Erste Schritte mit Einwilligungsseiten

Du wirst lernen

Erfahre mehr über die verschiedenen Einwilligungsseiten im Zusammenhang mit Klaviyo Liste, einschließlich der Seiten für die Einstellungen, die Anmeldung und die Abmeldung, und wie du sie anpassen kannst. 

In deinem Klaviyo Konto gibt es 1 Satz von Seiten, die alle Listen standardmäßig verwenden. Zu diesen Zustimmungsseiten auf Kontoebene gehören die Seite mit den Standardeinstellungen, die Anmeldeseite, die E-Mail-Bestätigungsseite und die E-Mail-Abmeldeseite. 

Du kannst den Stil und das Design bearbeiten, um das Aussehen der Standard-Einwilligungsseiten deines Kontos zu vereinheitlichen und ein einheitliches Erscheinungsbild zu schaffen. Wenn du jedoch für eine bestimmte Liste eigene Seiten haben möchtest (z. B. für deine VIP-Liste eine eigene Anmeldeseite), kannst du die Liste von den Standardseiten abkoppeln und einen eigenen Satz von Seiten für die jeweilige Liste erstellen.

Über Einwilligungsseiten in E-Mail

Die Standard-Einwilligungsseiten deines Kontos werden standardmäßig in verwendet:

• E-Mail an Segment gesendet
• E-Mail an mehrere Listen und/oder Segmente gesendet
• Segment ausgelöste Strömung
• Fluss ausgelöst durch ein Ereignis
• Datum ausgelöst Fluss
• Preisverfall Flow

Das bedeutet, dass die Standard-Einwilligungsseiten des Kontos verwendet werden, wenn du ein Abmelde-Tag {% unsubscribe %} oder ein Präferenzverwaltungs-Tag {% manage_preferences %} in eine Kampagne einfügst, die an ein Segment gesendet wird. Das Gleiche gilt, wenn du diese Tags in Flow E-Mails einfügst, bei denen der Flow durch ein Ereignis ausgelöst wird.

Wenn du eine E-Mail an eine Liste sendest, die einen benutzerdefinierten Satz von Einverständniserklärungsseiten verwendet, werden die Standard-Einverständniserklärungsseiten nicht verwendet. Stattdessen werden die benutzerdefinierten Einwilligungsseiten verwendet, die du für diese spezielle Liste erstellt hast. Um diese Seiten weiter zu bearbeiten, navigiere zu der Liste, für die du die Seiten bearbeiten möchtest, und wähle dann Abonnieren und Einstellungsseiten.

Während die Standardseiten deines Kontos hilfreich sind, um ein einheitliches Erlebnis für deine Abonnenten zu schaffen, ist es oft hilfreich, eine eigene Reihe von Seiten für eine Liste zu erstellen. Wenn zum Beispiel eine bestimmte Liste für ein spezielles Gewinnspiel oder ein Abonnent-Angebot verwendet wird, möchtest du vielleicht, dass die Zustimmungs-Seiten für diese Liste auf eine bestimmte Art und Weise aussehen und einen einzigartigen Satz von Abonnent-Einstellungen anzeigen. 

Finde die Standard-Einwilligungsseiten für dein Konto

So navigierst du zu deinen Standard-Einwilligungsseiten:

1. Navigiere auf Klaviyo zu Audience > Wachstumstools.
2. Wähle Anpassen der Abo- und Einstellungsseiten.
   
3. Wähle Kontostandardseiten aus.

Zu den Seiten, die du bearbeiten kannst, gehören: 

Präferenzseiten

• Seite Präferenzen
  Die Seite, auf der bestehende Abonnenten ihre Einstellungen aktualisieren können. Hier kannst du deinem Abonnenten die Möglichkeit geben, mehr Informationen über sich selbst wie Alter, Geschlecht oder Geburtstag mitzuteilen, aber auch detailliertere Informationen wie seine bevorzugte E-Mail-Frequenz oder Produktinteressen.
  • Die Informationen, die auf den Einstellungsseiten gesammelt werden, werden im individuellen Profil des Besuchers der Website angezeigt. Erfahre mehr über die Anzeige von Formularantworten und die Erstellung von Segmenten auf der Grundlage dieser Informationen.
• Erfolgsseite Präferenzen
  Die Seite, die der Abonnent sieht, nachdem er seine Einstellungen aktualisiert hat.

