Cómo mostrar las valoraciones de los productos en el correo electrónico con un bloque de productos

Objetivos del artículo

Aprende a mostrar valoraciones de productos en un bloque de producto dentro de una campaña o correo electrónico de flujo.

Mostrar la valoración de tus productos destacados en el correo electrónico destaca la calidad del producto y la satisfacción del cliente, lo que puede aumentar la tasa de clics tras apertura (CTR) y la conversión.

Las valoraciones se mostrarán como un símbolo de estrella con un número de 5 al lado. La cantidad de reseñas aparecerá entre paréntesis si se selecciona esta opción. El estilo de letra se puede ajustar en el editor de plantillas de correo electrónico.

Antes de empezar

Esta opción de mostrar valoraciones dentro de un bloque de productos sólo está disponible en las cuentas que utilizan Klaviyo Reviews. Aprende a empezar con Klaviyo Reviews.

Si aún no lo has hecho, aprende los conceptos básicos del bloque de productos y cómo añadir un bloque de productos a un correo electrónico.

Valoraciones en un bloque de producto frente a un bloque de cita de revisión

Las valoraciones dentro de un bloque de productos te permiten mostrar la valoración media y la cantidad de opiniones de varios productos. Esto es diferente de mostrar un solo producto y una reseña de texto específica utilizando un bloque de cita de reseña. Aprende a funciones/características reseñas en correo electrónico con el bloque de citas de reseñas.

Activar las valoraciones en un bloque de producto

1. Navega hasta cualquier correo electrónico en Klaviyo (es decir, un flujo de correo electrónico, un borrador de campaña de correo electrónico o plantillas de correo electrónico). 
2. Arrastra y suelta un bloque de producto en la plantilla o haz clic en un bloque de producto existente.
• Si has creado un nuevo bloque de productos, selecciona Dinámico o Estático y elige una fuente de productos o productos específicos respectivamente.
3. En la sección Detalles del producto de la barra lateral, marca la casilla Clasificación para mostrar la clasificación por estrellas de cada producto del bloque.
• Opcional: Marca la casilla Número de valoraciones para mostrar cuántos clientes han enviado una valoración del producto.
  

Cambiar el aspecto de las valoraciones

Después de activar las valoraciones dentro de un bloque de productos, puedes cambiar el siguiente elemento de la apariencia de la valoración:

• Fuente
• Tamaño
• Color
• Espacio entre letras
• Relleno superior
• Relleno inferior
• Estilo (negrita, cursiva, subrayado, tachado)

Para modificar el aspecto de la clasificación:

1. Haz clic en el bloque de producto.
2. En la barra lateral, desplázate hasta la sección Texto.
3. Clasificación por clic.
   
4. Cambia la apariencia como quieras.

Recursos adicionales

• Guía del editor de plantillas de correo electrónico
• Cómo funciones/características reseñas en correo electrónico con el bloque de citas de reseñas