Como exportar dados do Klaviyo Reviews
O que você vai aprender
Saiba como exportar as avaliações que você coleta no Klaviyo Reviews para um CSV. Depois de exportar os dados, você pode analisá-los usando uma ferramenta de planilha, como o Google Sheets, ou importá-los para uma nova plataforma.
Exportar suas avaliações
Você precisa de permissão para gerenciar Reviews para exportar suas avaliações. Para exportar suas avaliações:
- Selecione Site > Avaliações na navegação do lado esquerdo no Klaviyo.
- Clique em Todas as avaliações.
- Selecione o menu Opções.
- Clique em Exportar avaliações.
- Revise os filtros na janela Exportar avaliações e ajuste-os conforme necessário. Você pode escolher avaliações de produto ou da loja e filtrar por status, classificação e intervalo de datas. Para avaliações de produto, você também pode escolher um produto específico.
- Clique em Exportar para iniciar a exportação.
Você pode sair desta página Quando a exportação das suas avaliações estiver pronta, você receberá um e-mail no endereço que você usa para fazer login, com a linha de assunto [ACCOUNT NAME] A exportação dos dados das suas avaliações está pronta.
Exportar dados
Ao exportar seus dados de avaliações, as seguintes colunas serão incluídas no seu CSV:
- product_handle
- Estado
- classificação
- Cargo
- Autor
- local
- Corpo do texto
- Resposta
- created_at
- replied_at
- image_urls
Recursos adicionais
- Como importar dados de avaliações de produtos de outra plataforma
Saiba como importar avaliações e perguntas personalizadas da sua plataforma anterior para o Klaviyo Reviews. Há 2 maneiras de importar avaliações:
- Referência de dados do Klaviyo Reviews
Saiba mais sobre os dados adicionais disponíveis na Klaviyo quando você começar a usar avaliações. Esses dados se enquadram em duas categorias amplas: métricas de entrega (somente Shopify) e métricas de avaliações (disponíveis para WooCommerce e Shopify).