uiterlijk van je beoordelingswidget kunt aanpassen (bijvoorbeeld het blok op je zaak dat productbeoordelingen weergeeft en accepteert). 

Beschikbare beoordelingen widget

Beschikbare beoordelingen widget

Klaviyo Reviews biedt verschillende widgets die je aan je zaak kunt toevoegen: 

  • Sterrenscore widget
    Toont je huidige sterrenbeoordeling voor een bepaald product en wordt meestal toegevoegd onder de naam van je product.
    De widget met sterrenscore
  • Overzicht beoordelingen widget
    Toont een grafiek met alle beoordelingen die een product heeft ontvangen, afbeeldingen van gebruikers die bij beoordelingen zijn ingediend en de meest voorkomende klantfeedback. Het wordt meestal onderaan een productpagina toegevoegd.
    Overzicht met afbeeldingen
  • Overzichtslijst widget
    Toont een overzicht van alle gepubliceerde recensies en klantvragen met een zoekbalk, filters, een knop Schrijf een recensie en een knop Stel een vraag. Het wordt meestal direct onder de widget met de samenvatting van de recensie toegevoegd.
    De beoordelingslijst widget
  • Productbeoordelingen widget
    Een combinatie van de reviews samenvatting en review lijst widget hierboven. Als je de productbeoordelingen widget aan je site toevoegt, hoef je de beoordelingslijst en beoordelingsoverzicht widget niet apart toe te voegen. 
  • Uitgelichte beoordelingen widget
    Toont geselecteerde beoordelingen van al je producten. Dit kan op je homepage, op een aparte pagina met recensies of ergens anders op je site. Je kunt de beoordelingen selecteren die in deze widget worden weergegeven. Als er afbeeldingen beschikbaar zijn, worden deze bij elke recensie geplaatst; als er geen afbeelding bij de recensie is geplaatst, worden jouw productafbeeldingen gebruikt. 
    De widget met carrouselbeoordelingen
  • De SEO / Alle beoordelingen widget toont al je beoordelingen over alle producten op één pagina. Gebruik deze widget om je SEO te verbeteren en potentiële klanten op één plek te laten zien waar je huidige klanten van houden. Deze widget wordt meestal toegevoegd aan een aparte pagina met recensies op je site.
    widget voor alle reviews

Deze widgets zijn volledig aanpasbaar, wat betekent dat je het lettertype en de kleuren van je merk kunt kiezen en zelf recensies kunt selecteren om uit te lichten in de uitgelichte beoordelingscarrousel. 

Selecteer een taal voor de beoordelingswidget en indieningspagina's

Selecteer een taal voor de beoordelingswidget en indieningspagina's

Standaard is alle inhoud van Klaviyo Reviews in het Engels. Een andere taal selecteren: 

  1. Navigeer naar het tabblad Recensies in Klaviyo. 
  2. Klik op Instellingen voor beoordelingen.
    Instellingen van Reviews
  3. Selecteer Algemeen.
    De algemene knop in Klaviyo Instellingen voor recensies
  4. Kies je taal in het menu Kies taal

je taal bijwerken voor Klaviyo Reviews is van toepassing op: 

  • Pagina van ingezonden reviews
  • Widgets op de site
    • Sterrenscore widget
    • Samenvatting widget
    • Overzicht lijst widget
    • Widget voor productreviews
    • Uitgelichte recensie widget 

Je kunt de taalinstelling niet update voor slechts één widget; alle widgets moeten dezelfde taal gebruiken. Alle widgets en de aanmeldingspagina worden onmiddellijk bijgewerkt, inclusief de widgets die al op je site staan.

Het bijwerken van je taal voor Klaviyo Recensies is niet van toepassing op andere Klaviyo functies (bijv. aangepaste vragen, flow, aanmeldingsformulier, voorkeurpagina's, de inhoud van door klanten ingezonden recensies, enz.) Deze moeten handmatig worden vertaald en bewerkt. 

Verberg beoordelingswidget totdat een product beoordelingen heeft ontvangen

Verberg beoordelingswidget totdat een product beoordelingen heeft ontvangen

Deze instructies zijn van toepassing op de sterrenbeoordeling widget en de beoordelingslijst widget. 

Standaard toont een product zonder beoordelingen 0/5 sterren en een bericht dat er nog geen beoordelingen zijn ingediend. Als je de widget liever verbergt totdat je beoordelingen hebt ontvangen, volg dan deze stappen: 

  1. Open het tabblad Recensies in Klaviyo. 
  2. Selecteer de instellingen voor Recensies.
  3. Klik op Onsite widget
  4. Selecteer Productbeoordelingen of Sterrenscore.
  5. Open het menu Lege status
  6. schakelaar de Show met nul sterren op weg.
    De knop Niet tonen in de instellingen van een widget
Verander het uiterlijk van widget

Verander het uiterlijk van widget

Volg deze stappen om de stijl aan te passen (bijv. lettertypen, kleuren en meer) voor elke widget met beoordelingen. 

