Cómo elegir una variable de ID de producto para un bloque de cita de reseña dinámica
Qué aprenderás
Descubre cómo seleccionar una variable de ID de producto para mostrar citas de reseñas dinámicas relacionadas con los productos que le interesan a alguien. Estas variables varían entre eventos, así que asegúrate de usar la variable correcta para tu flujo.
Antes de empezar
Este bloque solo está disponible en cuentas que usan Klaviyo Reviews. Descubre cómo empezar a usar Klaviyo Reviews.
Acerca de los bloques de reseñas dinámicas
Los bloques de citas de reseñas dinámicas pueden mostrar reseñas diferentes en función de cuándo se envía el email y de qué acciones ha realizado el destinatario, a diferencia de los bloques de reseñas estáticas, que muestran el mismo producto a todos los destinatarios.
Este artículo trata específicamente sobre bloques de reseñas dinámicas, no estáticas. Los bloques de citas de reseñas estáticas no requieren una variable de ID de producto.
Este proceso solo es compatible con determinados emails de flujo: flujos activados por eventos, flujos de reposición de stock, flujos de inventario bajo y flujos de bajada de precio. Descubre cómo añadir un bloque de reseñas dinámico a tus emails.
En muchos casos, Klaviyo detectará automáticamente el ID del producto. En estos casos, no tienes que elegir manualmente una variable de ID del producto. Si ves un botón como el de abajo que indica el activador de tu flujo, significa que Klaviyo detectará automáticamente tu ID del producto, y no tienes que seguir los pasos que se describen aquí.
Sin embargo, para algunos flujos personalizados, es posible que necesites introducir manualmente una variable de ID de producto. Si ves el campo Variable de ID de producto que se muestra en la captura de pantalla a continuación, sigue estos pasos para añadir una variable.
Variables de ID del producto
La tabla siguiente ofrece las variables de eventos más comunes utilizadas para los bloques de citas de reseñas. Además de las de la tabla siguiente, puedes usar cualquier otra variable de evento que haga referencia a un ID de producto. Para encontrar una variable de ID de producto distinta de las de la tabla siguiente:
- En tu email del flujo, haz clic en Previsualizar y probar.
- Haz clic en la variable de evento que te gustaría usar en tu bloque de citas de reseñas. Cuando hagas clic en el nombre de la variable, la etiqueta se copiará en tu portapapeles.
- Elimina toda la información innecesaria de la etiqueta: las comillas curvas que la rodean y cualquier filtro que siga a la información de la etiqueta. Por ejemplo, si la etiqueta original era {{ event.product.id|default:”” }}, elimina todo de la etiqueta excepto event.product.id.
- Pega esta variable en el campo Variable de evento para el ID del producto.
Si un evento desencadenante contiene varios artículos (p. ej., flujos de carrito abandonado), solo se considera el primer artículo al elegir reseñas. No recomendamos usar el segundo, el tercero ni ningún otro artículo, porque no todas las instancias del evento contendrán varios artículos.
Variables de ID de producto de Shopify
Activador de flujo | Variable de evento |
Abandono de navegación | event.ProductID |
Carrito abandonado (activador Añadir al carrito) | event.ProductID |
Pago abandonado (Checkout started activador) | evento.extra.línea_artículos.0.producto.id |
Reposición de stock | event.ProductID |
Bajada de precio | event.product_id |
Inventario bajo | event.product_id |
Pedido realizado | evento.extra.línea_artículos.0.producto.id |
Variables de ID de producto de WooCommerce
Activador de flujo | Variable de evento |
Abandono de navegación | event.ProductID |
Carrito abandonado (activador Añadir al carrito) | event.ProductID |
Pago abandonado (Checkout started activador) | event.extra.Items.0.ProductID |
Pedido realizado | event.extra.Items.0.ProductId |
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