Imparerai
Impari a personalizzare l'aspetto dei widget delle recensioni (ad esempio, i blocchi del suo negozio che visualizzano e accettano le recensioni dei prodotti).
Widget di recensioni disponibiliWidget di recensioni disponibili
Le recensioni di Klaviyo forniscono diversi widget che può aggiungere al suo negozio:
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Widget valutazione in stelle
Mostra la sua valutazione attuale in stelle per un determinato prodotto, e viene spesso aggiunto sotto il nome del suo prodotto. -
Widget di riepilogo delle recensioni
Mostra un grafico che suddivide tutte le valutazioni ricevute da un prodotto, le immagini inviate dagli utenti con le recensioni e i feedback più comuni dei clienti. Di solito viene aggiunto in fondo alla pagina di un prodotto. -
Widget elenco recensioni
Visualizza un elenco di tutte le recensioni e le domande dei clienti pubblicate, con una barra di ricerca, filtri, un pulsante Scrivi una recensione e un pulsante Fai una domanda. Il più delle volte viene aggiunto immediatamente sotto il widget di riepilogo della recensione. -
Widget delle recensioni dei prodotti
Una combinazione dei widget riepilogo recensioni e elenco recensioni di cui sopra. Se aggiunge il widget delle recensioni dei prodotti al suo sito, non è necessario aggiungere separatamente i widget dell'elenco delle recensioni e del riepilogo delle recensioni. -
Widget carosello di recensioni in primo piano
Mostra le recensioni selezionate di uno qualsiasi dei suoi prodotti. Questo può essere presente sulla sua homepage, su una pagina di recensioni indipendente o in qualsiasi altro punto del suo sito. Può selezionare le recensioni che vengono presentate in questo widget. Se disponibili, le immagini inviate dal cliente accompagnano ogni recensione; le immagini del suo prodotto vengono utilizzate se non è stata inviata alcuna immagine accanto alla recensione. - Il widget SEO / Tutte le recensioni visualizza tutte le sue recensioni su tutti i prodotti in un'unica pagina. Utilizzi questo widget per migliorare il suo SEO e per fornire un unico luogo ai potenziali clienti per vedere ciò che i suoi clienti attuali amano. Questo widget viene spesso aggiunto ad una pagina di recensioni indipendente del suo sito.
Questi widget sono completamente personalizzabili, il che significa che può scegliere i font e i colori del suo marchio, oltre a selezionare a mano le recensioni da mettere in evidenza nel carosello di recensioni in evidenza.
Selezioni una lingua per i widget delle recensioni e le pagine di invio.Selezioni una lingua per i widget delle recensioni e le pagine di invio.
Per impostazione predefinita, tutti i contenuti delle recensioni di Klaviyo sono in inglese. Per selezionare una lingua diversa:
- Si rechi nella scheda Recensioni di Klaviyo.
- Clicchi sulle impostazioni delle recensioni.
- Selezionare Generale.
- Nel menu Seleziona lingua, scelga la sua lingua.
L'aggiornamento della lingua per le recensioni di Klaviyo si applica a:
- Pagina di revisione dell'invio
- Widget in loco
- Widget di valutazione a stelle
- Widget di riepilogo delle recensioni
- Widget per l'elenco delle recensioni
- Widget per le recensioni dei prodotti
- Widget carosello di recensioni in primo piano
Non può aggiornare l'impostazione della lingua per un solo widget; tutti i widget devono utilizzare la stessa lingua. Tutti i widget e la pagina di presentazione vengono aggiornati immediatamente, compresi quelli già presenti sul suo sito.
L'aggiornamento della lingua per le recensioni di Klaviyo non si applica ad altre funzioni di Klaviyo (ad esempio, domande personalizzate, flussi, moduli di iscrizione, pagine di preferenza, il contenuto delle recensioni inviate dai clienti, ecc.) Questi devono essere tradotti e modificati manualmente.
Nasconda i widget delle recensioni finché un prodotto non ha ricevuto recensioni.Nasconda i widget delle recensioni finché un prodotto non ha ricevuto recensioni.
Queste istruzioni sono valide per il widget Valutazione in stelle e per il widget Elenco recensioni.
Per impostazione predefinita, un prodotto senza recensioni mostrerà 0/5 stelle e un messaggio che indica che non sono ancora state inviate recensioni. Se preferisce nascondere il widget fino a quando non riceve le recensioni, segua questi passaggi:
- Apra la scheda Recensioni in Klaviyo.
- Selezioni le impostazioni di Recensioni.
- Clicchi su Widget in loco.
