Comment traduire les pages de consentement dans différentes langues

Objectif de cet article

Découvrez comment ajouter et gérer les traductions de vos pages de consentement hébergées, y compris les pages pour s’abonner, se désabonner et les préférences.

Dans cet article, vous apprendrez à :

• Ajouter des langues à vos pages de consentement hébergées.
• Examiner et modifier le contenu traduit.
• Comprendre les avertissements de traduction et publier des pages traduites.
• Configurez Shopify pour empêcher l’écrasement des valeurs de paramètre régional du profil.

Avant de commencer

• Assurez-vous que les Traductions intelligentes sont activées pour votre compte. Pour en savoir plus, consultez Comment activer les Traductions intelligentes.
• Décidez si vous souhaitez traduire vos pages par défaut du compte, vos pages spécifiques à une liste, ou les deux.
• Si vous utilisez l’intégration Shopify, effectuez la configuration des paramètres régionaux Shopify avant de publier des traductions.

Traduire les pages de consentement par défaut de votre compte

Les pages de consentement par défaut du compte sont utilisées par les listes qui n’ont pas été personnalisées avec leurs propres pages de consentement.

1. Dans Klaviyo, accédez à Audience > Outils de croissance.
2. Sous Personnaliser les pages d’abonnement et de préférences, cliquez sur Personnaliser.
3. Sélectionnez Pages par défaut du compte.
4. Sous le type de page que vous souhaitez modifier, cliquez sur Modifier la page.
5. Dans le coin supérieur droit de l’éditeur, cliquez sur Traduire.
6. Sélectionnez la ou les langues que vous souhaitez ajouter, puis confirmez votre sélection.
7. Sélectionnez une langue dans le menu de traduction pour consulter le contenu traduit.
8. Modifiez tout texte traduit qui doit être ajusté pour votre marque, votre audience ou votre région.
9. Répétez ces étapes pour vos pages s’abonner, se désabonner et de préférences.

Lorsque vous ajoutez une langue à partir d’une page de consentement, la langue est partagée avec les pages de consentement associées de ce groupe. Examinez chaque page pour vous assurer que son contenu est exact et complet.

Traduire des pages de consentement spécifiques à une liste

Les pages de consentement spécifiques à une liste remplacent les pages par défaut de votre compte pour une liste particulière.

1. Dans Klaviyo, accédez à Audience > Listes et segments.
2. Sélectionnez une liste.
3. Cliquez sur Pages S'abonner et préférences.
4. Cliquez sur Personnaliser cette liste si la liste ne dispose pas déjà de pages personnalisées.
5. Sous le type de page que vous souhaitez modifier, cliquez sur Modifier la page.
6. Dans le coin supérieur droit de l’éditeur, cliquez sur Traduire.
7. Sélectionnez la ou les langues que vous souhaitez ajouter, puis confirmez votre sélection.
8. Sélectionnez une langue dans le menu de traduction pour examiner et modifier le contenu traduit.
9. Répétez ces étapes pour vos pages s’abonner, se désabonner et de préférences.

Examiner et modifier les traductions

Le contenu traduit est ajouté en tant que brouillon. Vérifiez la traduction de chaque page avant de la publier.

Vous pouvez modifier le texte traduit directement dans l’éditeur de traduction. Veillez à examiner tout le contenu destiné aux abonnés, y compris :

• En-têtes et corps du texte.
• Libellés des boutons.
• Divulgations de confidentialité.
• Texte de champ obligatoire.
• Invalid-input et d’autres messages d’erreur.
• Texte de confirmation et de page de réussite.

Si vous modifiez le contenu source après avoir ajouté une traduction, la traduction peut ne plus être synchronisée. Klaviyo affiche une icône d’avertissement sur le bouton Traduire lorsqu’une traduction doit être vérifiée.

Cliquez sur l’avertissement ou ouvrez l’éditeur de traduction pour vérifier la langue concernée avant de publier.

Publier les pages de consentement traduites

Rien ne change pour les abonnés tant que vous n’avez pas publié vos modifications.

1. Ouvrez l’éditeur de page de consentement pour la page que vous souhaitez publier.
2. Vérifiez les langues identifiées comme nécessitant une mise à jour.
3. Mettez à jour ou modifiez les traductions concernées si nécessaire.
4. Cliquez sur Publier.

Publiez séparément chaque éditeur de page de consentement pour que toutes les traductions soient en ligne :

• La publication depuis l’éditeur de page de préférences publie les pages associées à la page de préférences.
• La publication depuis l’éditeur de page d’abonnement publie les pages du flux d’abonnement.
• La publication depuis l’éditeur de page de désabonnement publie les pages du flux de désabonnement.

Par exemple, si vous publiez depuis l’éditeur de page de préférences, vos pages d’s’abonner et de désabonner ne sont pas publiées automatiquement. Pour mettre en ligne les traductions sur toutes les pages de consentement, publiez depuis les éditeurs de s’abonner, de se désabonner et de préférences, selon les besoins.

Clients Shopify : maintenir Locale synchronisé

Si vous utilisez la synchronisation Shopify et que Locale est utilisé comme propriétés de profil déterminant la langue d’un abonné, ajoutez Locale aux données de profil synchronisées de Klaviyo vers Shopify.

Cela empêche Shopify d’écraser le paramètre régional capturé lorsqu’une personne s’abonne via une page de consentement.

1. Dans Klaviyo, accédez à Intégrations.
2. Cliquez sur Shopify.
3. Faites défiler la page jusqu’aux Paramètres de synchronisation.
4. Cliquez sur l’onglet Vers Shopify.
5. Dans la saisie des données de profil, ajoutez Locale si ce n’est pas déjà sélectionné.
6. Enregistrez vos modifications.

Pour en savoir plus sur la configuration des champs synchronisés de Klaviyo vers Shopify, consultez Comment synchroniser des données de Klaviyo vers Shopify.

Si vous détachez une liste des pages de consentement

Lorsque vous détachez une liste des pages de consentement connectées aux paramètres de votre compte, les traductions sont reportées vers les nouvelles pages spécifiques à la liste uniquement si elles ont déjà été publiées.

Publiez toutes les traductions que vous souhaitez conserver avant de détacher la liste.