학습 내용

특정 Klaviyo 목록에 대한 구독 취소 페이지를 사용자 지정하는 방법을 알아보세요. 구독 취소 페이지는 구독자가 마케팅 수신을 구독 취소할 수 있는 페이지입니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

특정 목록의 구독 취소 페이지를 맞춤설정하려면 목록을 계정의 기본 동의 페이지에서 연결 해제해야 해요. 그러면 해당 목록에 대해 게시된 계정 기본 동의 페이지의 사본이 생성되며, 여기에는 환경설정 관리 페이지, 구독 페이지, 구독 취소 페이지가 포함돼요. 그런 다음 이러한 사본을 각각 독립적으로 편집할 수 있어요.

목록의 맞춤 구독 취소 페이지는 해당 목록에만 발송되는 캠페인과 해당 목록으로 트리거되는 플로우에서 사용돼요. 세그먼트 또는 여러 목록에 발송되는 이메일과 다른 트리거가 있는 플로우는 계정 기본 페이지를 사용해요. 맞춤 동의 페이지가 없는 목록도 계정 기본값을 사용해요.

계정의 기본 구독 취소 페이지를 편집하려면 오디언스 > 성장 도구로 이동하세요. 구독 및 환경 설정 페이지 사용자 정의에서 사용자 정의를 클릭한 다음 계정 기본 페이지를 선택하세요. 이메일 구독 취소 페이지에서 페이지 편집을 클릭하세요. 이 변경 사항은 사용자 정의된 리스트 페이지를 대체하지 않습니다. 동의 페이지에 대해 자세히 알아보세요.

리스트의 구독 취소 페이지를 맞춤 설정하기

각 Klaviyo 목록은 기본적으로 계정 수준 동의 페이지에 연결되어 있습니다. 기본 페이지에서 연결을 해제하려면, 해당 목록에 맞게 구독 취소 페이지를 맞춤 설정해 주세요:

  1. Klaviyo에서 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
  2. 목록을 선택.
  3. 메뉴 모음에서 동의 페이지를 선택해 주세요.
The Subscibe & preference pages tab selected from the menu bar within a specific list's details page.
The Subscibe & preference pages tab selected from the menu bar within a specific list's details page.
  1. 이 리스트에 대한 사용자 정의를 클릭합니다. 이미 이 리스트에 대해 새로운 동의 페이지 세트를 사용자 정의했다면 이 단계는 건너뛰세요.
The subscribe and preferences pages tab for a particular list with the option to customize for this list selected
The subscribe and preferences pages tab for a particular list with the option to customize for this list selected
  1. 이제 이 리스트의 동의 페이지 새 세트를 만들어 편집할 수 있어요. 이메일 구독 취소 페이지에서 페이지 편집을 클릭해 주세요.

리스트의 구독 취소 페이지 편집

이메일 구독 취소 페이지를 편집하도록 선택하면 해당 빌더로 이동해요. 여기에서 브랜드에 맞게 스타일과 디자인을 사용자 지정할 수 있어요.

The unsubscribe page editor showing the option to edit styles and add input blocks
The unsubscribe page editor showing the option to edit styles and add input blocks

편집 옵션은 3가지가 있어요:

  1. 페이지 스타일 지정
    스타일 탭에서 양식 배경, 페이지 배경, 양식 스타일 등과 같은 디자인 설정을 편집할 수 있어요.
  2. 블록 추가
    텍스트 또는 이미지 블록과 같은 요소를 동의 페이지에 추가해 주세요. 미리보기에서 텍스트를 클릭한 다음, 기본 텍스트를 원하는 텍스트로 바꿔서 어떤 텍스트든 편집할 수도 있어요.
  3. 버튼 편집
    미리보기에서 버튼을 클릭하면 버튼 텍스트, 버튼 스타일, 블록 스타일등을 편집할 수 있는 옵션이 표시돼요.

페이지에서 추가로 편집하고 싶을 수도 있는 항목이 몇 가지 더 있어요:

  • 페이지 헤더
    구독 취소 페이지의 헤더가 브랜드 톤과 일치하도록 수정해 보세요.
Header textbox selected with the option to replace the default text with your own text in the text menu along the left
Header textbox selected with the option to replace the default text with your own text in the text menu along the left
  • 페이지 설명
    페이지 설명이 포함된 텍스트 블록을 추가하면 구독자가 구독 취소 외에 어떤 옵션이 있는지 다시 떠올리는 데 도움이 돼요. 예를 들어, 이메일을 완전히 구독 취소하는 대신 구독자가 이메일 발송 빈도 기본 설정을 업데이트하도록 유도하는 행동 촉구를 포함할 수 있어요.

Example page description textbox on an unsubscribe page encouraging recipients to update their preferences
Example page description textbox on an unsubscribe page encouraging recipients to update their preferences
  • 환경설정 업데이트 링크
    기본적으로 Klaviyo는 위 예시처럼 구독 취소 페이지에 환경설정 페이지로 연결되는 링크를 자동으로 포함해요. 구독자가 이 링크를 클릭한 후 실제로 선택할 수 있는 옵션을 찾을 수 있도록, 목록의 기본 설정 페이지도 최신 상태인지 확인해 두는 것이 좋아요.

구독 취소 페이지의 각 단계를 반드시 편집해 주세요. 에디터 상단 메뉴 바에서 성공 페이지를 클릭해 수신자가 양식을 완료했을 때 표시되는 성공 메시지의 디자인을 조정하세요.

구독 취소 페이지와 해당 성공 페이지 편집을 마치면, 변경 사항이 고객에게 표시되도록 게시를 클릭해 주세요. 확인 대화 상자가 표시되면 내용을 검토한 다음 게시를 클릭하거나, 번역 없이 게시하려면 그래도 게시를 클릭해 주세요.

다음 단계

게시된 계정 기본값의 복사본으로 시작되는, 목록별 구독 페이지와 환경설정 페이지를 검토해 주세요. 동의 페이지 메뉴로 돌아가려면 편집기 오른쪽 상단에서 나가기를 클릭하세요. 브랜드에 맞게 변경이 필요한 다른 페이지도 편집하고, 완료되면 각 편집기에서 게시를 클릭하세요.

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