Objectif de cet article

Découvrez comment exporter dans un CSV les avis que vous collectez dans Klaviyo Reviews. Une fois que vous avez exporté les données, vous pouvez les analyser à l’aide d’un outil de feuille de calcul comme Google Sheets ou les importer dans une nouvelle plateforme.

Exporter vos avis

Pour exporter vos avis :

  1. Sélectionnez Avis dans la navigation de gauche dans Klaviyo.
  2. Cliquez sur tous les commentaires.
  3. Sélectionnez le menu Options.
  4. Cliquez sur Exporter des avis.
The export reviews option
The export reviews option
  1. Vous pouvez quitter cette page. Lorsque l’exportation de vos avis est prête, le propriétaire du compte recevra un e-mail avec l’objet [ACCOUNT NAME] Votre exportation des données d’avis est prête.

Exporter des données

Lorsque vous exportez vos données d’avis, les colonnes suivantes seront incluses dans votre fichier CSV :

  • product_handle
  • État
  • note
  • Title
  • Auteur
  • e-mail
  • Localisation
  • Corps de texte
  • Répondre
  • created_at
  • replied_at
  • image_urls

Ressources supplémentaires

  • How to import product reviews data from another platform

    Learn how to import reviews and custom questions from your prior platform into Klaviyo Reviews. There are 2 ways to import reviews:

  • Klaviyo Reviews data reference

    Learn about the additional data available in Klaviyo when you start using reviews. This data falls into two broad categories: delivery metrics (Shopify only) and reviews metrics (available for WooCommerce and Shopify).

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