  1. Open het tabblad Recensies in Klaviyo. 
  2. Selecteer de instellingen voor Recensies.
  3. Klik op Onsite widget
  4. Kies de widget die je wilt bewerken. 
  5. Klik op indeling & stijl
  6. Pas het uiterlijk van de widget naar wens aan, inclusief lettertypen, kleuren en spatiëring. 

Het wijzigen van een instelling in één beoordeling widget (bijvoorbeeld de kleur van de knop) heeft geen invloed op die instelling in andere widgets, met uitzondering van de SEO / Alle beoordelingen widget. Deze widget erft alle instellingen van de widget met productbeoordelingen. Om het uiterlijk van de SEO / Alle beoordelingen widget aan te passen, maar niet dat van de productbeoordelingen widget, moet je aangepaste CSS gebruiken.

Beschikbare instellingen voor beoordelingsstijl

Beschikbare instellingen voor beoordelingsstijl

Open elk vervolgkeuzemenu voor meer informatie over de stijlopties die voor die categorie beschikbaar zijn. 

Widget voor productreviews

In het gedeelte Indeling & stijl van de stijlinstellingen voor productbeoordelingen kun je de volgende instellingen aanpassen: 

  • Marge
    Pas de ruimte boven, onder, links en/of rechts van de widget aan. 
  • Primaire achtergrondkleur
    schakelaar deze instelling aan om een achtergrondkleur toe te voegen voor het volledige widget gebied.
  • Secundaire achtergrondkleur
    Bewerk de kleur voor bepaalde widget elementen zoals histogrambalken.
  • Accentkleur
    Bewerk de kleur die wordt gebruikt voor verschillende accenten, waaronder de selectie op een assortimentsvraag en geverifieerde beoordelaarsbadges.
  • Hoekradius
    Pas afgeronde hoeken toe op het hele productoverzicht widget gebied. Merk op dat dit alleen zichtbaar is als je een primaire achtergrondkleur toevoegt. 
  • Scheidingslijnen
    Voeg optionele lijnen toe tussen elke beoordeling.
  • Primair lettertype
    Kies Erven van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken of selecteer een lettertype. De instelling Primair lettertype geldt voor alle widget lettertypen behalve:
    • Het #/5 label in de klantbeoordelingen sectie.
    • De tijdstempel van elke beoordeling. 
    • De labeltekst in het sterhistogram. 
    • De plaatshoudertekst in het zoekveld.
  • Secundair lettertype
    Kies Erven van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken of selecteer een lettertype. De instelling voor het secundaire lettertype is van toepassing op het sterhistogram, het zoekveld, het tijdstempel voor elke beoordeling en het #/5 label in de klantbeoordelingen sectie.
  • Lettergrootte, gewicht en kleur
    Pas de grootte, het gewicht en de kleur aan voor respectievelijk het primaire en secundaire lettertype. 
  • Knopinstellingen
    • Kleur
      Kleur knop. 
    • Hoekradius
      De rondheid van de hoeken van de knoppen. Stel in op 0 om niet af te ronden. 
    • Rand
      Een gekleurde rand rond de knop. 
    • Geef zweefkleur op
      Als knoppen van kleur moeten veranderen bij hover, schakel dan deze instelling in. 
    • Opvulling
      Opvulling binnen elke knop, rondom de tekst van de knop. Door opvulling toe te voegen lijkt de knop groter. 
    • Lettertype, lettergrootte, lettergewicht, letterkleur
      Het lettertype dat wordt gebruikt voor de knoppen op widget. 
  • Rating-instellingen
    • Ingevulde kleur
      De kleur van de geselecteerde sterren (bijvoorbeeld, als een product 4/5 sterren krijgt, krijgen de eerste 4 sterren deze kleur).
    • Lege kleur
      De kleur van de niet-geselecteerde sterren (bijvoorbeeld, als een product 4/5 sterren heeft, gebruikt de 5e ster deze kleur).
    • Rand
      Een optionele gekleurde rand om alle sterren.
    • Afstand
      De ruimte tussen elke ster.
    • Vorm
      Kies verschillende beoordelingsstijlen, zoals scherpe sterren, ronde harten en meer. 
    • Grootte
      • Samenvatting
        De grootte van de sterren in de samenvatting van de recensie.
      • Beoordeling
        De grootte van de sterren binnen elke klantbeoordeling. 
  • Filters instellingen
    Defilterinstellingen zijn van toepassing op het zoekveld en de beoordelingsfilters. 
    • Achtergrondkleur
      De achtergrondkleur van de filterknoppen en zoekbalk.
    • actieve lijnbreedte, kleur
      De breedte en kleur van de rand die een actieve (d.w.z. geselecteerde) filteroptie aangeeft. (Minimaal 1.) 
    • Hoekradius
      De afronding van hoeken op het zoekveld. Selecteer 0 px om niet af te ronden.
    • Zoek pictogram
      Schakel het zoekpictogram met vergrootglas in of uit. 
  • Instellingen afbeeldingen
    • Hoekradius overzichtsafbeeldingen
      Afronding bij de selectie van samenvattingsafbeeldingen in de overzichtsweergave.
    • Hoekradius afbeeldingen
      Afronding op elke afbeelding binnen individuele beoordelingen.
    • Grootte afbeeldingen
      De grootte van afbeeldingen bij individuele beoordelingen. 
Carrousel uitgelichte reviews

