Come scegliere una variabile ID prodotto per un blocco di citazione di recensione dinamico
Cosa imparerai
Scopri come selezionare una variabile ID prodotto per mostrare citazioni di recensioni dinamiche relative ai prodotti a cui qualcuno è interessato. Queste variabili variano tra gli eventi, quindi assicurati di usare la variabile giusta per il tuo flusso.
Prima di iniziare
Questo blocco è disponibile solo negli account che usano Klaviyo Reviews. Scopri come muovere i primi passi con Klaviyo Reviews.
Informazioni sui blocchi dinamici delle recensioni
I blocchi dinamici di citazioni di recensioni possono mostrare recensioni diverse a seconda di quando viene inviato l’e-mail e delle azioni compiute dal destinatario, a differenza dei blocchi di recensioni statici, che mostrano lo stesso prodotto per ogni destinatario.
Questo articolo tratta nello specifico i blocchi di recensione dinamici, non quelli statici. I blocchi statici con citazioni di recensioni non richiedono una variabile ID prodotto.
Questa procedura è supportata solo in alcune e-mail di flusso: flussi attivati da eventi, flussi nuovamente disponibile, flussi con scorte in esaurimento e flussi con calo di prezzo. Scopri come aggiungere un blocco recensioni dinamico alle tue e-mail.
In molti casi, Klaviyo rileverà automaticamente l'ID prodotto. In questi casi, non devi scegliere manualmente una variabile ID prodotto. Se vedi un pulsante come quello qui sotto che indica l'attivatore del flusso, significa che Klaviyo rileverà automaticamente l'ID prodotto e non devi seguire i passaggi descritti qui.
Tuttavia, per alcuni flussi personalizzati potresti dover inserire manualmente una variabile ID prodotto. Se vedi il campo Variabile ID prodotto mostrato nello screenshot qui sotto, segui questi passaggi per aggiungere una variabile.
Variabili ID del prodotto
La tabella seguente mostra le variabili evento più comuni utilizzate per i blocchi di citazioni di recensioni. Oltre a quelle nella tabella seguente, puoi usare qualsiasi altra variabile evento che faccia riferimento a un ID prodotto. Per trovare una variabile dell’ID prodotto diversa da quelle nella tabella seguente:
- Dall'e-mail del flusso, clicca su Anteprima e test.
- Fai clic sulla variabile evento che vuoi usare nel blocco di citazione della recensione. Quando fai clic sul nome della variabile, il tag verrà copiato negli appunti.
- Rimuovi tutte le informazioni superflue dal tag: le virgolette ricurve che lo racchiudono e gli eventuali filtri, che seguono le informazioni del tag. Ad esempio, se il tag originale era {{ event.product.id|default:”” }}, rimuovi tutto dal tag tranne event.product.id.
- Incolla questa variabile nel campo Variabile evento per l’ID prodotto.
Se un evento trigger contiene più elementi (ad es. flussi di carrello abbandonato), viene considerato solo il primo elemento quando si scelgono le recensioni. Non consigliamo di usare il secondo, il terzo o qualsiasi altro elemento, perché non tutte le occorrenze dell’evento conterranno più elementi.
Variabili dell’ID prodotto di Shopify
Trigger del flusso | Variabile evento |
Abbandono della navigazione | event.ProductID |
Carrello abbandonato (trigger Add to cart) | event.ProductID |
Checkout abbandonato (attivatore Checkout avviato) | event.extra.line_items.0.product.id |
Prodotti nuovamente disponibili | event.ProductID |
Riduzione del prezzo | event.product_id |
Basso livello di inventario | event.product_id |
Ordine effettuato | event.extra.line_items.0.product.id |
Variabili dell'ID prodotto di WooCommerce
Trigger del flusso | Variabile evento |
Abbandono della navigazione | event.ProductID |
Carrello abbandonato (trigger Add to cart) | event.ProductID |
Checkout abbandonato (attivatore Checkout avviato) | event.extra.Items.0.ProductID |
Ordine effettuato | event.extra.Items.0.ProductId |
Risorse aggiuntive
- Come includere le recensioni nelle e-mail con il blocco citazione recensione
Scopri come mettere in evidenza una recensione di prodotto all’interno di un’e-mail di campagna o di flusso tramite il blocco Citazione recensione. Con Klaviyo Reviews, puoi usare questo blocco per mettere in evidenza le testimonianze e le valutazioni dei clienti, rafforzare la fiducia nel tuo marchio e creare riprova sociale.
- Informazioni su come Klaviyo assegna la priorità alle richieste di recensione
Scopri perché la funzionalità di richiesta di recensioni presenta un solo articolo, come viene selezionato un articolo da un ordine per la recensione, come richiedere recensioni per più prodotti e come puoi modificare le impostazioni di richiesta di recensioni.