Jak dostosować stronę przesyłania recenzji

Poznaj opcje dostosowywania strony przesyłania opinii, w tym sposób umożliwienia recenzentom wyboru nagłówka opinii wygenerowanego przez AI.

Strona przesyłania opinii będzie miała formę wyskakującego okienka, które wyświetla się, gdy ktoś kliknie Napisz opinię w widżecie opinii o produkcie na Twojej stronie internetowej.

Strona przesyłania recenzji

Aby zaktualizować ustawienia strony przesyłania recenzji:

1. Przejdź w Klaviyo do karty Recenzje.
2. Kliknij Ustawienia opinii.
3. Wybierz Strona przesyłania recenzji.
   

4. Dostosuj style i ustawienia strony w razie potrzeby.
5. Kliknij Opublikuj zmiany.

Ustawienia stylów i logo

Aby dostosować ustawienia stylu widżetu przesyłania opinii, wybierz w menu edytora Style i logo.

Możesz dostosować następujące ustawienia kolorów i stylu na stronie z recenzjami:

• Kolory strony
  • Tło treści
    Kolor tła wyskakującego okienka.
  • Pola
    Kolor obramowania pól wejściowych.
  • Akcent
    Kolor dla wybranych odpowiedzi na niestandardowe pytania wielokrotnego wyboru, zakresu i wyśrodkowanego zakresu, obrys aktywnie wybranego pola oraz znacznik wyboru na stronie sukcesu.
  • Wymagana gwiazdka
    Kolor gwiazdki obok dowolnego pola, które musi zostać wypełnione przed przesłaniem formularza, a także ikona usuwania.
• Cień
  Czy za okienkiem pop-up ma się pojawiać cień oraz jaki ma być kolor cienia. Ta opcja jest domyślnie wyłączona.
• Styl tekstu
  Domyślna czcionka i rozmiar tekstu. Nagłówki i inny większy tekst są proporcjonalne do wybranego tutaj rozmiaru.
• Kolory tekstu
  • Podstawowy kolor czcionki
    Używany dla nazwy produktu i etykiet pól. Ten kolor jest ustawiony na 50% przezroczystości i jest używany do przykładowego tekstu pól oraz pól wejściowych.
  • Drugorzędny kolor czcionki
    Używany dla nazwy wariantu produktu oraz tekstu objaśniającego w całym formularzu.
• Ocena
  Kolor gwiazdek (lub innego wybranego kształtu oceny) oraz kształt oceny.
• Przyciski
  • Główny przycisk
    Kolor przycisku, kolor tekstu i promień przycisku (tj. promień narożników lub zaokrąglenie narożników) przycisku przesyłania.
    • Kliknij symbol + obok opcji Obramowanie przycisku głównego, aby dodać obramowanie do przycisku przesyłania.
  • Przycisk dodatkowy
    Kolor przycisku, kolor tekstu, kolor zaznaczonego tekstu oraz promień przycisku (tj. promień narożników lub ich zaokrąglenie) dla wszystkich pozostałych przycisków, w tym niestandardowych pól pytania wielokrotnego wyboru.
    • Kliknij symbol + obok Obramowanie dodatkowego przycisku, aby dodać obramowanie do tych przycisków.
      Uwaga: gdy zostanie wybrany kolor przycisku, zostanie użyty kolor akcentu wybrany w sekcji Kolory strony.
• Logo
  Logo marki u góry strony przesyłania; wybierz S (małe), M (średnie) lub L (duże).
• Wyskakujące okienko
  Kolor nakładki, która pojawia się za wyskakującym okienkiem.

Ustawienia zachowania

Ustawienia zachowania kontrolują, które elementy pojawiają się w formularzu przesyłania opinii. Aby dostosować ustawienia zachowania dla widżetu przesyłania opinii, wybierz Zachowanie w menu edytora.

Strona przesyłania

Włącz lub wyłącz następujące opcje:

• Poproś o multimedia
  Poproś recenzentów o przesłanie zdjęć otrzymanego produktu.
• Poproś o tytuł recenzji w recenzjach produktu
  Poproś recenzentów o wpisanie tytułu recenzji ("nagłówka"); jeśli ta opcja jest włączona, możesz wybrać oferowanie sugestii nagłówków generowanych przez AI, które opisano poniżej.
• Efekt celebracji
  Pokaż konfetti, gdy recenzent wybierze ocenę 4 lub 5 gwiazdek.
• Wyświetl nazwę wariantu
  Umieść nazwę zakupionego wariantu pod nazwą produktu.
• Wymagaj tekstu recenzji przy przesyłaniu
  Uniemożliw recenzentom przesłanie oceny bez tekstu.
  • Ustaw minimalną liczbę słów w opinii
    Wymagaj określonej liczby słów, zanim opinia będzie mogła zostać przesłana. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy wybrano Wymagaj tekstu opinii do przesłania.

Nagłówki opinii generowane przez AI

Jeśli wybierzesz opcję Poproś o nagłówek w recenzjach produktu, możesz włączyć nagłówki recenzji generowane przez SI. Gdy ta opcja jest włączona, recenzenci będą widzieć nagłówki generowane podczas pisania recenzji. Następnie mogą wybrać nagłówek do użycia lub napisać własny.

Strona powodzenia

• Poproś o recenzję sklepu
  Poproś recenzentów o pozostawienie recenzji dotyczącej sklepu jako całości. Te recenzje są wyświetlane w widżecie SEO / Wszystkie recenzje.
• Ogranicz liczbę wyświetlanych dodatkowych produktów
  Ustaw maksymalną liczbę produktów z zamówienia, dla których chcesz poprosić o opinie.

Pytania niestandardowe

Przycisk Edytuj pytania niestandardowe w sekcji Zachowanie otwiera nową stronę, na której możesz dodać lub edytować pytania niestandardowe.

Treść

Aby dostosować ustawienia treści dla widżetu przesyłania opinii, wybierz w menu edytora Treść .

Tutaj możesz dostosować tekst etykiet i przykładowych danych wejściowych dla pól formularza, przycisku przesłania, wiadomości potwierdzającej i nie tylko.

Aby zmienić kolejność elementów w sekcji Strona przesłania lub Strona sukcesu , przeciągnij je i upuść, używając uchwytu po lewej stronie każdego elementu.

Język strony przesyłania

Opcjonalnie wybierz język strony przesyłania opinii, używając przycisku Język strony przesyłania. Domyślnym językiem jest angielski (Stany Zjednoczone).

Dowiedz się więcej o ustawieniach językowych stron z recenzjami i widżetów.

Dodatkowe źródła

• Jak prosić klientów o opinie za pomocą sekwencji Klaviyo Reviews
• Jak dostosować widżety opinii