Introdução às avaliações

Saiba como configurar avaliações para receber feedback de clientes atuais e compartilhar comentários positivos com clientes em potencial.

Saiba como instalar o Klaviyo Reviews na sua loja WooCommerce e adicionar widgets de avaliações. Para saber mais sobre todas as etapas necessárias para começar, acesse Guia de introdução ao Klaviyo Reviews.

Saiba como monitorar e entender a análise de avaliações no Klaviyo, incluindo sua taxa de resposta, classificação média e muito mais. Essas análises são importantes para entender se seus fluxos de solicitação de avaliação estão funcionando conforme o esperado e para rastrear a resposta dos seus clientes aos seus produtos.

Saiba mais sobre o caminho desde um pedido feito até uma avaliação enviada, incluindo como a Klaviyo facilita a visualização do status de cada pedido no seu pipeline de avaliações.

Saiba como responder a avaliações deixadas por seus clientes. As respostas são públicas, portanto futuros compradores podem usar essas informações para orientar suas decisões de compra.

Saiba mais sobre as opções de personalização para a página de envio de avaliações, incluindo como permitir que quem avalia escolha um título gerado por IA para a avaliação.

Saiba como colocar compras recentes na fila para solicitar avaliações durante o Guia de introdução ao Klaviyo Reviews. Este guia aborda como solicitar avaliações de qualquer pessoa que comprou antes de você começar a usar o Klaviyo Reviews; qualquer pessoa que fizer um pedido ou tiver um pedido atendido depois que você começar a usar o Klaviyo Reviews receberá uma solicitação de avaliação pelo seu fluxo de solicitação de avaliações.

Saiba como migrar de um provedor de avaliações anterior para o Klaviyo Reviews. Este guia cobre todo o processo de migração, desde a importação dos seus dados até a configuração de widgets, a escolha de um plano e a análise dos seus resultados. No momento, o Klaviyo Reviews é compatível com quem usa Shopify ou WooCommerce como plataforma de e-commerce.

Saiba mais sobre avaliações da loja, também chamadas de avaliações do site, que refletem toda a sua marca, em vez de um único produto, e como incluí-las nos recursos da sua loja.

Saiba como instalar o Klaviyo Reviews na sua loja Shopify 2.0 instalando o app e adicionando widgets de avaliações.

Saiba como instalar o Klaviyo Reviews com um tema Shopify vintage ou uma arquitetura headless. Esse processo envolve copiar vários snippet de código e colá-los no código do seu site.

Saiba como importar avaliações e perguntas personalizadas da sua plataforma anterior para o Klaviyo Reviews. Há 2 maneiras de importar avaliações: