동의 페이지 시작하기

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업데이트 2024년 9월 30일 오전 8:56 EST
학습 내용

학습 내용

환경설정, 구독 및 수신 거부 페이지를 포함하여 클라비요 목록과 관련된 다양한 동의 페이지와 이를 사용자 지정하는 방법에 대해 알아보세요. 

Klaviyo 계정에는 모든 리스트가 기본적으로 사용하는 계정 동의 페이지 1세트가 있습니다. 이러한 계정 수준 동의 페이지에는 기본 설정 페이지, 구독 페이지, 이메일 확인 페이지, 이메일 수신 거부 페이지가 포함됩니다. 

스타일과 디자인을 편집하여 계정의 기본 동의 페이지의 모양을 표준화하여 일관된 경험을 제공할 수 있습니다. 그러나 특정 리스트에 고유한 동의 페이지를 제공하려는 경우(예: VIP 리스트에 고유한 구독 페이지를 제공하려는 경우) 기본 페이지에서 리스트의 연결을 해제하고 특정 리스트에 대한 고유한 동의 페이지 집합을 사용자 지정할 수 있습니다.

이 문서에서는 클라비요 내에서 동의 페이지를 사용하고 관리하는 방법을 다루지만, 사용자 지정 코딩 동의 페이지를 직접 디자인하고 싶다면 클라비요의 호스팅 페이지 기능을 살펴볼 수 있습니다. 설정 > 기타 > 호스팅된 페이지로 이동하여 이 기능을 활성화합니다. 계정 인증을 통과한 유료 요금제를 사용하는 계정만 이 설정에 액세스할 수 있습니다. 

이메일의 동의 페이지 정보

이메일의 동의 페이지 정보

계정의 기본 동의 페이지가 기본적으로 사용됩니다:

  • 세그먼트로 전송된 이메일
  • 여러 목록 및/또는 세그먼트에 전송된 이메일
  • 세그먼트 트리거 흐름
  • 이벤트에 의해 트리거되는 흐름
  • 날짜 트리거 흐름
  • 가격 하락 흐름

즉, 세그먼트에 전송되는 캠페인에 수신 거부 태그 {% unsubscribe %} 또는 기본 설정 관리 태그 {% manage_preferences %}을 삽입하면 계정 기본 동의 페이지가 사용됩니다. 이벤트에 의해 흐름이 트리거되는 흐름 이메일에 이러한 태그를 삽입하는 경우에도 마찬가지입니다.

환경 설정 관리 태그를 메시지에 링크된 텍스트로 추가하는 경우에는 {% manage_preferences %}을(를) 사용하세요. 그러나 메시지의 버튼이나 이미지 블록에 환경 설정 관리 태그를 추가하는 경우에는 {% manage_preferences_link %}을(를) 사용해야 합니다.

사용자 지정 동의 페이지 집합을 사용하는 목록에 이메일을 보내면 기본 동의 페이지가 사용되지 않습니다. 대신 해당 특정 목록에 대해 생성한 사용자 지정 동의 페이지가 사용됩니다. 이러한 페이지를 추가로 편집하려면 페이지를 편집하려는 목록으로 이동한 다음 구독 및 환경설정 페이지를 선택합니다.

계정의 기본 동의 페이지는 구독자에게 일관된 환경을 제공하는 데 도움이 되지만, 목록에 대한 고유한 동의 페이지 집합을 사용자 지정하는 것이 도움이 되는 경우가 많습니다. 예를 들어 특정 목록이 특별 콘테스트 또는 구독자 혜택에 사용되는 경우 이 목록에 대한 동의 페이지가 특정 방식으로 표시되고 고유한 구독자 기본 설정 집합이 표시되도록 할 수 있습니다. 

계정의 기본 동의 페이지 찾기

계정의 기본 동의 페이지 찾기

기본 동의 페이지로 이동하려면 다음과 같이 하세요:

  1. 클라비요에서 오디언스 > 성장 도구로 이동합니다.
  2. 구독 및 환경설정 페이지 사용자 지정을 선택합니다.
  3. 계정 기본 페이지를 선택합니다.

편집할 수 있는 페이지에는 다음이 포함됩니다: 

기본 설정 페이지, 구독 페이지, 이메일 확인 페이지, 이메일 수신 거부 페이지를 포함하여 수정할 수 있는 모든 동의 페이지를 편집할 수 있습니다.

환경설정 페이지

  • 환경설정 페이지
    기존 구독자가 환경설정을 업데이트할 수 있는 페이지입니다. 여기에서 구독자에게 나이, 성별, 생일 등 자신에 대한 자세한 정보뿐만 아니라 선호하는 이메일 빈도나 관심 제품 등 더 자세한 정보를 공유할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
  • 환경설정 성공 페이지
    구독자가 환경설정을 업데이트한 후 표시되는 페이지입니다.

구독 페이지

  • 구독 페이지
    관심 있는 쇼핑객이 등록하여 브랜드 소식을 더 많이 들을 수 있는 페이지입니다. 리스트에서 단일 옵트인을 사용하는 경우 구독자는 양식을 제출한 후 구독 성공 페이지로 바로 이동합니다. 이중 옵트인 리스트의 경우 구독자에게 먼저 확인 페이지가 표시되고 확인 이메일에서 구독을 확인해야 하며, 마지막으로 구독 성공 페이지로 이동하게 됩니다. 
  • 확인 페이지
    리스트가 이중 옵트인인 경우, 신규 구독자가 구독 페이지를 제출한 후 표시되는 페이지로, 구독을 확인하기 위해 이메일을 확인하라는 안내가 표시됩니다. 유료 계정만 이 페이지에서 링크와 소스 코드를 추가하고 편집할 수 있습니다.

이메일 확인 페이지

  • 확인 이메일
    이중 옵트인 리스트의 경우 구독 페이지 또는 가입 양식을 통해 구독을 신청한 후 구독자에게 전송되는 이메일입니다. 이 버튼에는 클릭하면 구독 성공 페이지로 이동하는 버튼이 포함되어 있습니다. 유료 계정만 이 페이지에서 링크와 소스 코드를 추가하고 편집할 수 있습니다.
  • 구독 성공 페이지
    구독자가 구독 페이지를 통해 가입한 후 표시되는 페이지입니다. 기본적으로 이 페이지에는 환경설정 페이지로 연결되는 버튼이 포함되어 있어 신규 구독자가 환경설정을 관리할 수 있습니다. 누군가 구독 페이지를 다시 작성하면 새 프로필이 생성되지 않으므로 환경설정 관리 페이지 버튼이 표시되지 않습니다.

이메일 수신 거부 페이지

  • 이메일 수신 취소 페이지
    이메일에서 구독 취소 링크를 클릭하면 표시되는 페이지입니다.

    기본 이메일 수신 거부 페이지의 하단에는 기본 설정 페이지로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 수신 거부 및 환경설정 관리 페이지를 함께 사용하면 수신자가 완전히 수신 거부하지 않고 이메일 환경설정을 변경하도록 유도할 수 있습니다.

  • 이메일 수신 거부 성공 페이지
    이메일 수신을 취소한 사용자에게 표시되는 페이지입니다.

    계정 탈퇴 성공 페이지의 버튼 설정에 기본 동작과 보조 동작이 표시됩니다. 리스트가 이 페이지를 사용할 때 보조 동작이 작동합니다. 예를 들어 리스트에서 사용자 지정 동의 페이지 대신 기본 동의 페이지를 사용하는 경우, 이 리스트의 구독자가 버튼을 클릭하면 2차 작업(예: 재수신)이 표시됩니다.

    미리보기에서 선택한 버튼과 왼쪽에 표시되는 버튼 메뉴는 기본 동작이 URL로 이동으로 설정되어 있고 보조 동작은 구독 재신청으로 설정되어 있습니다.

위에 나열된 동의 페이지는 목록에 새 구독자를 추가하는 가입 양식을 작성할 때 사용됩니다. 이러한 페이지를 검토하고 업데이트하면 구독자가 처음 옵트인할 때, 기본 설정을 업데이트할 때, 구독을 취소할 때 표시되는 환경과 메시지를 제어할 수 있습니다.

새 목록을 만들도록 선택하면 각 목록은 기본적으로 계정의 기본 동의 페이지를 사용하도록 설정됩니다.

특정 목록에 대한 동의 페이지 사용자 지정

특정 목록에 대한 동의 페이지 사용자 지정

기본 동의 페이지에서 목록을 분리하고 대신 특정 목록에 대한 고유한 동의 페이지 집합을 사용자 지정하도록 선택할 수 있습니다. 목록에 대한 동의 페이지를 사용자 지정하려면 아래 단계를 따르세요:

  1. 잠재고객 탐색 > 성장 도구.
  2. 구독 및 환경설정 페이지 사용자 지정을 선택합니다.
  3. 특정 목록을 선택합니다.
  4. 연결 해제 및 사용자 지 정을 선택하여 기본 페이지를 재정의합니다.
  5. 여기에 편집할 수 있는 새 동의 페이지 세트가 표시됩니다. 편집하려는 동의 페이지(예: 기본 설정 페이지)를 찾아 페이지 편집을클릭합니다 .
  6. 편집기에서 페이지 사용자 지정을 마치면 게시를 클릭합니다.

리스트에서 이러한 사용자 지정 페이지를 더 이상 사용하지 않으려면 계정의 기본 동의 페이지로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 기본값으로 재설정하면 이전의 모든 사용자 지정이 손실되며 복구할 수 없습니다. 페이지 하단의 모든 페이지를 기본값으로 재설정을 클릭하여 목록을 기본 동의 페이지로 다시 연결합니다.

동의 페이지의 디자인 편집

동의 페이지의 디자인 편집

기본 동의 페이지든 특정 목록의 고유한 동의 페이지 세트든 각 페이지의 스타일과 디자인을 사용자 지정하여 사이트 방문자에게 일관성 있는 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 

원하는 대로 사용자 지정 코드를 작성하여 페이지를 구독하거나 구독 취소하려면 드롭다운 화살표를 클릭하고 호스팅된 페이지 사용을 선택합니다. 자세한 내용은 호스팅 동의 페이지 사용에 대한 가이드를 참조하세요. 

  1. 수정하려는 동의 페이지(예: 기본 설정 페이지)를 찾아 페이지 편집을클릭합니다.
  2. 동의 페이지를 선택하면 해당 편집기로 이동하여 브랜드에 맞게 스타일과 디자인을 사용자 지정할 수 있습니다. 편집할 항목을 선택합니다:
    • 스타일
      이 섹션에서는 양식 배경, 페이지 배경, 양식 스타일 등과 같은 디자인 설정을 편집할 수 있습니다.
    • 블록 추가
      이 섹션을 사용하여 동의 페이지에 텍스트 또는 이미지 블록과 같은 요소를 추가할 수 있습니다. 미리 보기에서 텍스트를 클릭하고 기본 텍스트를 원하는 텍스트로 바꾸어 편집할 수도 있습니다.
      �블록 추가 또는 스타일 편집 옵션을 보여주는 예제 환경설정 페이지의 편집기입니다.

      환경설정 페이지와 구독 페이지에 블록을 추가할 때 날짜 필드나 확인란과 같은 입력 필드를 추가하는 옵션도 있습니다.

    • 버튼
      미리보기에서 버튼(예: 구독 취소 버튼 또는 환경설정 업데이트 버튼 )을 클릭하면버튼 텍스트, 버튼 스타일블록 스타일을 편집할 수 있는 옵션을 볼 수 있습니다.
      버튼 메뉴는 미리보기 양식에서 버튼을 선택하면 왼쪽에 표시되는 메뉴로, 다양한 버튼 기능 및 스타일 설정을 편집할 수 있는 곳입니다.
  3. 동의 페이지를 공유할 준비가 되면 게시를 클릭합니다 .

사용자 지정하려는 동의 페이지의 각 단계를 편집해야 합니다. 편집기 상단 메뉴 모음에서 성공 페이지를 클릭하여 수신자가 양식을 완료하면 표시되는 성공 메시지의 디자인을 조정할 수도 있습니다.

프로필 속성 추가 

프로필 속성 추가 

동의 페이지에 입력 필드(예: 날짜 필드)를 추가하는 경우 프로필 속성 드롭다운을 사용하여 해당 속성(예: 생일)을 선택합니다. 이를 통해 클라비요는 방문자가 양식을 제출할 때 방문자의 전용 프로필에 있는 정보를 추적할 수 있습니다. 클라비요는 다른 사람의 프로필에 개인 정보를 추가하기 위해 선택할 수 있는 다양한 프로필 속성을 지원합니다.

추적에 문제를 일으킬 수 있으므로 양식의 여러 입력 필드에 동일한 프로필 속성을 사용할 수 없습니다. 예를 들어 양식에 이름과 성을 수집하는 텍스트 입력 필드가 두 개 있는 경우 각 입력 필드에는 이름과 성 같은 전용 프로필 속성이 있어야 합니다.

동의 페이지에 추가되는 입력 필드와 함께 제공되는 프로필 속성 드롭다운에는 새 속성을 선택하거나 생성하는 옵션이 표시됩니다.

목록에 사용하려는 속성이 보이지 않는 경우 필터 상자에 사용하려는 속성을 입력하고 속성 만들기를 클릭하여 사용자 지정 속성을 수집할 수도 있습니다.

동의 페이지를 다른 언어로 번역하기

동의 페이지를 다른 언어로 번역하기

고객층이 다양한 원어민으로 구성되어 있는 경우 이들이 이해할 수 있는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 동의 페이지의 언어는 기본적으로 미국 영어입니다. 그러나 언어를 수정하려면 아래 단계를 따르세요. 

  1. 번역하려는 동의 페이지의 빌더로 이동합니다.
  2. 미리 보기에서 텍스트를 클릭하여 편집합니다.
  3. 왼쪽에 표시되는 메뉴에서 기본 텍스트를 삭제한 다음 원하는 언어로 표시할 텍스트를 입력합니다. 미리 보기 양식의 텍스트를 클릭하여 오류 메시지 및 입력 필드에 대한 필수 텍스트 알림을 포함하여 다른 언어로 사용자 지정할 수 있습니다. 

    번역하려는 각 단계 및 각 동의 페이지(예: 기본 설정 페이지, 구독 페이지, 이메일 확인 페이지, 이메일 수신 거부 페이지)에 대해 이 프로세스를 따라야 합니다.

  4. 동의 페이지를 공유할 준비가 되면 게시를 클릭합니다. 녹색 점은 페이지가 게시되었음을 나타내며, 녹색 원은 페이지가 게시되었지만 게시되지 않은 편집 내용이 있음을 나타냅니다.
구독 페이지 URL 찾기 

구독 페이지 URL 찾기 

클라비요는 계정의 모든 목록에 대해 자동으로 구독 페이지를 생성하여 잠재적 구독자가 이메일 또는 SMS 마케팅에 가입할 수 있도록 합니다. 디자인 편집이 끝나면 구독 페이지 URL을 복사하여 이메일이나 다른 곳에 공유하여 구독자를 늘릴 수 있습니다.

목록의 구독 페이지 URL을 찾으려면 다음과 같이 하세요:

  1. 목록 및 세그먼트로 이동합니다.
  2. 목록을 선택하세요.
  3. 메뉴 모음에서 가입 양식을선택합니다.
    특정 목록 페이지의 메뉴 모음에서 밑줄이 그어진 가입 양식 탭을 선택합니다.
  4. 여기에서 이 목록에 연결된 모든 가입 양식을 볼 수 있습니다. 이를 지나 스크롤하여 목록의 구독 페이지를 찾습니다. 
    특정 목록 페이지 내 가입 양식 탭의 버튼에서 선택한 구독 페이지 URL을 복사합니다.

페이지 편집을 클릭하고 개요 메뉴에서 구독 페이지 URL을 복사하여 URL을 검색할 수도 있습니다.

이제 구독 페이지 URL이 클립보드에 복사되어 마케팅 캠페인이나 소셜 채널에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹사이트에서 구독 페이지를 랜딩 페이지로 사용하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요. 

옵트인 수신자를 다른 웹사이트 페이지로 리디렉션하기

옵트인 수신자를 다른 웹사이트 페이지로 리디렉션하기

웹사이트 방문자가 이중 옵트인을 통해 구독을 확인하고 확인 페이지로 이동하면 웹사이트의 특정 페이지 등 다른 URL로 리디렉션할 수 있는 옵션이 있습니다. 이는 관심이 높은 구독자의 사이트 트래픽을 극대화할 수 있는 좋은 방법입니다.

확인 페이지에서 리디렉션 URL을 사용하려면 다음과 같이 하세요:

  1. 동의 페이지로 이동합니다(계정의 동의 페이지 또는 특정 리스트의 동의 페이지일 수 있음).

    기본 동의 페이지로 이동하려면 설정 > 기타로 이동합니다. 특정 목록의 동의 페이지로 이동하려면 오디언스 > 목록 & 세그먼트로 이동하여 목록을 선택한 다음 구독 및 기본 설정 페이지를 클릭합니다.

  2. 구독 페이지에서 페이지 편집을 클릭합니다.
    계정 기본 구독 페이지에서 페이지 수정하기를 선택합니다.
  3. 상단의 메뉴 모음에서 성공 페이지를선택합니다.
  4. 사용자 지정 리디렉션을 클릭합니다.
    편집기 내 구독 페이지의 성공 단계에서 선택한 사용자 지정 리디렉션 옵션입니다.
  5. 페이지 건너뛰기 및 리디렉션확인란을 선택합니다.
  6. 구독자를 리디렉션할 URL을 붙여넣습니다.
    페이지 건너뛰기 및 리디렉션 확인란이 선택되어 있는 사용자 지정 리디렉션 메뉴와 리디렉션 URL 상자에 붙여넣은 예제 URL이 표시됩니다.
  7. 다른 모든 디자인 편집을 마치면 게시를 클릭합니다.
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