Comment traduire les pages de consentement dans différentes langues

Objectif de cet article

Apprenez à traduire le texte de vos pages de consentement (c’est-à-dire les pages d’abonnement, de désabonnement et de gestion des préférences) dans la langue utilisée par vos abonnés.

Dans Klaviyo, par défaut, vos listes sont connectées aux pages de consentement standard de votre compte. Cela signifie que tout e-mail envoyé à une ou plusieurs de ces listes utilisera les pages de préférences, d’abonnement et de désabonnement par défaut. Vous avez également la possibilité de personnaliser les pages de consentement pour une liste spécifique. Dans ce cas, tous les e-mails envoyés à cette liste utiliseront les pages de consentement personnalisées que vous avez définies, et non les pages standard du compte. Ce guide vous explique comment trouver et modifier le texte de chaque type de page de consentement afin de le traduire dans la langue de votre choix.

Traduire une page de consentement

Par défaut, les pages de consentement de Klaviyo utilisent l’anglais américain. Cependant, tous les champs de texte sont entièrement modifiables, et donc traduisibles. Vous pouvez même traduire les boutons, les mentions relatives à la confidentialité des données et les messages d’erreur.

Traduire les pages de consentement par défaut de votre compte

1. Dans Klaviyo, accédez à Audience > Growth tools.
2. Ensuite, dans Customize subscribe and preference pages, cliquez sur Customize.
3. Sélectionnez Account default pages.
   
4. Sous le type de page que vous souhaitez modifier (par exemple, la page de gestion des préférences), cliquez sur Edit Page.
   
5. Dans l’aperçu, cliquez sur le texte que vous souhaitez modifier pour faire apparaître un menu Text sur le côté gauche.
6. Supprimez le texte par défaut et remplacez-le par votre traduction. Sur votre page d’abonnement, notez que vous pouvez également personnaliser les champs Required Text et Invalid Input qui accompagnent les champs de saisie (par exemple, celui permettant de saisir une adresse e-mail). Cela vous permet de vous assurer que les messages d’erreur susceptibles de s’afficher soient dans la même langue que le reste de votre page de consentement.
   
   

   Veillez à effectuer cette opération pour toutes les étapes, y compris la page Success page accessible depuis la barre de menu.

7. Pour publier vos modifications, cliquez sur Publish.

Traduire une page de consentement spécifique à une liste

1. Dans Klaviyo, accédez à Audience > Lists & Segments.
2. Choisissez une liste.
3. Dans la barre de menu, sélectionnez Subscribe & preferences pages.
   
4. Cliquez sur Customize for this List (si vous n’avez pas encore personnalisé les pages de cette liste).
   
5. Sous le type de page que vous souhaitez modifier (par exemple, la page d’abonnement), cliquez sur Edit Page.
   
6. Dans l’aperçu, cliquez sur le texte que vous souhaitez modifier pour faire apparaître un menu Text avec des options de modification.
7. Supprimez le texte par défaut et remplacez-le par votre traduction. Sur votre page d’abonnement, notez que vous pouvez également personnaliser les champs Required Text et Invalid Input qui accompagnent les champs de saisie (par exemple, celui permettant de saisir une adresse e-mail). Cela vous permet de vous assurer que les messages d’erreur susceptibles de s’afficher soient dans la même langue que le reste de votre page de consentement.
   

   Veillez à effectuer cette opération pour toutes les étapes, y compris la page Success page accessible depuis la barre de menu.

8. Pour publier vos modifications, cliquez sur Publish.

Ressources supplémentaires

• Prise en charge de plusieurs langues dans Klaviyo
• Comment changer la devise de votre compte