W czym możemy Ci dziś pomóc?

Szukaj według tematu

Informacje o procesie recenzji

Dowiedz się o ścieżce od złożonego zamówienia do przesłanej opinii, w tym o tym, jak Klaviyo ułatwia sprawdzenie statusu każdego zamówienia w Twoim procesie weryfikacji opinii.

Klaviyo Reviews: pierwsze kroki

Dowiedz się, jak skonfigurować recenzje, aby zbierać opinie klientów i udostępniać pozytywne recenzje potencjalnym klientom.

Zrozumienie skuteczności recenzji

Dowiedz się, jak monitorować analitykę opinii w Klaviyo i ją rozumieć, w tym wskaźnik reakcji, średnią ocenę i nie tylko. Te analizy są ważne, aby zrozumieć, czy sekwencje prośby o opinię działają zgodnie z założeniami, oraz do śledzenia reakcji klientów na Twoje produkty.

Jak przeprowadzić migrację od innego dostawcy opinii do Klaviyo

Dowiedz się, jak przeprowadzić migrację od poprzedniego dostawcy recenzji do Klaviyo Reviews. Ten przewodnik obejmuje cały proces migracji — od importowania danych, przez konfigurowanie widżetów, wybór planu i przeglądanie wyników. Klaviyo Reviews jest obecnie obsługiwane dla osób korzystających z Shopify lub WooCommerce jako swojej platformy e-commerce.

Jak zbierać, importować i wyświetlać recenzje sklepu

Dowiedz się więcej o recenzjach sklepu (zwanych też recenzjami witryny), które dotyczą całej marki, a nie pojedynczego produktu, oraz o tym, jak je wyróżnić w sklepie.

Jak zbierać recenzje z wcześniejszych zamówień

Dowiedz się, jak dodać ostatnie zakupy do kolejki próśb o opinię podczas rozpoczynania pracy z Klaviyo Reviews. W tym przewodniku omówiono proszenie o opinie osób, które dokonały zakupu przed rozpoczęciem korzystania z Klaviyo Reviews; każda osoba, która złoży zamówienie lub będzie mieć je zrealizowane po rozpoczęciu korzystania z Klaviyo Reviews, otrzyma prośbę o opinię w sekwencji próśb o opinię.

Jak dostosować stronę przesyłania recenzji

Poznaj opcje dostosowywania strony przesyłania opinii, w tym sposób umożliwienia recenzentom wyboru nagłówka opinii wygenerowanego przez AI.

Jak odpowiadać na recenzje klientów

Dowiedz się, jak odpowiadać na opinie pozostawione przez klientów. Odpowiedzi są publiczne, więc przyszli kupujący mogą wykorzystać te informacje przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Jak zainstalować Klaviyo Reviews dla WooCommerce

Dowiedz się, jak zainstalować Klaviyo Reviews w sklepie WooCommerce i dodać widżety recenzji. Aby dowiedzieć się więcej o wszystkich krokach wymaganych do rozpoczęcia, przejdź do artykułu Pierwsze kroki z Klaviyo Reviews.

Jak zainstalować Klaviyo Reviews w motywach Shopify 2.0

Dowiedz się, jak zainstalować Klaviyo Reviews w sklepie Shopify 2.0, instalując aplikację i dodając widżety recenzji.

Jak zainstalować Klaviyo Reviews w Shopify (motywy vintage i headless)

Dowiedz się, jak zainstalować Klaviyo Reviews w przypadku klasycznego motywu Shopify lub architektury headless. Ten proces obejmuje skopiowanie kilku wycinków kodu źródłowego i wklejenie ich do kodu Twojej witryny.

Jak zaimportować dane recenzji produktów z innej platformy

Dowiedz się, jak zaimportować opinie i niestandardowe pytania z poprzedniej platformy do Klaviyo Reviews. Istnieją 2 sposoby importowania opinii:

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.