- Selezioni le recensioni del prodotto o la valutazione in stelle.
- Apra il menu Stato vuoto.
- Disattivi l'impostazione Mostra con zero stelle.
Cambiare l'aspetto del widget
Segua questi passaggi per regolare lo stile (ad esempio, caratteri, colori e altro) di qualsiasi widget di recensioni.
- Apra la scheda Recensioni in Klaviyo.
- Selezioni le impostazioni di Recensioni.
- Clicchi su Widget in loco.
- Scelga il widget che desidera modificare.
- Clicchi sullo stile Layout & .
- Regoli l'aspetto del widget come desidera, compresi i caratteri, i colori e la spaziatura.
La modifica di un'impostazione in una recensione widget (ad esempio, il colore del pulsante) non influisce su tale impostazione per altri widget, ad eccezione di SEO / Tutte le recensioni widget. Questo widget eredita tutte le impostazioni dal widget delle recensioni dei prodotti. Per personalizzare l'aspetto di SEO / Tutte le recensioni widget ma non le recensioni dei prodotti widget, deve utilizzare un CSS personalizzato.
Impostazioni dello stile di revisione disponibili
Apra ogni menu a tendina per saperne di più sulle opzioni di stile disponibili per quella categoria.
Widget per le recensioni dei prodotti
Nella sezione Stile del layout & delle impostazioni di stile delle recensioni dei prodotti, può regolare le seguenti impostazioni:
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Margine
Regola lo spazio nella parte superiore, inferiore, sinistra e/o destra del widget. -
Colore di sfondo primario
Attivi questa impostazione per aggiungere un colore di sfondo per l'intera area del widget. -
Colore di sfondo secondario
Modifica il colore di alcuni elementi del widget, come le barre dell'istogramma. -
Colore degli accenti
Modifichi il colore utilizzato per vari accenti, compresa la selezione su una domanda di gamma e i badge dei revisori verificati. -
Raggio d'angolo
Applichi angoli arrotondati all'intera area del widget della recensione del prodotto. Si noti che questo è visibile solo se aggiunge un colore di sfondo primario. -
Linee di divisione
Aggiunga linee opzionali tra ogni revisione. -
Font primario
Scelga Eredita dal sito per utilizzare il font del sito esistente, oppure selezioni un font. L'impostazione del font Primario si applica a tutti i font dei widget, tranne che per i font di tipo "a":- L'etichetta #/5 nella sezione Recensioni dei clienti.
- Il timestamp di ogni recensione.
- Il testo dell'etichetta nell'istogramma a stella.
- Il testo segnaposto nel campo di ricerca.
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Font secondario
Scelga Eredita dal sito per utilizzare il font del sito esistente, oppure selezioni un font. L'impostazione del carattere secondario si applica all'istogramma delle stelle, al campo di ricerca, al timestamp di ogni recensione e all'etichetta #/5 nella sezione Recensioni dei clienti. -
Dimensione, peso e colore dei caratteri
Regola la dimensione, il peso e il colore dei caratteri primari e secondari, rispettivamente. -
Impostazioni dei pulsanti
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Colore
Colore del pulsante. -
Raggio d'angolo
La rotondità degli angoli dei pulsanti. Impostare su 0 per non arrotondare. -
Bordo
Un bordo colorato intorno al pulsante. -
Specificare il colore dell'hover
Se i pulsanti devono cambiare colore al passaggio del mouse, attivi questa impostazione. -
Imbottitura
Imbottitura all'interno di ciascun pulsante, che circonda il testo del pulsante. L'aggiunta di un padding farà apparire il pulsante più grande. -
Font, dimensione del font, peso del font, colore del font
Il font utilizzato per i pulsanti del widget.
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Colore
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Impostazioni di valutazione
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Colore riempito
Il colore delle stelle selezionate (ad esempio, se un prodotto è valutato 4/5 stelle, le prime 4 stelle utilizzano questo colore). -
Colore vuoto
Il colore delle stelle non selezionate (ad esempio, se un prodotto è valutato 4/5 stelle, la quinta stella utilizza questo colore). -
Bordo
Un bordo colorato opzionale che circonda tutte le stelle. -
Spaziatura
Lo spazio tra ogni stella. -
Forma
Scelga stili di valutazione alternativi, come stelle appuntite, cuori arrotondati e altro ancora. -
Dimensioni
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Riassunto
La dimensione delle stelle all'interno del sommario della recensione. -
Recensione
La dimensione delle stelle all'interno di ogni recensione del cliente.
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Riassunto
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Colore riempito
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Impostazioni dei filtri
Le impostazionidei filtri si applicano al campo di ricerca e ai filtri di revisione.-
Colore di sfondo
Il colore di sfondo dei pulsanti di filtro e della barra di ricerca. -
Larghezza tratto attivo, colore
La larghezza e il colore del bordo che indica un'opzione di filtro attiva (cioè selezionata). (Minimo 1) -
Raggio d'angolo
L'arrotondamento degli angoli sul campo di ricerca. Per non arrotondare, selezionare 0 px. -
Icona di ricerca
Attiva o disattiva l'icona di ricerca a lente d'ingrandimento.
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Colore di sfondo
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Impostazioni delle immagini
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Raggio d'angolo delle immagini di riepilogo
Arrotondamento sulla selezione delle immagini di riepilogo nel riepilogo della recensione. -
Raggio d'angolo delle immagini delle recensioni
Arrotondamento su ogni immagine all'interno delle singole recensioni. -
Dimensioni delle immagini della recensione
Le dimensioni delle immagini incluse nelle singole recensioni.
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Raggio d'angolo delle immagini di riepilogo
Carosello di recensioni in evidenza
Nella sezione Layout delle impostazioni di stile del carosello di recensioni in evidenza, può regolare le seguenti impostazioni:
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Titolo della sezione
Aggiunga un'etichetta, Recensioni dei clienti, a questo widget. -
Tipo di carosello
Scelga se il carosello deve visualizzare immagini o solo testo. -
Recensioni massime per pagina
Scelga il numero di recensioni in evidenza da visualizzare per pagina. -
Limite di testo
Scelga quante righe di testo includere in ogni anteprima di revisione. -
Margine
Regola lo spazio nella parte superiore, inferiore, sinistra e/o destra del widget. -
Allineamento del testo
Se il testo deve essere allineato a sinistra, a destra o al centro. -
Elementi della scheda
Attiva o disattiva l'opzione per visualizzare la data, l'autore e il badge di verifica di una recensione.
Nella sezione Stile delle impostazioni di stile del carosello di recensioni in evidenza, può regolare le seguenti impostazioni:
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Impostazioni del font del titolo della sezione
Font, colore del font e dimensione del font per il titolo della sezione. Si noti che il titolo della sezione deve essere abilitato sotto Layout affinché questa impostazione si applichi al suo widget. -
Altezza dell'immagine
Modifichi le dimensioni dell'immagine inclusa nell'anteprima della recensione. -
Raggio d'angolo
Modifichi l'arrotondamento dell'angolo su ciascuna piastrella della recensione in evidenza. -
Colore della tessera
Aggiunga il colore di sfondo di ogni tessera di revisione. -
Ombra
Aggiunge o rimuove un'ombra dalle carte. -
Bordo
Aggiunge o rimuove un bordo dalle carte. -
Impostazioni dello stile di valutazione
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Colore riempito
Il colore delle stelle selezionate (ad esempio, se un prodotto è valutato 4/5 stelle, le prime 4 stelle utilizzano questo colore). -
Colore vuoto
Il colore delle stelle non selezionate (ad esempio, se un prodotto è valutato 4/5 stelle, la quinta stella utilizza questo colore). -
Bordo
Un bordo colorato opzionale che circonda tutte le stelle. -
Spaziatura
Lo spazio tra ogni stella. -
Dimensioni
La dimensione delle stelle all'interno di ogni recensione del cliente. -
Forma
Scelga stili di valutazione alternativi, come stelle appuntite, cuori arrotondati e altro ancora.
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Colore riempito
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Riveda le impostazioni del font dell'intestazione
Scelga Eredita dal sito per utilizzare il font del sito esistente, oppure selezioni un font e le sue dimensioni, peso e colore. -
Riveda le impostazioni del font del corpo
Scelga Eredita dal sito per utilizzare il font del sito esistente, oppure selezioni un font e le sue dimensioni, peso e colore. -
Impostazioni font etichette data e nome
Scelga Eredita dal sito per utilizzare il font del sito esistente, oppure selezioni un font e le sue dimensioni, peso e colore.
Valutazione a stelle
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Margine
Regola lo spazio nella parte superiore, inferiore, sinistra e/o destra del widget. -
Impostazioni dello stile di valutazione
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Colore riempito
Il colore delle stelle selezionate (ad esempio, se un prodotto è valutato 4/5 stelle, le prime 4 stelle utilizzano questo colore). -
Colore vuoto
Il colore delle stelle non riempite (cioè non selezionate) (ad esempio, se un prodotto è valutato 4/5 stelle, la quinta stella utilizza questo colore). -
Bordo
Un bordo colorato opzionale che circonda tutte le stelle. -
Spaziatura
Lo spazio tra ogni stella. -
Dimensioni
La dimensione delle stelle all'interno di ogni recensione del cliente. -
Forma
Scelga stili di valutazione alternativi, come stelle appuntite, cuori arrotondati e altro ancora.
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Colore riempito
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Font primario
Modifichi il font utilizzato per le valutazionidel testo #. Scelga Eredita dal sito per utilizzare il font del sito esistente, oppure selezioni un font. -
Dimensione, peso e colore del carattere
Regoli la dimensione, il peso e il colore del testo delle valutazioni #.
Disabilita o abilita i filtri di revisione e le azioni
Consente ai suoi clienti di filtrare le recensioni in base alla valutazione, ai media (ad esempio, se le recensioni contengono immagini) o alle loro risposte a domande personalizzate. Questo può aiutare i potenziali clienti a trovare le recensioni più rilevanti per loro.
- Si rechi nella scheda Recensioni di Klaviyo.
- Clicchi sulle impostazioni delle recensioni.
- Selezioni Widget in loco.
- Selezioni il widget Recensioni dei prodotti.
- Selezioni l'elenco delle revisioni.
- Per mostrare o nascondere il pulsante e la scheda Q&A, o il pulsante Scrivi una recensione, attivi o disattivi la selezione nella scheda Azioni.
- Per rimuovere o aggiungere la sezione filtri nel widget dell'elenco di recensioni, disabiliti o abiliti il toggle Filtri.
- Selezioni o deselezioni una di queste impostazioni per determinare quali opzioni di filtro appaiono: Barra di ricerca, ordinamento (recente, più alto, più basso), valutazione, media, domande personalizzate.
Sui filtri più rilevanti
Il filtro Più rilevante evidenzia le recensioni che gli utenti hanno maggiori probabilità di trovare utili. Quando è selezionata, le recensioni appariranno in quest'ordine:
- Recensioni con testo, immagini o domande personalizzate inviate dal Paese del visitatore.
- Recensioni senza contenuto (cioè, solo recensioni di valutazione) inviate dal Paese del visitatore
- Recensioni con testo, immagini o domande personalizzate inviate da altri Paesi.
- Recensioni senza contenuto (cioè, solo recensioni di valutazione) inviate da altri Paesi.
All'interno di ogni categoria, le recensioni sono ordinate in base alla data di presentazione, con le più recenti che appaiono per prime.
Scelga se inserire le immagini dei prodotti nel riepilogo delle sue recensioni.Scelga se inserire le immagini dei prodotti nel riepilogo delle sue recensioni.
I riassunti delle recensioni includono una galleria opzionale di immagini dei prodotti inviate dai clienti. Per attivare o disattivare questa galleria:
- Si rechi nella scheda Recensioni di Klaviyo.
- Clicchi sulle impostazioni delle recensioni.
- Selezioni Widget in loco.
- Selezioni il widget Recensioni di prodotti .
- Selezioni il riepilogo dei media & .
- Attiva o disattiva l'impostazione Galleria immagini.
Nascondere gli articoli dall'elenco delle recensioni
Queste istruzioni si applicano al widget Elenco recensioni.
Se lo desidera, può nascondere degli elementi dall'elenco delle sue recensioni (ad esempio, l'autore della recensione, la risposta del negozio, il timestamp). Per farlo:
- Apra la scheda Recensioni in Klaviyo.
- Selezioni le impostazioni di Recensioni.
- Clicchi su Widget in loco.
- Scelga le recensioni dei prodotti.
- Clicchi su Elenco di revisione.
- Disattivi gli elementi che desidera nascondere.
Se disabilita la valutazione in stelle, i media e le domande personalizzate dall'elenco delle recensioni, le opzioni di impostazione dei filtri delle recensioni scompariranno. Affinché un visitatore del sito possa filtrare la sua ricerca, almeno un criterio di filtro (valutazione in stelle, media o domande personalizzate) deve essere visibile nell'elenco delle recensioni.
Selezioni le recensioni da visualizzare nel carosello delle recensioni in evidenza.
Le recensioni in evidenza appariranno nel carosello delle recensioni in evidenza. Per scegliere quali recensioni inserire:
- Si rechi nella scheda Recensioni.
- Selezioni tutte le recensioni.
- Accanto a una recensione che desidera mettere in evidenza, clicchi su Caratterizza.
- Ripetere come desiderato. Consigliamo di selezionare almeno 3-5 recensioni da mettere in evidenza.