Cómo mostrar las calificaciones de productos en los correos electrónicos con un bloque de productos

Objetivos del artículo

Aprende a mostrar las calificaciones de productos en un bloque de producto dentro de un correo electrónico de campaña o de flujo.

Mostrar la calificación de los productos destacados en los correos electrónicos resalta la calidad del producto y la satisfacción del cliente, lo que puede aumentar la tasa de clics tras apertura (CTR) y la conversión.

Las calificaciones se mostrarán como un símbolo de estrella con un número de 5 junto a él. La cantidad de reseñas aparecerá entre paréntesis si se selecciona esta opción. El estilo de fuente se puede ajustar en el editor de plantillas de correo electrónico.

Antes de empezar

Esta opción para mostrar calificaciones dentro de un bloque de producto solo está disponible en cuentas que usan Klaviyo Reviews. Aprende cómo empezar a usar Klaviyo Reviews.

Si aún no lo has hecho, aprende los conceptos básicos de los bloques de productos y cómo agregar un bloque de productos a un correo electrónico.

Calificaciones en un bloque de producto vs. un bloque de cita de reseña

Las calificaciones dentro de un bloque de producto te permiten mostrar la calificación promedio y la cantidad de reseñas de varios productos. Esto es diferente de mostrar un solo producto y una reseña de texto específica con un bloque de cita de reseña. Descubre cómo incluir reseñas en correos electrónicos con el bloque de cita de reseña.

Activa las calificaciones en un bloque de productos

1. Accede a cualquier correo electrónico en Klaviyo (es decir, un correo electrónico de flujo, un correo electrónico de campaña en borrador o una plantilla de correo electrónico).
2. Arrastra y suelta un bloque de producto en la plantilla o haz clic en un bloque de producto existente.
   • Si creaste un nuevo bloque de producto, selecciona Dinámico o Estático y elige una fuente de productos o productos específicos, respectivamente.
3. En la sección Detalles del producto de la barra lateral, marca la casilla Calificación para mostrar la calificación con estrellas de cada producto en el bloque.
   • Opcional: Marca la casilla de Número de calificaciones para mostrar cuántos clientes enviaron una calificación del producto.
     

Cambiar la apariencia de las calificaciones

Después de activar las calificaciones dentro de un bloque de producto, puedes cambiar los siguientes elementos de la apariencia de la calificación:

• Fuente
• Tamaño
• Color
• Espacio entre letras
• Relleno superior
• Relleno inferior
• Estilo (negrita, cursiva, subrayado, tachado)

Para modificar la apariencia de la calificación:

1. Haz clic en el bloque de producto.
2. En la barra lateral, baja hasta la sección Texto.
3. Haz clic en Calificación.
   

4. Cambia la apariencia como quieras.

Recursos adicionales