Qué aprenderás
Aprenda a instalar Klaviyo Reviews en su tienda Shopify 2.0 instalando la aplicación y añadiendo widgets de reseñas.
Si su tienda Shopify utiliza un tema vintage, deberá copiar y pegar algunos fragmentos de código para poder añadir widgets de reseñas. Aprenda a instalar Klaviyo Reviews en un tema vintage de Shopify. Si utiliza WooCommerce, aprenda a instalar Klaviyo Reviews para WooCommerce.
Antes de empezar
Antes de añadir estos widgets a su tienda Shopify:
- Añada la aplicación Klaviyo Reviews en su tienda Shopify.
- Habilite la incrustación de la aplicación Klaviyo en su integración de Shopify.
Widgets de reseñas disponibles
Klaviyo Reviews proporciona varios widgets que puede añadir a su tienda Shopify:
- El widget de valoración por estrellas muestra su valoración por estrellas actual para un producto concreto, y se suele añadir debajo del nombre de su producto.
- El widget de reseñas de productos muestra un gráfico en el que se desglosan todas las valoraciones que ha recibido un producto, las imágenes de los usuarios enviadas con las reseñas y los comentarios más comunes que ha recibido el producto.
Debajo encontrará una lista de todas las reseñas publicadas y las preguntas de los clientes, junto con una barra de búsqueda, filtros de reseñas, un botón para escribir una reseña y otro para hacer una pregunta.
Suele añadirse cerca de la parte inferior de la página de un producto. - El widget de carrusel de reseñas destacadas muestra las reseñas destacadas de todos sus productos. Puede aparecer en su página de inicio, en una página de reseñas independiente o en cualquier otro lugar de su sitio web. Puede seleccionar las reseñas que aparecen en este widget. Si están disponibles, las imágenes enviadas por el cliente acompañan a cada reseña; las imágenes de su producto se utilizan si no se ha enviado ninguna imagen junto a la reseña.
- El widget SEO / Todas las reseñas muestra todas sus reseñas de todos los productos en una sola página. Utilice este widget para mejorar su SEO y proporcionar un lugar único para que sus clientes potenciales vean lo que les gusta a sus clientes actuales. Este widget se suele añadir a una página de reseñas independiente de su sitio web.
Añada widgets de reseñas a su sitio web
Estos pasos describen cómo añadir widgets de Reseñas Klaviyo en una tienda Shopify utilizando un tema Shopify 2.0. Si utiliza un tema vintage de Shopify, tendrá que instalar manualmente fragmentos de código para añadir estos widgets en su lugar.
- En Klaviyo, navegue hasta Reseñas.
- Haga clic en Configuración de las revisiones en la esquina superior derecha.
- Seleccione Widgets in situ.
- Haga clic en el widget que desee instalar (por ejemplo, Widget de reseñas de productos).
- Seleccione Instalación.
- En la pestaña Shopify 2. 0, haga clic en Instalar.
- Será dirigido al editor de su tema actual de Shopify, con el widget añadido.
- Compruebe la colocación del widget y ajústelo en el editor de Shopify si es necesario.
- Haga clic en Guardar para publicar sus actualizaciones y poner el widget en directo en su sitio.
- Repita el proceso con los widgets adicionales (por ejemplo, widget de valoración con estrellas, widget de carrusel de reseñas destacadas) que desee.
Instale manualmente los widgets a través de su editor de temas de Shopify
Si prefiere instalar manualmente los widgets de reseñas en lugar de utilizar el instalador automático, puede hacerlo dentro de su editor de temas de Shopify.
Pasos de la instalación manual
- En su Admin de Shopify, navegue a Tienda Online > Temas.
- Haga clic en el icono de los tres puntos situado bajo su tema actual.
- Pulse Duplicar para hacer una copia.
- Junto a la nueva copia de su tema, haga clic en Personalizar.
- Siga los pasos que se indican a continuación para cada widget.
Añadir un resumen y una lista de reseñas de productos
- Haga clic en el menú desplegable denominado Página de inicio.
- Haga clic en Productos > Producto predeterminado (o la plantilla que utilice para sus páginas de productos).
- En la barra lateral, haga clic en Añadir sección.
- Seleccione Reseñas de productos de la lista.
Añada una clasificación por estrellas bajo el título del producto
- Haga clic en el menú desplegable en la parte superior del editor de su sitio Shopify.
- Haga clic en Productos > Producto predeterminado (o el archivo que utilice para sus páginas de productos).
- En la sección Información del producto, haga clic en Añadir bloque.
- Elija el bloque Clasificación por estrellas.
- Utilice el icono situado a la derecha del nombre del bloque para reordenarlo. Lo más habitual es colocar el widget de valoración por estrellas directamente encima del precio del producto.
- Una vez que esté satisfecho con la colocación de sus widgets de reseñas, haga clic en Guardar.
Muestre las reseñas destacadas en cualquier lugar de su sitio web
- Navegue hasta la plantilla de cualquier página de su tienda Shopify.
- Haga clic en Añadir sección.
- Haga clic en Aplicaciones.
- Seleccione el bloque Carrusel de reseñas destacadas.
- Este bloque mostrará las reseñas que haya elegido incluir en su administrador de Reseñas de Klaviyo.
Si desea añadir valoraciones con estrellas bajo el nombre de un producto en una página de colección, deberá editar los archivos de su tema y añadir el fragmento de código que aparece a continuación dentro de la cuadrícula del producto.
<div class="klaviyo-star-rating-widget" data-id="{{product.id}}" data-product-title="{{product.title}}"
data-product-type="{{product.type}}"></div>
Esto puede requerir la ayuda de un desarrollador. El equipo de soporte de Klaviyo no puede editar directamente los archivos de su tema.
Resultado
Una vez que haya añadido los widgets descritos en este artículo y haya puesto en marcha el nuevo tema, sus reseñas aparecerán en su sitio.
Recursos adicionales