Introducción a las reseñas

Descubre cómo responder a las reseñas que dejan tus clientes. Las respuestas son públicas, por lo que los futuros compradores pueden usar esta información para orientar sus decisiones de compra.

Descubre cómo supervisar y comprender el análisis de tus reseñas en Klaviyo, incluidas tu tasa de respuesta, valoración media y más. Estos análisis son importantes para comprender si tus flujos de solicitud de reseñas funcionan según lo previsto y para hacer un seguimiento de la respuesta de tus clientes a tus productos.

Descubre cómo migrar desde un proveedor de reseñas anterior a Klaviyo Reviews. Esta guía cubre todo el proceso de migración, desde importar tus datos hasta configurar widgets, elegir un plan y revisar tus resultados. Actualmente, Klaviyo Reviews es compatible con quienes usan Shopify o WooCommerce como plataforma de comercio electrónico.

Descubre cómo configurar reseñas para recopilar comentarios de clientes y compartir las reseñas positivas con tus clientes potenciales.

Infórmate sobre las opciones de personalización de la página de envío de reseñas, incluida la posibilidad de permitir que los autores de reseñas elijan un titular generado por IA para su reseña.

Descubre cómo instalar Klaviyo Reviews en tu tienda WooCommerce y añadir widgets de reseñas. Para conocer todos los pasos necesarios para empezar, ve a Primeros pasos con Klaviyo Reviews.

Descubre cómo poner en cola compras recientes para solicitar reseñas mientras das los Primeros pasos con Klaviyo Reviews. Esta guía cubre cómo solicitar reseñas a cualquiera que haya comprado antes de que empezaras a usar Klaviyo Reviews; cualquiera que haga un pedido o tenga uno completado después de que empieces a usar Klaviyo Reviews recibirá una solicitud de reseña a través de tu flujo de solicitud de reseñas.

Obtén información sobre el recorrido desde un pedido realizado hasta una reseña enviada, incluido cómo Klaviyo facilita ver el estado de cada pedido en tu flujo de trabajo de reseñas.

Infórmate sobre las reseñas de tiendas, también llamadas reseñas del sitio web, que reflejan toda tu marca en lugar de un solo producto, y cómo destacarlas en tu tienda.

Descubre cómo instalar Klaviyo Reviews en tu tienda Shopify 2.0 instalando la aplicación y añadiendo widgets de reseñas.

Descubre cómo instalar Klaviyo Reviews con un tema de Shopify vintage o una arquitectura headless. Este proceso implica copiar varios fragmentos de código y pegarlos en el código de tu sitio.

Descubre cómo importar reseñas y preguntas personalizadas desde tu plataforma anterior a Klaviyo Reviews. Hay 2 maneras de importar reseñas: