Come personalizzare la pagina di invio delle recensioni

Scopri le opzioni di personalizzazione per la pagina di invio delle recensioni, incluso come consentire a chi recensisce di scegliere un titolo generato dall'IA per la propria recensione.

La pagina di invio della recensione sarà un pop-up che viene visualizzato quando qualcuno fa clic su Scrivi una recensione dal widget delle recensioni dei prodotti sul tuo sito web.

Pagina di invio della recensione

Per aggiornare le impostazioni della tua pagina di invio delle recensioni:

1. Vai alla scheda Recensioni in Klaviyo.
2. Fai clic su Impostazioni recensioni.
3. Seleziona Pagina di invio della recensione.
   

4. Regola gli stili e le impostazioni della pagina secondo necessità.
5. Fai clic su Pubblica le modifiche.

Impostazioni di stili e logo

Per modificare le impostazioni di stile del widget di invio delle recensioni, seleziona Stili e logo dal menu dell'editor.

Puoi regolare le seguenti impostazioni di colore e stile per la pagina di recensione:

• Colori della pagina
  • Sfondo del contenuto
    Il colore di sfondo del pop-up.
  • Campi
    Il colore del bordo per i campi di inserimento.
  • Accento
    Il colore per le risposte selezionate alle domande personalizzate a scelta multipla, intervallo e intervallo centrato, il contorno di un campo selezionato attivamente e il segno di spunta della pagina di successo.
  • Asterisco obbligatorio
    Il colore dell'asterisco accanto a qualsiasi campo che deve essere compilato prima di inviare il modulo, oltre all'icona di eliminazione.
• Ombra esterna
  Indica se viene visualizzata o meno un’ombra esterna dietro il pop-up e il colore dell’ombra. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.
• Stile del testo
  Il font e le dimensioni predefiniti del tuo testo. Titoli e altro testo di dimensioni maggiori sono proporzionali alla dimensione selezionata qui.
• Colori del testo
  • Colore principale del carattere
    Utilizzato per il nome del prodotto e le etichette dei campi. Questo colore è impostato al 50% di trasparenza ed è utilizzato per il testo di esempio dei campi e gli input.
  • Colore del font secondario
    Utilizzato per il nome della variante del prodotto e il testo esplicativo in tutto il modulo.
• Valutazione
  Il colore delle stelle (o di un’altra forma di valutazione selezionata) e la forma della valutazione.
• Pulsanti
  • Pulsante principale
    Il colore del pulsante, il colore del testo e il raggio del pulsante (ossia il raggio degli angoli o l'arrotondamento degli angoli) del pulsante di invio.
    • Fai clic sul simbolo + accanto a Primary button border per aggiungere un bordo al tuo pulsante di invio.
  • Pulsante secondario
    Il colore del pulsante, il colore del testo, il colore del testo selezionato e il raggio del pulsante (cioè il raggio dell’angolo o l’arrotondamento degli angoli) di tutti gli altri pulsanti, inclusi i campi a scelta multipla delle domande personalizzate.
    • Fai clic sul simbolo + accanto a Bordo pulsante secondario per aggiungere un bordo a questi pulsanti.
      Nota: quando selezioni un colore del pulsante, verrà usato il colore in risalto selezionato in Colori pagina.
• Logo
  Il logo del brand nella parte superiore della pagina di invio; scegli tra S (piccolo), M (medio) o L (grande).
• Pop-up
  Il colore della sovrapposizione che appare dietro al pop-up.

Impostazioni comportamentali

Le impostazioni del comportamento controllano quali elementi vengono visualizzati nel tuo modulo di invio delle recensioni. Per modificare le impostazioni del comportamento per il tuo widget di invio delle recensioni, seleziona Comportamento dal menu dell'editor.

Pagina di invio

Abilita o disabilita le seguenti opzioni:

• Chiedi contenuti multimediali
  Chiedi a chi recensisce di inviare foto del prodotto ricevuto.
• Richiedi un titolo della recensione nelle recensioni dei prodotti
  Chiedi a chi recensisce di scrivere un titolo della recensione ("titolo") per la propria recensione; se abilitata, puoi scegliere di offrire suggerimenti di titoli generati dall'IA, descritti di seguito.
• Effetto celebrazione
  Mostra i coriandoli quando chi recensisce seleziona una valutazione di 4 o 5 stelle.
• Mostra nome variante
  Includi il nome della variante acquistata sotto il nome del prodotto.
• Richiedi testo di recensione per l’invio
  Impedisci a chi recensisce di inviare una valutazione senza testo.
  • Imposta un numero minimo di parole per la recensione
    Richiedi un determinato numero di parole prima che una recensione possa essere inviata. Questa opzione è disponibile solo se è selezionata Richiedi testo della recensione per l’invio.

Titoli delle recensioni generati dall'IA

Se selezioni l’opzione Chiedi titolo nelle recensioni dei prodotti, puoi attivare i titoli delle recensioni generati dall’IA. Quando questa opzione è attiva, chi recensisce vedrà i titoli generati mentre scrive la recensione. Poi può selezionare un titolo da usare o scriverne uno proprio.

Pagina finale

• Chiedi una recensione del negozio
  Chiedi a chi recensisce di lasciare una recensione per il tuo negozio nel complesso. Queste recensioni appaiono nel widget SEO / Tutte le recensioni.
• Limita il numero di prodotti aggiuntivi visualizzati
  Imposta un numero massimo di prodotti di un ordine per cui richiedere recensioni.

Domande personalizzate

Il pulsante Modifica domande personalizzate nella sezione Comportamento apre una nuova pagina in cui puoi aggiungere o modificare domande personalizzate.

Contenuto

Per modificare le impostazioni dei contenuti per il tuo widget di invio delle recensioni, seleziona Contenuti dal menu dell'editor.

Qui puoi modificare il testo delle etichette e degli input di esempio per i campi del modulo, il pulsante di invio, il messaggio di conferma e altro ancora.

Per riordinare gli elementi nella sezione Pagina di invio o Pagina di successo , trascinali e rilasciali usando la maniglia sul lato sinistro di ciascun elemento.

Lingua della pagina di invio

Facoltativamente, seleziona una lingua per la pagina di invio della recensione usando il pulsante Lingua della pagina di invio. La lingua predefinita è l'inglese (Stati Uniti).

Scopri di più sulle impostazioni della lingua per le pagine di recensione e i widget.

Risorse aggiuntive

• Come richiedere recensioni ai tuoi clienti con i flussi di Klaviyo Reviews
• Come personalizzare i widget di recensione