Objetivos del artículo

Descubre cómo exportar las reseñas que recopilas en Klaviyo Reviews a un archivo CSV. Una vez que hayas exportado los datos, puedes analizarlos con una herramienta de hojas de cálculo como Google Sheets o importarlos a una plataforma nueva.

Exportar tus reseñas

Para exportar tus reseñas:

  1. Selecciona Reseñas en la navegación del lado izquierdo en Klaviyo.
  2. Haz clic en Todas las reseñas.
  3. Selecciona el menú Opciones.
  4. Haz clic en Exportar reseñas.
The export reviews option
The export reviews option
  1. Puedes navegar fuera de esta página. Cuando la exportación de reseñas esté lista, el propietario de la cuenta recibirá un correo electrónico con el asunto [ACCOUNT NAME] La exportación de datos de reseñas está lista.

Exportar datos

Cuando exportes los datos de reseñas, se incluirán las siguientes columnas en el CSV:

  • product_handle
  • Estado
  • promedio
  • Título
  • Autor
  • correo electrónico
  • La ubicación
  • Cuerpo
  • Respuesta
  • created_at
  • replied_at
  • URL_de_imagen

Recursos adicionales

  • How to import product reviews data from another platform

    Learn how to import reviews and custom questions from your prior platform into Klaviyo Reviews. There are 2 ways to import reviews:

  • Klaviyo Reviews data reference

    Learn about the additional data available in Klaviyo when you start using reviews. This data falls into two broad categories: delivery metrics (Shopify only) and reviews metrics (available for WooCommerce and Shopify).

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