Cómo exportar datos de Klaviyo Reviews
Objetivos del artículo
Descubre cómo exportar las reseñas que recopilas en Klaviyo Reviews a un archivo CSV. Una vez que hayas exportado los datos, puedes analizarlos con una herramienta de hojas de cálculo como Google Sheets o importarlos a una plataforma nueva.
Exportar tus reseñas
Necesitas permiso para administrar Reviews para exportar las reseñas. Para exportar las reseñas:
- Selecciona Sitio web > Reseñas en la navegación del lado izquierdo en Klaviyo.
- Haz clic en Todas las reseñas.
- Selecciona el menú Opciones.
- Haz clic en Exportar reseñas.
- Revisa los filtros en la ventana Exportar reseñas y ajústalos según sea necesario. Puedes elegir reseñas de productos o de la tienda y filtrar por estado, calificación y rango de fechas. Para las reseñas de productos, también puedes elegir un producto específico.
- Haz clic en Exportar para iniciar la exportación.
Puedes navegar fuera de esta página. Cuando la exportación de reseñas esté lista, recibirás un correo electrónico en la dirección que usas para iniciar sesión, con el asunto [ACCOUNT NAME] La exportación de datos de tus reseñas está lista.
Exportar datos
Cuando exportes los datos de reseñas, se incluirán las siguientes columnas en el CSV:
- product_handle
- Estado
- promedio
- Título
- Autor
- correo electrónico
- La ubicación
- Cuerpo
- Respuesta
- created_at
- replied_at
- URL_de_imagen
Recursos adicionales
- Cómo importar datos de reseñas de productos de otra plataforma
Descubre cómo importar reseñas y preguntas personalizadas de tu plataforma anterior a Klaviyo Reviews. Hay 2 formas de importar reseñas:
- Referencia de datos de Klaviyo Reviews
Conoce los datos adicionales disponibles en Klaviyo cuando empiezas a usar reseñas. Estos datos se agrupan en 2 categorías generales: métricas de entrega (solo para Shopify) y métricas de reseñas (disponibles para WooCommerce y Shopify).