Cómo elegir una variable de ID de producto para un bloque de cita de reseña dinámico
Objetivos del artículo
Descubre cómo seleccionar una variable de ID de producto para mostrar citas de reseñas dinámicas relacionadas con los productos en los que alguien está interesado. Estas variables varían entre eventos, así que asegúrate de usar la variable correcta para tu flujo.
Antes de empezar
Este bloque solo está disponible en cuentas que usan Klaviyo Reviews. Aprende cómo empezar a usar Klaviyo Reviews.
Acerca de los bloques de reseñas dinámicos
Los bloques dinámicos de citas de reseñas pueden mostrar reseñas diferentes según cuándo se envía el correo electrónico y qué acciones haya realizado el destinatario, a diferencia de los bloques de reseñas estáticos, que muestran el mismo producto para cada destinatario.
Este artículo cubre específicamente los bloques de reseñas dinámicos, no los estáticos. Los bloques de cita de reseña estáticos no requieren una variable de ID de producto.
Este proceso solo es compatible con ciertos correos electrónicos de flujo: flujos activados por eventos, flujos de reposición de stock, flujos de bajo inventario y flujos de bajada de precio. Aprende a agregar un bloque de reseña dinámico a tus correos electrónicos.
En muchos casos, Klaviyo detectará automáticamente el ID del producto. En estos casos, no necesitas elegir manualmente una variable de ID del producto. Si ves un botón como el que se muestra a continuación que indica el activador de tu flujo, significa que Klaviyo detectará automáticamente tu ID del producto y no necesitas seguir los pasos que se describen aquí.
Sin embargo, para algunos flujos personalizados, es posible que debas ingresar manualmente una variable de ID de producto. Si ves el campo Variable de ID de producto que se muestra en la captura de pantalla a continuación, sigue estos pasos para agregar una variable.
Variables de ID del producto
La tabla a continuación ofrece las variables de evento más comunes que se usan para los bloques de citas de reseñas. Además de las que aparecen en la tabla a continuación, puedes usar cualquier otra variable de evento que haga referencia a un ID de producto. Para encontrar una variable de ID de producto distinta de las que aparecen en la tabla a continuación:
- Desde el correo electrónico del flujo, haz clic en Previsualizar y probar.
- Haz clic en la variable de evento que quieras usar en tu bloque de citas de reseñas. Cuando haces clic en el nombre de la variable, la etiqueta se copiará en el portapapeles.
- Elimina toda la información innecesaria de la etiqueta: las comillas tipográficas que la rodean y los filtros que aparecen después de la información de la etiqueta. Por ejemplo, si la etiqueta original era {{ event.product.id|default:"" }}, Elimina todo de la etiqueta, excepto event.product.id.
- Pega esta variable en el campo Variable de evento para ID de producto.
Si un evento de activación contiene varios artículos (p. ej., flujos de carrito abandonado), solo se considera el primer artículo al elegir reseñas. No recomendamos usar el segundo, el tercer ni ningún otro artículo, ya que no todas las instancias del evento contendrán varios artículos.
Variables de ID de producto de Shopify
Activador de flujo | Variable de evento |
Abandono de la navegación | event.ProductID |
Carrito abandonado (activador Agregar al carrito) | event.ProductID |
Pago abandonado (Pago iniciado como activador) | event.extra.line_items.0.product.id |
Reposición de stock | event.ProductID |
Reducción de precio | event.product_id |
Inventario bajo | event.product_id |
Pedido eealizado | event.extra.line_items.0.product.id |
Variables de identificación del producto de WooCommerce
Activador de flujo | Variable de evento |
Abandono de la navegación | event.ProductID |
Carrito abandonado (activador Agregar al carrito) | event.ProductID |
Pago abandonado (Pago iniciado como activador) | event.extra.Items.0.ProductID |
Pedido eealizado | event.extra.Items.0.ProductId |
Recursos adicionales
- Cómo incluir reseñas en los correos electrónicos con el bloque de cita de reseña
Aprende a destacar una reseña de producto en un correo de campaña o de flujo mediante el bloque de citas de reseñas. Con Klaviyo Reviews, puedes usar este bloque para destacar testimonios y calificaciones de clientes para generar confianza en tu marca y crear prueba social.
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