¿En qué podemos ayudarte hoy?

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Sobre tu proceso de revisión

Infórmate sobre el camino desde un pedido realizado hasta una revisión enviada, incluyendo cómo Klaviyo facilita ver el estado de cada pedido en tu proceso de revisión.

Cómo migrar de otro proveedor de reseñas a Klaviyo

Aprende a migrar de un proveedor de revisiones anteriores a Klaviyo Reviews. Esta guía cubre todo el proceso de migración, desde la importación de tus datos hasta la configuración del widget, la elección de un plan, y la revisión de tus resultados. Klaviyo Reviews está actualmente disponible para quienes utilicen Shopify o WooCommerce como plataforma ecommerce.

Cómo recopilar, importar y mostrar opiniones de tienda, comercio

Infórmate sobre las reseñas de tienda, comercio, también llamadas reseñas de sitio, que reflejan toda tu marca en lugar de un solo producto, y sobre cómo funciones/características utilizarlas en tu tienda, comercio.

Cómo instalar Klaviyo Reviews para WooCommerce

Aprende a instalar Klaviyo Reviews en tu WooCommerce tienda, comercio y añade el widget de opiniones. Para conocer todos los pasos necesarios para empezar, dirígete a Primeros pasos con Klaviyo Reviews.

Cómo recopilar opiniones de pedidos anteriores

Aprende a poner en cola las compras recientes para solicitudes de revisión mientras primeros pasos con Klaviyo Reviews. Esta guía cubre la solicitud de reseñas a cualquier persona que haya comprado antes de que empezaras a utilizar Klaviyo Reviews; cualquier persona que haga un pedido o que se le cumpla uno después de que empieces a utilizar Klaviyo Reviews recibirá una solicitud de reseña a través de tu flujo de solicitud de reseñas.

Comprender el rendimiento de las revisiones

Aprende a monitorizar y comprender el análisis de tus opiniones en Klaviyo, incluyendo tu tasa de respuesta, valoración media y mucho más. Estos análisis son importantes para comprender si tu flujo de solicitudes de revisión está funcionando según lo previsto, y para hacer un seguimiento de la respuesta de tus clientes a tus productos.

Cómo responder a las críticas de los clientes

Aprende a responder a las opiniones de tus clientes. Las respuestas son públicas, por lo que los futuros compradores pueden utilizar esta información para fundamentar sus decisiones de compra.

Cómo personalizar la página de envío de reseñas

Infórmate sobre las opciones de personalización de la página de envío de reseñas, incluyendo cómo permitir que los revisores elijan un titular generado por inteligencia artificial (IA) para su reseña.

Primeros pasos con Klaviyo Reviews

Descubre cómo configurar reseñas para recopilar comentarios de clientes y compartir las reseñas positivas con tus clientes potenciales.

Cómo instalar Klaviyo Reviews en temas de Shopify 2.0

Aprende a instalar Klaviyo Reviews en tu Shopify 2.0 tienda, comercio instalando la app y añadiendo el widget de opiniones.

Cómo instalar Klaviyo Reviews en Shopify (temas vintage y headless)

Aprende a instalar Klaviyo Reviews con un tema vintage de Shopify o una arquitectura headless. Este proceso consiste en copiar varios fragmentos de código y pegarlos en el código de tu sitio.

Cómo importar datos de reseñas de productos desde otra plataforma

Aprende a importar reseñas y preguntas personalizadas de tu plataforma anterior a Klaviyo Reviews. Hay 2 formas de importar opiniones:

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