In de sectie indeling van de instellingen voor de stijl van de uitgelichte recensies kun je de volgende instellingen aanpassen: 

  • Rubriek kop
    Voeg een label, klantbeoordelingen, toe aan deze widget.
  • Type carrousel
    Kies of de carrousel afbeeldingen moet weergeven of alleen tekst. 
  • Max. beoordelingen per pagina
    Kies hoeveel uitgelichte beoordelingen per pagina moeten worden weergegeven.
  • Tekstlimiet
    Kies hoeveel regels tekst je wilt opnemen in elke voorbeeldweergave.
  • Marge
    Pas de ruimte boven, onder, links en/of rechts van de widget aan. 
  • Tekst uitlijnen
    Of tekst links, rechts of in het midden moet worden uitgelijnd.
  • Kaart-items
    schakelaar de optie aan of uit om de datum, auteur en verificatiebadge van een recensie weer te geven. 

In het onderdeel Stijl van de stijlinstellingen van de uitgelichte recensies carrousel kun je de volgende instellingen aanpassen: 

  • Lettertype-instellingen koptekst
    Lettertype, letterkleur en lettergrootte voor de koptekst van de sectie. Merk op dat Sectiekop moet worden ingeschakeld onder indeling om deze instelling toe te passen op je widget. 
  • Hoogte afbeelding
    Bewerk de grootte van de afbeelding bij het voorbeeld van de recensie. 
  • Hoekradius
    Wijzig de hoekafronding op elke uitgelichte beoordelingstegel.
  • Kaart kleur
    Voeg een achtergrondkleur toe aan elke beoordelingstegel. 
  • Schaduw
    Voeg een schaduw toe aan de kaarten of verwijder deze. 
  • Rand
    Voeg een rand toe aan de kaarten of verwijder deze.
  • Stijlinstellingen beoordeling
    • Ingevulde kleur
      De kleur van de geselecteerde sterren (bijvoorbeeld, als een product 4/5 sterren krijgt, krijgen de eerste 4 sterren deze kleur).
    • Lege kleur
      De kleur van de niet-geselecteerde sterren (bijvoorbeeld, als een product 4/5 sterren heeft, gebruikt de 5e ster deze kleur).
    • Rand
      Een optionele gekleurde rand om alle sterren.
    • Afstand
      De ruimte tussen elke ster.
    • Grootte
      De grootte van de sterren binnen elke klantbeoordeling.
    • Vorm
      Kies verschillende beoordelingsstijlen, zoals scherpe sterren, ronde harten en meer. 
  • Instellingen lettertype voor koppen bekijken
    Kies Erven van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken of selecteer een lettertype en lettergrootte, -gewicht en -kleur. 
  • Instellingen lettertype bekijken
    Kies Erven van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken, of selecteer een lettertype en lettergrootte, -gewicht en -kleur. 
  • Instellingen lettertype datum en naamlabels
    Kies Erven van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken of selecteer een lettertype en lettergrootte, -gewicht en -kleur. 
Sterrenwaardering
  • Marge
    Pas de ruimte boven, onder, links en/of rechts van de widget aan. 
  • Stijlinstellingen beoordeling
    • Ingevulde kleur
      De kleur van de geselecteerde sterren (bijvoorbeeld, als een product 4/5 sterren krijgt, krijgen de eerste 4 sterren deze kleur).
    • Lege kleur
      De kleur van niet-ingevulde (d.w.z. niet-geselecteerde) sterren (bijv. als een product 4/5 sterren heeft, heeft de 5e ster deze kleur).
    • Rand
      Een optionele gekleurde rand om alle sterren.
    • Afstand
      De ruimte tussen elke ster.
    • Grootte
      De grootte van de sterren binnen elke klantbeoordeling.
    • Vorm
      Kies verschillende beoordelingsstijlen, zoals scherpe sterren, ronde harten en meer.
  • Primair lettertype
    Bewerk het lettertype dat wordt gebruikt voor de tekst # beoordelingen. KiesErven van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken of selecteer een lettertype.
  • Lettergrootte, gewicht en kleur
    Pas de grootte, het gewicht en de kleur aan voor de tekst # beoordelingen
filters en acties uitschakelen of inschakelen

filters en acties uitschakelen of inschakelen

Laat je klant beoordelingen filteren op beoordeling, media (d.w.z. of beoordelingen afbeeldingen bevatten) of hun antwoorden op aangepaste vragen. Dit kan potentiële klanten helpen om de recensies te vinden die voor hen het meest relevant zijn. 

