Cómo traducir las páginas de consentimiento a diferentes idiomas

Objetivos del artículo

Descubre cómo traducir el texto de tus páginas de consentimiento (es decir, las páginas para suscribirse, cancelar la suscripción y administrar preferencias) al idioma que utilizan tus suscriptores. 

Cada una de tus listas de Klaviyo está conectada por defecto a las páginas predeterminadas de consentimiento de tu cuenta. Esto significa que cualquier correo electrónico enviado a una o más de estas listas utilizará las páginas predeterminadas de preferencias, suscripción y cancelación de la suscripción. También tienes la opción de personalizar las páginas de consentimiento para una lista concreta (páginas de consentimiento específicas de la lista). Si lo haces, cualquier correo electrónico enviado a esa lista utilizará las páginas de consentimiento personalizadas, en lugar de las páginas a nivel de cuenta. Esta guía te mostrará cómo encontrar y editar el texto en cada tipo de página de consentimiento para que puedas traducirlo al idioma preferido.

Cómo traducir una página de consentimiento 

Por defecto, las páginas de consentimiento de Klaviyo utilizan el inglés estadounidense; sin embargo, todos los campos de texto de tus páginas de consentimiento son totalmente editables, por lo que puedes cambiarlos a otro idioma. Ten en cuenta que esto también incluye los botones, declaraciones de privacidad y mensajes de error. 

Traducir las páginas de consentimiento predeterminadas de tu cuenta

1. En Klaviyo, ve a Público > Herramientas de crecimiento.
2. Junto a Personalizar las páginas de suscripción y preferencias, haz clic en Personalizar.
3. Selecciona Páginas predeterminadas de la cuenta.
   
4. Debajo del tipo de página que deseas editar (por ejemplo: página de preferencias), haz clic en Editar página.
   
5. Haz clic en cualquier texto de la vista previa que desees editar para que aparezca un menú de Texto en la parte izquierda.
6. Borra el texto por defecto y sustitúyelo por un texto en tu idioma preferido. Ten en cuenta que también puedes personalizar el idioma de Texto obligatorio y el idioma de La entrada no es válida que viene con los campos (por ejemplo: el campo de correo electrónico) en tu página de suscripción. Esto te ayuda a asegurarte de que el texto de todos los mensajes de error que pueda ver un comprador corresponda con el idioma del resto de tu página de consentimiento. 
   
   

   Asegúrate de completar esto para todos los pasos, incluyendo la Página de confirmación en la barra del menú.

7. Haz clic en Publicar para publicar los cambios. 

Traducir la página de consentimiento específica de una lista 

1. Ve a Público > Listas y segmentos en Klaviyo. 
2. Elige una lista.
3. Selecciona Páginas de suscripción y preferencias en la barra del menú.
   
4. Haz clic en Personalizar para esta lista (si aún no has personalizado ninguna de las páginas de esta lista).
   
5. Debajo del tipo de página que deseas editar (por ejemplo: la página de suscripción), haz clic en Editar página.
   
6. Haz clic en cualquier texto que desees editar en la vista previa para que aparezca un menú de Texto con opciones de edición.
7. Borra el texto por defecto y sustitúyelo por un texto en tu idioma preferido. Ten en cuenta que también puedes personalizar el idioma de Texto obligatorio y el idioma de La entrada no es válida que viene con los campos (por ejemplo: el campo de correo electrónico) en tu página de suscripción. Esto te ayuda a asegurarte de que el texto de todos los mensajes de error que pueda ver un comprador corresponda con el idioma del resto de tu página de consentimiento. 
   

   Asegúrate de completar esto para todos los pasos, incluyendo la Página de confirmación que puedes encontrar en la barra del menú. 

8. Haz clic en Publicar para publicar los cambios.

Recursos adicionales

• Compatibilidad de Klaviyo con varios idiomas
• Cómo cambiar la moneda usada en tu cuenta