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顧客レビューへの対応方法

お客様が残したレビューへの返信方法をご覧ください。返信内容は公開されるため、今後の購入者はこの情報を参考にして購入判断を行えます。

レビュー投稿ページをカスタマイズする方法

レビュー投稿ページのカスタマイズ オプションについて、レビュー担当者がレビューの AI 生成見出しを選択できるようにする方法などをご確認ください。

レビュー パイプラインについて

注文の確定からレビューの送信までの流れについて、Klaviyo でレビュー パイプライン内の各注文のステータスを簡単に確認できる方法も含めてご確認ください。

過去の注文からレビューを収集する方法

Klaviyo レビューのスタートガイドで、最近の購入をレビュー依頼のキューに追加する方法をご覧ください。このガイドでは、Klaviyo レビューの利用開始前に購入した方にレビューを依頼する方法を説明します。Klaviyo レビューの利用開始後に注文が行われた、またはフルフィルメントされた方には、レビュー依頼フローを通じてレビュー依頼が送信されます。

レビューのパフォーマンスを把握する

Klaviyo でレビュー分析(レスポンス率、平均評価など)を監視して理解する方法をご確認ください。これらの分析は、レビュー依頼フローが意図したとおりに機能しているかを理解し、顧客の商品に対する反応を追跡するうえで重要です。

別のレビュー提供事業者から Klaviyo に移行する方法

以前のレビュー プロバイダーから Klaviyo レビューへ移行する方法をご覧ください。このガイドでは、データのインポートからウィジェットの設定、プランの選択、結果の確認まで、移行プロセス全体を説明します。Klaviyo レビューは現在、E コマースプラットフォームとして Shopify または WooCommerce を使用している場合にサポートされています。

WooCommerce 用 Klaviyo レビューのインストール方法

WooCommerce ストアに Klaviyo レビューをインストールし、レビューウィジェットを追加する方法をご覧ください。開始に必要なすべての手順については、Klaviyo レビューのスタートガイドに進んでください。

Klaviyoレビュースタートガイド

顧客からのフィードバックを収集し、ポジティブなレビューを見込み客と共有できるように、レビューの設定方法を確認します。

ストア レビューを収集、インポート、表示する方法

ストアレビュー(サイトレビューとも呼ばれ、単一の商品ではなくブランド全体を反映するレビュー)と、それらをストアに表示する方法について説明します。

Shopify 2.0 テーマに Klaviyo レビューをインストールする方法

アプリをインストールし、レビュー ウィジェットを追加して、Shopify 2.0 ストアに Klaviyo レビューをインストールする方法をご覧ください。

Shopify で Klaviyo レビューをインストールする方法(ビンテージ テーマとヘッドレス)

ビンテージ Shopify テーマまたはヘッドレス アーキテクチャで Klaviyo レビューをインストールする方法をご確認ください。このプロセスでは、複数のコードスニペットをコピーして、サイトのコードに貼り付けます。

別のプラットフォームから商品レビューのデータをインポートする方法

以前のプラットフォームからレビューとカスタム質問を Klaviyo レビューにインポートする方法をご確認ください。レビューをインポートする方法は 2 つあります:

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コミュニティ
同業者、パートナー、Klaviyo のエキスパートとつながり、インスピレーションを得たり、インサイトを共有したり、あらゆる質問への回答を得たりできます。
パートナー
特定のタスクのサポートや継続的なマーケティング管理のために、Klaviyo 認定エキスパートを雇いましょう。
サポート

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チャット/バーチャル アシスタント
利用可否は地域およびプランタイプによって異なります