  1. Navigeer naar het tabblad Recensies in Klaviyo. 
  2. Klik op Instellingen voor beoordelingen
  3. Selecteer Onsite widget
  4. Selecteer de widget Productbeoordelingen.
  5. Selecteer Bekijk lijst
  6. Om de knop en het tabblad Q&A of de knop Schrijf een recensie te tonen of te verbergen, schakelaar je die selectie aan of uit in de Actiekaart
  7. Om de filters sectie te verwijderen of toe te voegen in je recensie lijst widget, uitschakelen of inschakelen van de Filters schakelaar. 
  8. Vink een van deze instellingen aan of uit om te bepalen welke filteropties worden weergegeven: Zoekbalk, Sorteren (recent, hoogst, laagst), Beoordeling, media, Aangepaste vragen.
Over het meest relevante filteren 

Over het meest relevante filteren 

Het filter Meest relevant benadrukt de beoordelingen die gebruikers waarschijnlijk nuttig vinden. Als je deze optie selecteert, verschijnen de beoordelingen in deze volgorde: 

  1. Recensies met tekst, afbeeldingen of aangepaste vragen uit het land van de bezoeker
  2. Recensies zonder inhoud (d.w.z. alleen beoordelingen) uit het land van de bezoeker
  3. Recensies met tekst, afbeeldingen of aangepaste vragen uit andere landen
  4. Recensies zonder inhoud (d.w.z. alleen beoordelingen) uit andere landen

Binnen elke categorie worden de recensies gerangschikt op datum van indiening, waarbij de meest recente als eerste verschijnt.

Kies of je productafbeeldingen in je recensieoverzicht wilt laten functioneren

Kies of je productafbeeldingen in je recensieoverzicht wilt laten functioneren

Samenvattingen van beoordelingen bevatten een optionele galerij van door klanten ingezonden productafbeeldingen. Om deze galerij in te schakelen of uit te schakelen: 

  1. Navigeer naar het tabblad Recensies in Klaviyo. 
  2. Klik op Instellingen voor beoordelingen
  3. Selecteer Onsite widget
  4. Selecteer de widget Productbeoordelingen .
  5. Selecteer Samenvatting bekijken & media.
  6. Schakelaar de instelling Afbeeldingengalerie uit of aan. 
    Afbeeldingen galerij schakelaar
Verberg items uit de lijst met beoordelingen

Verberg items uit de lijst met beoordelingen

Deze instructies gelden voor de beoordelingslijst widget.

Je kunt desgewenst elementen uit de lijst met beoordelingen verbergen (zoals de auteur van de beoordeling, het antwoord van de zaak, het tijdstempel). Om dit te doen: 

  1. Open het tabblad Recensies in Klaviyo. 
  2. Selecteer de instellingen voor Recensies.
  3. Klik op Onsite widget
  4. Kies Productbeoordelingen
  5. Klik op Bekijk lijst
  6. Schakel elk element dat je wilt verbergen uit.

Als je Sterwaardering, Media en Aangepaste vragen uitschakelt uit de beoordelingslijst, verdwijnen de instellingsopties voor Beoordelingsfilters. Als een bezoeker van de website zijn zoekopdracht wil filteren, moet ten minste één filtercriterium (sterrenbeoordeling, media of aangepaste vragen) zichtbaar zijn in de lijst met beoordelingen. 

Selecteer beoordelingen om weer te geven in de carrousel met uitgelichte beoordelingen

Selecteer beoordelingen om weer te geven in de carrousel met uitgelichte beoordelingen

Uitgelichte beoordelingen verschijnen in de carrousel met uitgelichte beoordelingen. Om te kiezen welke beoordelingen je wilt gebruiken: 

  1. Navigeer naar het tabblad Recensies.
  2. Selecteer alle beoordelingen.
  3. Klik op functies naast een recensie die je wilt laten functioneren.
    De functieknop van een recensie
  4. Herhaal dit naar wens. We raden aan om ten minste 3-5 beoordelingen te selecteren om uit te lichten. 
Extra hulpbronnen

Extra hulpbronnen

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement