Cómo exportar datos de Klaviyo Reviews
Qué aprenderás
Aprende a exportar las reseñas que recopilas en Klaviyo Reviews a un CSV. Una vez que hayas exportado los datos, puedes analizarlos con una herramienta de hojas de cálculo como Google Sheets o importarlos a una nueva plataforma.
Exporta tus reseñas
Necesitas permiso para gestionar Reviews para exportar tus reseñas. Para exportar tus reseñas:
- Selecciona Sitio web > Reseñas en la navegación del lado izquierdo en Klaviyo.
- Haz clic en Todas las reseñas.
- Selecciona el menú Opciones.
- Haz clic en Exportar reseñas.
- Revisa los filtros en la ventana Exportar reseñas y ajústalos según sea necesario. Puedes elegir reseñas de productos o de tiendas y filtrarlas por estado, valoración e intervalo de fechas. En el caso de las reseñas de productos, también puedes elegir un producto específico.
- Haz clic en Exportar para iniciar la exportación.
Puedes salir de esta página. Cuando la exportación de reseñas esté lista, recibirás un email en la dirección que usas para iniciar sesión, con el asunto [ACCOUNT NAME] La exportación de datos de tus reseñas está lista.
Exportar datos
Cuando exportas los datos de reseñas, se incluirán las siguientes columnas en el CSV:
- product_handle
- Estado
- valoración
- Title
- Autor
- ubicación
- Cuerpo
- Responder
- created_at
- replied_at
- image_urls
Recursos adicionales
- How to import product reviews data from another platform
Learn how to import reviews and custom questions from your prior platform into Klaviyo Reviews. There are 2 ways to import reviews:
- Klaviyo Reviews data reference
Learn about the additional data available in Klaviyo when you start using reviews. This data falls into two broad categories: delivery metrics (Shopify only) and reviews metrics (available for WooCommerce and Shopify).