Como escolher uma variável de ID do produto para um bloco de citação de avaliação dinâmica
O que você vai aprender
Saiba como selecionar uma variável de ID do produto para exibir citações de avaliações dinâmicas relacionadas aos produtos em que alguém tem interesse. Essas variáveis variam entre eventos, então não se esqueça de usar a variável certa para o seu fluxo.
Antes de começar
Este bloco está disponível apenas em contas que usam o Klaviyo Reviews. Veja como começar a usar o Klaviyo Reviews.
Sobre blocos dinâmicos de avaliação
Os blocos dinâmicos de citações de avaliações podem exibir avaliações diferentes dependendo de quando o e-mail é enviado e das ações realizadas pelo destinatário, ao contrário dos blocos estáticos de avaliações, que exibem o mesmo produto para todos os destinatários.
Este artigo aborda especificamente blocos dinâmicos de avaliações, não blocos estáticos. Blocos de citação de avaliação estáticos não exigem uma variável de ID do produto.
Esse processo é compatível apenas com determinados e-mails de fluxo: fluxos acionados por evento, fluxos de reposição de estoque, fluxos de estoque baixo e fluxos de queda de preço. Saiba como adicionar um bloco de avaliações dinâmico aos seus e-mails.
Em muitos casos, a Klaviyo detecta automaticamente o ID do produto. Nesses casos, você não precisa escolher manualmente uma variável de ID do produto. Se você vir um botão como o abaixo indicando o acionador do seu fluxo, isso significa que o Klaviyo vai detectar automaticamente o seu ID do produto, e você não precisa seguir as etapas descritas aqui.
No entanto, para alguns fluxos personalizados, talvez seja necessário inserir manualmente uma variável de ID do produto. Se você vir o campo Variável de ID do produto mostrado na captura de tela abaixo, siga estas etapas para adicionar uma variável.
Variáveis de ID do produto
A tabela abaixo apresenta as variáveis de evento mais comuns usadas em blocos de citação de avaliação. Além das variáveis na tabela abaixo, você pode usar qualquer outra variável de evento que faça referência a um ID de produto. Para encontrar uma variável de ID do produto diferente das que estão na tabela abaixo:
- No seu e-mail do fluxo, clique em Visualizar e testar.
- Clique na variável de evento que você quer usar no seu bloco de citação de avaliação. Quando você clicar no nome da variável, a tag será copiada para a sua área de transferência.
- Remova todas as informações desnecessárias da tag: as aspas curvas que a cercam e quaisquer filtros, que vêm após as informações da tag. Por exemplo, se a tag original era {{ event.product.id|default:"" }}, remova tudo da tag, exceto event.product.id.
- Cole esta variável no campo Variável de evento para ID do produto.
Se um evento de acionamento contiver vários itens (por exemplo, fluxos de carrinho abandonado), somente o primeiro item será considerado ao escolher as avaliações. Não recomendamos usar o segundo, o terceiro ou qualquer outro item, porque nem toda instância do evento conterá vários itens.
Variáveis de ID do produto do Shopify
Disparador de fluxo | Variável de evento |
Abandono da navegação | event.ProductID |
Carrinho abandonado (disparador Adicionar ao carrinho) | event.ProductID |
Checkout abandonado (gatilho Checkout iniciado) | event.extra.line_items.0.product.id |
Reposição de estoque | event.ProductID |
Queda de preço | event.product_id |
Estoque baixo | event.product_id |
Pedido realizado | event.extra.line_items.0.product.id |
Variáveis de ID do produto do WooCommerce
Disparador de fluxo | Variável de evento |
Abandono da navegação | event.ProductID |
Carrinho abandonado (disparador Adicionar ao carrinho) | event.ProductID |
Checkout abandonado (gatilho Checkout iniciado) | event.extra.Items.0.ProductID |
Pedido realizado | event.extra.Items.0.ProductId |
Recursos adicionais
- Como destacar avaliações em e-mails com o bloco de citação de avaliação
Saiba como destacar uma avaliação de produto em um e-mail de campanha ou de fluxo usando o bloco Citação de avaliação. Com o Klaviyo Reviews, você pode usar este bloco para destacar depoimentos e avaliações de clientes, aumentando a confiança na sua marca e criando prova social.
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