Reviewswidgets aanpassen
Leer hoe je het uiterlijk van je review-widgets kunt aanpassen (bijv. de blokken in je webshop die productreviews weergeven en accepteren).
Beschikbare reviewwidgets
Klaviyo Reviews biedt verschillende widgets die je aan je winkel kunt toevoegen:
- Widget met sterrenbeoordeling
Toont je huidige sterrenbeoordeling voor een bepaald product en wordt meestal toegevoegd onder de naam van je product.
- Widget met beoordelingssamenvatting
Toont een diagram met een uitsplitsing van alle beoordelingen die een product heeft ontvangen, gebruikersafbeeldingen die bij beoordelingen zijn ingediend en de meest voorkomende feedback van klanten. Deze wordt meestal onderaan een productpagina toegevoegd.
- Widget met beoordelingslijst
Toont een lijst met alle gepubliceerde beoordelingen en klantvragen, samen met een zoekbalk, filters, een knop Schrijf een beoordeling en een knop Stel een vraag. Meestal wordt deze direct onder de widget met beoordelingssamenvatting toegevoegd.
- Widget voor productbeoordelingen
Een combinatie van de widgets voor het beoordelingsoverzicht en de beoordelingslijst hierboven. Als je de widget voor productbeoordelingen aan je site toevoegt, hoef je de widgets voor beoordelingslijst en beoordelingssamenvatting niet afzonderlijk toe te voegen. - Uitgelichte reviewcarrousel-widget
Toont geselecteerde reviews van al je producten. Deze kan worden uitgelicht op je homepage, op een aparte reviewspagina of ergens anders op je site. Je kunt de reviews selecteren die in deze widget worden uitgelicht. Als dit beschikbaar is, worden door klanten ingediende afbeeldingen bij elke review getoond; je productafbeeldingen worden gebruikt als er geen afbeelding is ingediend bij de review.
- De SEO-/widget Alle reviews toont al je reviews voor alle producten op één pagina. Gebruik deze widget om je SEO te verbeteren en potentiële klanten één plek te bieden om te zien wat je huidige klanten geweldig vinden. Deze widget wordt meestal toegevoegd aan een losse Reviews -pagina op je site.
Deze widgets zijn volledig aanpasbaar, wat betekent dat je je merklettypen en -kleuren kunt kiezen en zelf reviews kunt selecteren om uit te lichten in de carrousel met uitgelichte reviews.
Selecteer een taal voor reviewwidgets en inzendpagina's
Standaard is alle content van Klaviyo Reviews in het Engels. Om een andere taal te selecteren:
- Ga naar het tabblad Beoordelingen in Klaviyo.
- Klik op Reviewinstellingen.
- Selecteer Algemeen.
- Kies in het menu Taal selecteren je taal.
Je taal bijwerken voor Klaviyo Reviews is van toepassing op:
- Pagina van ingezonden reviews
- Widgets op de site
- Widget voor sterrenwaarderingen
- Widget voor beoordelingssamenvatting
- Widget voor lijst beoordelen
- Widget voor productreviews
- Carrousel-widget uitgelichte reviews
Je kunt de taalinstelling niet voor slechts één widget bijwerken; alle widget moeten dezelfde taal gebruiken. Alle widgets en de verzendingspagina worden direct bijgewerkt, inclusief de widgets en pagina's die al live staan op je site.
Het bijwerken van je taal voor Klaviyo Reviews is niet van toepassing op andere Klaviyo-functies (bijv. aangepaste vragen, flow, aanmeldingsformulier, voorkeurs-/voorkeurspagina's, de inhoud van door klanten ingediende reviews, enz.). Deze moeten handmatig worden vertaald en bewerkt.
Reviewwidgets verbergen totdat een product reviews heeft ontvangen
Deze instructies zijn van toepassing op de widget voor sterbeoordelingen en de widget voor de lijst met reviews.
Standaard toont een product zonder reviews 0/5 sterren en een bericht dat aangeeft dat er nog geen reviews zijn ingediend. Als je de widget liever wilt verbergen totdat je reviews ontvangt, volg je deze stappen:
- Open het tabblad Reviews in Klaviyo.
- Selecteer Reviews-instellingen.
- Klik op Widgets op de site.
- Selecteer Productreviews of Sterbeoordeling.
- Open het menu Lege status.
- Schakel de instelling Tonen met nul sterren uit.