Seiten abonnieren

• Abo-Seite
  Die Seite, auf der sich interessierte Kunden anmelden können, um mehr von deiner Marke zu erfahren. Wenn deine Liste Single Opt-in verwendet, werden die Abonnenten nach dem Absenden des Formulars direkt auf die Seite mit dem Anmeldeerfolg geleitet. Bei der Double Opt-in Liste sehen die Abonnenten zuerst eine Bestätigungsseite, dann müssen sie ihr Abonnement in der Bestätigungs-E-Mail bestätigen und schließlich werden sie auf die Seite mit dem Anmeldeerfolg weitergeleitet. 
• Bestätigungsseite
  Wenn es sich bei deiner Liste um ein Double Opt-in handelt, ist dies die Seite, die neue Abonnenten sehen, nachdem sie die Anmeldeseite abgeschickt haben, und die sie anweist, ihre E-Mail zu überprüfen, um ihr Abonnement zu bestätigen. Beachte, dass nur bezahlte Konten die Möglichkeit haben, Links und Quellcode auf dieser Seite hinzuzufügen und zu bearbeiten.

E-Mail-Bestätigungsseiten

• Bestätigungs-E-Mail
  Bei der Double Opt-in Liste ist dies die E-Mail, die dem Abonnenten geschickt wird, nachdem er sich über die Anmeldeseite oder das Anmeldeformular angemeldet hat. Sie enthält eine Schaltfläche, die, wenn sie angeklickt wird, zur Seite für die erfolgreiche Anmeldung führt. Beachte, dass nur bezahlte Konten die Möglichkeit haben, Links und Quellcode auf dieser Seite hinzuzufügen und zu bearbeiten.
• Erfolgsseite für die Anmeldung
  Die Seite, die der Abonnent sieht, nachdem er sich über die Abonnement-Seite angemeldet hat. Standardmäßig enthält diese Seite eine Schaltfläche, die auf die Einstellungsseite verlinkt, auf der neue Abonnenten ihre Einstellungen verwalten können. Beachte, dass, wenn jemand die Anmeldeseite erneut ausfüllt, die Schaltfläche zur Verwaltung der Einstellungen nicht erscheint, weil kein neues Profil erstellt wird.

E-Mail Abmeldeseiten

• E-Mail Abmeldeseite
  Die Seite, die jemand sieht, wenn er den Abmeldelink in einer E-Mail anklickt.
  

  Die Standard-E-Mail-Abmeldeseite enthält am unteren Rand einen Link zu deinen Einstellungsseiten. Wenn du die Seiten für die Abmeldung und die Verwaltung der Präferenzen zusammen verwendest, kannst du die Empfänger dazu ermutigen, ihre E-Mail-Präferenzen zu ändern, anstatt sich komplett abzumelden.
  

• Erfolgsseite für die Abmeldung von E-Mails
  Die Seite, die jemand sieht, nachdem er sich vom E-Mail-Empfang abgemeldet hat.
  

  Auf der Erfolgsseite für die Abmeldung deines Kontos wird in den Einstellungen der Schaltfläche eine primäre und eine sekundäre Aktion angezeigt. Die Sekundäraktion kommt ins Spiel, wenn eine Liste diese Seite verwendet. Wenn eine Liste zum Beispiel die Standard-Einwilligungsseiten anstelle der benutzerdefinierten Seiten verwendet, sehen die Abonnenten dieser Liste die sekundäre Aktion (d.h. Abmeldung), wenn sie auf die Schaltfläche klicken.

  

Diese oben aufgeführten Einwilligungsseiten kommen ins Spiel, wenn du Anmeldeformulare erstellst, die neue Abonnenten zu deiner Liste hinzufügen. Indem du diese Seiten überprüfst und aktualisierst, kannst du die Erfahrungen und Nachrichten kontrollieren, die deine Abonnenten sehen, wenn sie sich zum ersten Mal anmelden, wenn sie ihre Einstellungen aktualisieren und wenn sie sich abmelden.

Anpassen der Einwilligungsseiten für eine bestimmte Liste

Du kannst deine Liste von den Standard-Zustimmungsseiten abkoppeln und stattdessen eine eigene Reihe von Zustimmungsseiten für eine bestimmte Liste einrichten. Um die Zustimmungsseiten für eine Liste anzupassen, befolge die folgenden Schritte:

1. Navigiere durch die Audience > Wachstumstools.
2. Wähle Anpassen der Abo- und Einstellungsseiten.
3. Wähle Für eine bestimmte Liste.
4. Wähle Unlink und Anpassen, um die Standardseiten außer Kraft zu setzen.
5. Hier siehst du eine neue Reihe von Einwilligungsseiten, die du bearbeiten kannst. Suche die Einverständniserklärung(en), die du bearbeiten möchtest (z. B. die Einstellungsseite) und klicke auf Seite bearbeiten.
6. Sobald du die Seite im Editor angepasst hast, klicke auf Veröffentlichen.

Bearbeite das Design deiner Einwilligungsseiten

Egal, ob es sich um deine Standard-Einwilligungsseiten oder um die speziellen Einverständnis-Seiten einer bestimmten Liste handelt, du kannst den Stil und das Design jeder Seite anpassen, um deinen Website-Besuchern ein einheitliches, markengerechtes Erlebnis zu bieten. 

1. Suche die Einwilligungsseite, die du bearbeiten möchtest (z. B. die Einstellungsseite), und klicke auf Seite bearbeiten
2. Wenn du eine Einwilligungsseite auswählst, gelangst du zu ihrem Editor, wo du den Stil und das Design an deine Marke anpassen kannst. Wähle aus, was du bearbeiten möchtest, dazu gehören:
   
   • Stile
     In diesem Bereich kannst du Designeinstellungen wie Formularhintergrund, Seitenhintergrund, Formularstile usw. bearbeiten.
   • Block hinzufügen
     In diesem Bereich kannst du deiner Einwilligungsseite ein Element hinzufügen, z. B. einen Text- oder Bildblock. Du kannst auch jeden Text in der Vorschau bearbeiten, indem du ihn anklickst und den Standardtext durch deinen eigenen Text ersetzst.
     
     

     Wenn du einen Block zu deiner Einstellungsseite und deiner Anmeldeseite hinzufügst, hast du auch die Möglichkeit, ein Eingabefeld hinzuzufügen, wie z.B. ein Datumsfeld oder ein Kontrollkästchen.

   • Schaltfläche
     Klicke auf die Schaltfläche in deiner Vorschau (z. B. die Schaltfläche " Abmelden" oder die Schaltfläche " Update "), um Optionen zum Bearbeiten des Schaltflächentextes, der Schaltflächenstile und derBlock Stile anzuzeigen .
     
     
3. Wenn du bereit bist, deine Einwilligungsseite zu teilen, klicke auf Veröffentlichen. 
   

Profileigenschaften hinzufügen 

Wenn du ein Eingabefeld (z. B. ein Datumsfeld) zu deiner Einwilligungsseite hinzufügst, wähle im Dropdown-Menü Profileigenschaft eine entsprechende Eigenschaft aus (z. B. Geburtstag). So kann Klaviyo die Informationen im Profil des Besuchers nachverfolgen, wenn dieser das Formular abschickt. Klaviyo Unterstützt viele Profileigenschaften, aus denen du auswählen kannst, um persönliche Informationen zum Profil einer Person hinzuzufügen.

Beachte, dass du nicht dieselbe Profileigenschaft in mehreren Eingabefeldern auf einem Formular verwenden kannst, da dies zu Problemen bei der Nachverfolgung führen kann. Wenn du z.B. zwei Texteingabefelder in deinem Formular hast, um Vor- und Nachname zu erfassen, muss jedes dieser Felder eine eigene Profileigenschaft haben, z.B. Vorname und Nachname.

Zustimmungsseiten in verschiedene Sprachen übersetzen

Wenn dein Kundenstamm aus verschiedenen Muttersprachlern besteht, ist es wichtig, dass du Inhalte erstellst, die sie auch verstehen. Die Sprache auf den Einwilligungsseiten ist standardmäßig amerikanisches Englisch. Um die Sprache zu bearbeiten, befolge die folgenden Schritte. 

1. Navigiere zum Builder einer beliebigen Einwilligungsseite, die du übersetzen möchtest.
2. Klicke auf einen beliebigen Text in der Vorschau, um ihn zu bearbeiten.
3. Lösche im Menü, das auf der linken Seite erscheint, den Standardtext und gib dann den Text ein, der in der Sprache deiner Wahl erscheinen soll. Beachte, dass du auf jeden Text im Vorschaufenster klicken kannst, um ihn in eine andere Sprache umzuwandeln, einschließlich der Fehlermeldungen und der erforderlichen Textmeldungen für Eingabefeld. 
   
   

   Achte darauf, dass du diesen Prozess für jeden Schritt und jede Einwilligungsseite, die du übersetzen möchtest, befolgst (z. B. Einstellungsseiten, Anmeldeseiten, E-Mail-Bestätigungsseiten und E-Mail-Abmeldeseiten).

4. Wenn du bereit bist, deine Einwilligungsseite zu veröffentlichen, klicke auf Veröffentlichen. Ein grüner Punkt zeigt an, dass die Seite aktiv ist, während ein grüner Kreis anzeigt, dass die Seite aktiv ist, aber noch nicht veröffentlicht wurde.

Finde die URL deiner Anmeldeseite 

Klaviyo erstellt automatisch eine Anmeldeseite für jede Liste in deinem Konto, die du nutzen kannst, damit sich potenzielle Abonnenten für dein E-Mail- oder SMS-Marketing anmelden können. Wenn du mit der Bearbeitung des Designs fertig bist, kannst du die URL der Anmeldeseite kopieren, um sie in einer E-Mail oder an anderer Stelle zu teilen und so dein Publikum zu vergrößern.

So findest du die URL der Anmeldeseite einer Liste:

1. Navigiere zu Liste und Segment.
2. Wähle deine Liste.
3. Wähle in der Menüleiste Anmeldeformular.
   
4. Hier siehst du alle deine Anmeldeformulare, die mit dieser Liste verbunden sind. Scrolle daran vorbei, um die Anmeldeseite der Liste zu finden. 
   

Die URL deiner Anmeldeseite ist jetzt in deine Zwischenablage kopiert und kann in der Marketingkampagne oder im sozialen Kanal verwendet werden. In diesem Leitfaden erfährst du mehr darüber, wie du eine Anmeldeseite als Landing Page auf deiner Website nutzen kannst. 

Opted-in-Empfänger auf eine andere Website-Seite umleiten

Wenn ein Besucher auf deiner Website sein Abonnement per Double Opt-in bestätigt und auf einer Bestätigungsseite landet, hast du die Möglichkeit, ihn auf eine andere URL umzuleiten, z. B. auf eine bestimmte Seite auf deiner Website. Das ist eine gute Möglichkeit, den Traffic von hochinteressierten Abonnenten auf der Website zu maximieren.

Um eine Umleitungs-URL in einer Bestätigungsseite zu verwenden:

1. Navigiere zu den Seiten mit deinen Einwilligungen (das können die Seiten mit den Einwilligungen deines Kontos oder die Seiten mit den Einwilligungen einer bestimmten Liste sein).
   

   Um deine Standard-Einwilligungsseiten zu erreichen, navigiere zu Einstellungen > Andere. Um zu den Einverständnis-Seiten einer bestimmten Liste zu gelangen, navigiere zu Audience > Liste & Segment, wähle eine Liste und klicke dann auf Abonnieren und Einstellungsseiten.
   

2. Klicke unter Seite abonnieren auf Seite bearbeiten.
   
   
3. Wähle in der oberen Menüleiste die Seite Erfolg.
4. Klicke auf Benutzerdefinierte Umleitung.
   
   
5. Aktiviere das Kästchen Seite überspringen und weiterleiten.
6. Füge die URL ein, auf die du Abonnent umleiten möchtest.
   
7. Wenn du mit allen anderen Bearbeitungen fertig bist, klicke auf Veröffentlichen.

Zusätzliche Ressourcen

• Wie man Zustimmungsseiten individuell kodiert
• Wie du eine Anmeldeseite auf deiner Website verwendest
• Wie du die Abmeldeseite einer Liste anpasst