Cómo elegir una variable de ID de producto para un bloque de cita de reseña dinámica
Qué aprenderás
Descubre cómo seleccionar una variable de ID de producto para mostrar citas de reseñas dinámicas relacionadas con los productos que le interesan a alguien. Estas variables varían entre eventos, así que asegúrate de usar la variable correcta para tu flujo.
Antes de empezar
Este bloque solo está disponible en cuentas que usan Klaviyo Reviews. Descubre cómo empezar a usar Klaviyo Reviews.
Acerca de los bloques de reseñas dinámicas
Los bloques de citas de reseñas dinámicas pueden mostrar reseñas diferentes en función de cuándo se envía el email y de qué acciones ha realizado el destinatario, a diferencia de los bloques de reseñas estáticas, que muestran el mismo producto a todos los destinatarios.
Este artículo trata específicamente sobre bloques de reseñas dinámicas, no estáticas. Los bloques de citas de reseñas estáticas no requieren una variable de ID de producto.
Este proceso solo es compatible con determinados emails de flujo: flujos activados por eventos, flujos de reposición de stock, flujos de inventario bajo y flujos de bajada de precio. Descubre cómo añadir un bloque de reseñas dinámico a tus emails.
En muchos casos, Klaviyo detectará automáticamente el ID de producto. En estos casos, no necesitas elegir manualmente una variable de ID de producto. Si ves el activador del flujo en una tarjeta en Selección de producto, Klaviyo detectará automáticamente el ID de producto y no necesitas seguir los pasos que se describen aquí.
Sin embargo, para algunos flujos personalizados, puede que tengas que introducir manualmente una variable de ID de producto. Si ves el campo Product ID variable que se muestra en la captura de pantalla siguiente, sigue estos pasos para añadir una variable.
Variables de ID del producto
Obtén una vista previa del email después de introducir una variable de ID de producto. Una variable incorrecta puede impedir que se entregue el email.
Las tablas siguientes ofrecen variables habituales de ID de producto. Para un evento diferente, encuentra el ID de producto en los datos del evento siguiendo estos pasos:
- Desde el editor de email del flujo, haz clic en Vista previa.
- En Propiedades del evento, haz clic en la propiedad que contiene el ID del producto para copiar su etiqueta. Haz coincidir exactamente las mayúsculas y minúsculas de la propiedad.
- Para una etiqueta como {{ event.product.id|default:'' }}, elimina las llaves que la rodean y el filtro default, dejando
event.product.id. - Haz clic en Listo para volver al editor y, a continuación, selecciona el bloque de cita de reseña. En Selección de productos, pega la variable en el campo Variable de ID del producto. Haz clic fuera del campo para aplicarlo.
- Haz clic en Vista previa para comprobar la variable. Usa las flechas para comprobar otros eventos recientes, si están disponibles. Si Klaviyo informa de que la variable de evento de la cita de la reseña no es válida, corrígela antes de enviar. Haz clic en Listo para volver al editor.
En los eventos de pago y de pedidos con varios artículos, las variables de las tablas siguientes usan .0 para seleccionar el primer artículo. Recomendamos usar el primer artículo al introducir una variable manualmente, porque no todos los eventos contienen un segundo, un tercer o un artículo posterior.
Variables de ID de producto de Shopify
Activador de flujo | Variable de evento |
Abandono de navegación | event.ProductID |
carrito abandonado (activador Añadido al carrito) | event.ProductID |
Pago final abandonado (desencadenador Checkout Started) | evento.extra.línea_artículos.0.producto.id |
Reposición de stock | event.ProductID |
Bajada de precio | event.product_id |
Inventario bajo | event.product_id |
Pedido Realizado | evento.extra.línea_artículos.0.producto.id |
Variables de ID de producto de WooCommerce
Activador de flujo | Variable de evento |
Abandono de navegación | event.ProductID |
carrito abandonado (activador Añadido al carrito) | event.AddedItemProductID |
Finalización de compra abandonada (activador Finalizar compra iniciado) | event.extra.Items.0.ProductID |
Pedido Realizado | event.extra.Items.0.ProductId |
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