Widget-appearance wijzigen
Volg deze stappen om de stijl (bijv. lettertypen, kleuren en meer) voor elke reviews widget aan te passen.
- Open het tabblad Reviews in Klaviyo.
- Selecteer Reviews-instellingen.
- Klik op Widgets op de site.
- Kies de widget die je wilt bewerken.
- Klik op Indeling en stijl.
- Pas het uiterlijk van de widget naar wens aan, inclusief lettertypen, kleuren en spatiëring.
Als je een instelling wijzigt in één review-widget (bijv. knopkleur), heeft dat geen invloed op die instelling voor andere widgets, met uitzondering van de widget SEO/Alle reviews. Deze widget erft alle instellingen van de widget Productreviews. Als je de weergave van de widget SEO/Alle reviews wilt aanpassen, maar niet die van de widget Productreviews, moet je aangepaste CSS gebruiken.
Beschikbare instellingen voor reviewstijl
Open elk dropdownmenu om meer te weten te komen over de stijlopties die voor die categorie beschikbaar zijn.
Widget voor productreviews
In de sectie Lay-out en stijl van de stijlinstellingen voor productreviews kun je de volgende instellingen aanpassen:
- Marge
Pas de ruimte boven, onder, links en/of rechts van de widget aan. - Primaire achtergrondkleur
Schakel deze instelling in om een achtergrondkleur toe te voegen voor het volledige widgetgebied. - Secundaire achtergrondkleur
Bewerk de kleur voor bepaalde widgetelementen zoals histogramstaven. - Accentkleur
Bewerk de kleur die wordt gebruikt voor verschillende accenten, waaronder de selectie bij een bereikvraag en badges voor geverifieerde reviewers. - Hoekradius
Pas afgeronde hoeken toe op het hele gebied van de widget voor productreviews. Let op: dit is alleen zichtbaar als je een primaire achtergrondkleur toevoegt. - Scheidingslijnen
Voeg optionele lijnen toe tussen elke review. - Primair lettertype
Kies Overnemen van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken, of selecteer een lettertype. De instelling Primair lettertype is van toepassing op alle widget-lettertypen, behalve:- Het label #/5 in de sectie Klantbeoordelingen.
- De timestamp van elke beoordeling.
- De labeltekst in het sterhistogram.
- De tijdelijke aanduiding in het zoekveld.
- Secundair lettertype
Kies Overnemen van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken, of selecteer een lettertype. De instelling Secundair lettertype is van toepassing op het sterhistogram, het zoekveld, de tijdstempel voor elke review en het label #/5 in de sectie Klantreviews. - Tekengrootte, -dikte en -kleur
Pas de grootte, dikte en kleur aan voor respectievelijk de primaire en secundaire lettertypen. - Knopinstellingen
- Kleur
Knopkleur. - Hoekradius
De ronding van de hoeken van knoppen. Stel in op 0 voor geen afronding. - Rand
Een gekleurde rand rond de knop. - Aanwijs-/hoverkleur opgeven
Als knoppen van kleur moeten veranderen bij aanwijzen, schakel je deze instelling in. - Opvulling
Opvulling binnen elke knop, rondom de knoptekst. Door opvulling toe te voegen, lijkt de knop groter. - Lettertype, lettergrootte, letterdikte, letterkleur
Het lettertype dat wordt gebruikt voor de widgetknoppen.
- Kleur
- Beoordelingsinstellingen
- Opvulkleur
De kleur van geselecteerde sterren (bijv. als een product 4/5 sterren scoort, gebruiken de eerste 4 sterren deze kleur). - Lege kleur
De kleur van niet-geselecteerde sterren (bijv. als een product een beoordeling van 4/5 sterren heeft, gebruikt de 5e ster deze kleur). - Rand
Een optionele gekleurde rand rondom alle sterren. - Spatiëring
De ruimte tussen elke ster. - Vorm
Kies alternatieve beoordelingsstijlen, zoals puntige sterren, afgeronde harten en meer. - Grootte
- Samenvatting
De grootte van de sterren in de beoordelingssamenvatting. - Beoordeling
De grootte van de sterren in elke klantbeoordeling.
- Samenvatting
- Opvulkleur
- Filterinstellingen
Filters -instellingen zijn van toepassing op het zoekveld en beoordelingsfilters.- Achtergrondkleur
De achtergrondkleur van de filterknoppen en zoekbalk. - Breedte en kleur van actieve lijn
De breedte en kleur van de rand die een actieve (d.w.z. geselecteerde) filteroptie aangeeft. (Minimum 1.) - Hoekradius
De afronding van de hoeken van het zoekveld. Selecteer 0 px als je geen afronding wilt. - Zoekpictogram
Schakel het vergrootglas-zoekpictogram in of uit.
- Achtergrondkleur
- Instellingen van afbeelding
- Hoekradius van samenvattingsafbeeldingen
Afronding op de selectie van samenvattingsafbeeldingen in de beoordelingssamenvatting. - Hoekradius van reviewafbeeldingen controleren
Afronding op elke afbeelding binnen afzonderlijke reviews. - Grootte van reviewafbeeldingen
De grootte van afbeeldingen die bij individuele reviews zijn opgenomen.
- Hoekradius van samenvattingsafbeeldingen
Carrousel uitgelichte reviews
In het gedeelte Lay-out van de stijlinstellingen van de carrousel met uitgelichte reviews kun je de volgende instellingen aanpassen:
- Kop van sectie
Voeg een label, Klantbeoordelingen, toe aan deze widget. - Carrouseltype
Kies of de carrousel afbeeldingen moet weergeven, of alleen tekst. - Maximaal aantal reviews per pagina
Kies hoeveel uitgelichte reviews je per pagina wilt weergeven. - Tekstlimiet
Kies hoeveel regels tekst je in elke reviewvoorbeeld wilt opnemen. - Marge
Pas de ruimte boven, onder, links en/of rechts van de widget aan. - Tekstuitlijning
Of tekst links, rechts of gecentreerd moet worden uitgelijnd. - Kaartitems
Schakel de optie in of uit om de datum, auteur en verificatiebadge van een review weer te geven.
In het gedeelte Stijl van de stijlinstellingen van de uitgelichte reviews-carrousel kun je de volgende instellingen aanpassen:
- Lettertype-instellingen voor sectiekop
Lettertype, letterkleur en lettergrootte voor de sectiekop. Let op: Sectiekop moet zijn ingeschakeld onder Lay-out om deze instelling toe te passen op je widget. - Afbeeldingshoogte
Bewerk de grootte van de afbeelding die is opgenomen bij het voorbeeld van de review. - Hoekradius
Pas de afronding van de hoeken aan op elke tegel met uitgelichte reviews. - Kleur van de kaart
Voeg een achtergrondkleur toe aan elke reviewtegel. - Schaduw
Voeg een schaduw toe aan de kaarten of verwijder deze. - Rand
Voeg een rand toe aan de kaarten of verwijder deze. - Instellingen voor beoordelingsstijl
- Opvulkleur
De kleur van geselecteerde sterren (bijv. als een product 4/5 sterren scoort, gebruiken de eerste 4 sterren deze kleur). - Lege kleur
De kleur van niet-geselecteerde sterren (bijv. als een product een beoordeling van 4/5 sterren heeft, gebruikt de 5e ster deze kleur). - Rand
Een optionele gekleurde rand rondom alle sterren. - Spatiëring
De ruimte tussen elke ster. - Grootte
De grootte van de sterren binnen elke klantbeoordeling. - Vorm
Kies alternatieve beoordelingsstijlen, zoals puntige sterren, afgeronde harten en meer.
- Opvulkleur
- Lettertype-instellingen voor de kopregel van reviews beoordelen
Kies Overnemen van site om het bestaande lettertype van je site te gebruiken of selecteer een lettertype en lettergrootte, -dikte en -kleur. - Tekstlettertype-instellingen beoordelen
Kies Overnemen van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken, of selecteer een lettertype en lettergrootte, -gewicht en -kleur. - Lettertype-instellingen voor datum- en naamlabele
Kies Overnemen van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken, of selecteer een lettertype en lettergrootte, -gewicht en -kleur.
Sterrenwaardering
- Marge
Pas de ruimte boven, onder, links en/of rechts van de widget aan. - Instellingen voor beoordelingsstijl
- Opvulkleur
De kleur van geselecteerde sterren (bijv. als een product 4/5 sterren scoort, gebruiken de eerste 4 sterren deze kleur). - Lege kleur
De kleur van niet-ingevulde (d.w.z. niet-geselecteerde) sterren (bijv. als een product 4/5 sterren heeft, gebruikt de 5e ster deze kleur). - Rand
Een optionele gekleurde rand rondom alle sterren. - Spatiëring
De ruimte tussen elke ster. - Grootte
De grootte van de sterren binnen elke klantbeoordeling. - Vorm
Kies alternatieve beoordelingsstijlen, zoals puntige sterren, afgeronde harten en meer.
- Opvulkleur
- Primair lettertype
Bewerk het lettertype dat wordt gebruikt voor de tekst # ratings. Kies Overnemen van site om je bestaande sitelettertype te gebruiken, of selecteer een lettertype. - Lettergrootte, -dikte en -kleur
Pas de grootte, dikte en kleur aan voor de tekst # beoordelingen.
Reviewfilters en -acties uitschakelen of inschakelen
Laat je klanten reviews filteren op beoordeling, media (d.w.z. of reviews afbeeldingen bevatten) of hun antwoorden op aangepaste vragen. Dit kan potentiële klanten helpen de reviews te vinden die voor hen het meest relevant zijn.
- Ga naar het tabblad Beoordelingen in Klaviyo.
- Klik op Beoordelingsinstellingen.
- Selecteer Widgets op de site.
- Selecteer Widget voor productreviews.
- Selecteer Lijst bekijken.
- Als je de knop en het tabblad Q&A of de knop Een review schrijven wilt weergeven of verbergen, zet je die selectie aan of uit in de kaart Acties.
- Om de filtersectie in je widget met beoordelingslijst te verwijderen of toe te voegen, schakel je de toggle Filters uit of in.
- Vink een van deze instellingen aan of uit om te bepalen welke filteropties worden weergegeven: Zoekbalk, Sorteren (recentste, hoogste, laagste), Beoordeling, Media, Aangepaste vragen.
Over filteren op meest relevant
Met de filter Meest relevant worden de reviews gemarkeerd die gebruikers waarschijnlijk het nuttigst vinden. Wanneer geselecteerd, worden reviews in deze volgorde weergegeven:
- Reviews met tekst, afbeeldingen of aangepaste vragen die zijn ingediend vanuit het land van de bezoeker
- Reviews zonder inhoud (d.w.z. reviews met alleen een beoordeling) die zijn ingediend vanuit het land van de bezoeker
- Reviews met tekst, afbeeldingen of aangepaste vragen die zijn ingediend vanuit andere landen
- Reviews zonder inhoud (d.w.z. reviews met alleen een beoordeling) die zijn ingediend vanuit andere landen
Binnen elke categorie worden reviews gesorteerd op verzenddatum, waarbij de meest recente als eerste verschijnt.
Kies of je productafbeeldingen wilt opnemen in je samenvatting van reviews
Beoordelingsoverzichten bevatten een optionele galerij met door klanten ingezonden productafbeeldingen. Om deze galerij in of uit te schakelen:
- Ga naar het tabblad Beoordelingen in Klaviyo.
- Klik op Beoordelingsinstellingen.
- Selecteer Widgets op de site.
- Selecteer de Widget voor productreviews .
- Selecteer Reviewoverzicht en media.
- Zet de instelling Afbeeldingengalerij uit of aan.
Verberg items in de lijst met reviews
Deze instructies zijn van toepassing op de widget voor de beoordelingslijst.
Je kunt elementen uit je beoordelingslijst verbergen (bijv. auteur van de beoordeling, antwoord van de winkel, tijdstempel) als je wilt. Doe het volgende:
- Open het tabblad Reviews in Klaviyo.
- Selecteer Reviews-instellingen.
- Klik op Widgets op de site.
- Kies Productreviews.
- Klik op Reviewlijst.
- Schakel alle elementen uit die je wilt verbergen.
Als je sterbeoordeling, media en aangepaste vragen uitschakelt in de reviewlijst, verdwijnen de instellingsopties voor Review filters. Om een sitebezoeker zijn zoekopdracht te laten filteren, moet minstens één filtercriterium (sterbeoordeling, media of aangepaste vragen) zichtbaar zijn in de reviewlijst.
Selecteer reviews om weer te geven in de carrousel met uitgelichte reviews
Uitgelichte reviews verschijnen in de carrousel met uitgelichte reviews. Zo kies je welke reviews je wilt uitlichten:
- Navigeer naar het tabblad Reviews.
- Selecteer Alle reviews.
- Klik naast een review die je wilt uitlichten op Functies.
- Herhaal dit naar wens. We raden aan om minstens 3-5 reviews te selecteren om uit te lichten.