학습 내용

특정 Klaviyo 목록에 대한 구독 취소 페이지를 사용자 지정하는 방법을 알아보세요. 구독 취소 페이지는 구독자가 마케팅 수신을 구독 취소할 수 있는 페이지입니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

특정 목록의 구독 취소 페이지를 맞춤 설정하려면 목록을 계정의 기본 동의 페이지에서 연결 해제해야 해요. 이 가이드에서는 기본 페이지에서 연결을 해제한 다음, 해당 목록을 위한 새 동의 페이지 세트(즉, 환경설정 관리 페이지, 구독 페이지, 구독 취소 페이지)를 만드는 방법을 안내해요.

특정 리스트에 맞게 페이지를 맞춤 설정하는 대신, 구독자가 구독 취소할 때 모두 동일하게 보게 되는 구독 취소 페이지를 표준화하려면 Audience > Growth tools > Customize consent pages > Account default pages로 이동하세요. Email 구독 취소 page에서 페이지 편집을 클릭하세요. 동의 페이지에 대해 자세히 알아보세요.

리스트의 구독 취소 페이지를 맞춤 설정하기

각 Klaviyo 리스트는 기본적으로 계정 수준 동의 페이지에 연결되어 있어요. 기본 페이지에서 연결을 해제하려면 특정 리스트에 대한 구독 취소 페이지를 맞춤 설정하세요:

  1. Klaviyo에서 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
  2. 목록을 선택.
  3. 메뉴 바에서 구독 및 기본 설정 페이지를 선택하세요.

The Subscibe & preference pages tab selected from the menu bar within a specific list's details page.
The Subscibe & preference pages tab selected from the menu bar within a specific list's details page.
  1. 이 리스트에 대한 사용자 정의를 클릭합니다. 이미 이 리스트에 대해 새로운 동의 페이지 세트를 사용자 정의했다면 이 단계는 건너뛰세요.
The subscribe and preferences pages tab for a particular list with the option to customize for this list selected
The subscribe and preferences pages tab for a particular list with the option to customize for this list selected
  1. 이제 이 리스트에 대해 편집할 수 있는 새 동의 페이지 세트를 만들었어요. 이메일 구독 취소 페이지에서 페이지 편집을 클릭하세요.

리스트의 구독 취소 페이지 편집

이메일 구독 취소 페이지를 편집하도록 선택하면 해당 빌더로 이동해요. 여기에서 브랜드에 맞게 스타일과 디자인을 사용자 지정할 수 있어요.

The unsubscribe page editor showing the option to edit styles and add input blocks
The unsubscribe page editor showing the option to edit styles and add input blocks

편집 옵션은 3가지가 있어요:

  1. 페이지 스타일 지정
    스타일 탭에서 양식 배경, 페이지 배경, 양식 스타일 등과 같은 디자인 설정을 편집할 수 있어요.
  2. 블록 추가
    텍스트 또는 이미지 블록과 같은 요소를 동의 페이지에 추가해 주세요. 미리보기에서 텍스트를 클릭한 다음, 기본 텍스트를 원하는 텍스트로 바꿔서 어떤 텍스트든 편집할 수도 있어요.
  3. 버튼 편집
    미리보기에서 버튼을 클릭하면 버튼 텍스트, 버튼 스타일, 블록 스타일등 편집 옵션이 표시돼요.

페이지에서 추가로 편집하고 싶을 수도 있는 항목이 몇 가지 더 있어요:

  • 페이지 헤더
    구독 취소 페이지의 헤더가 브랜드 톤과 일치하도록 수정하는 것을 고려해 보세요.
Header textbox selected with the option to replace the default text with your own text in the text menu along the left
Header textbox selected with the option to replace the default text with your own text in the text menu along the left
  • 페이지 설명
    페이지 설명이 포함된 텍스트 블록을 추가하면 구독 취소 외에 어떤 옵션이 있는지 구독자에게 상기시키는 데 도움이 돼요. 예를 들어, 이메일을 완전히 구독 취소하는 대신 이메일 수신 빈도 환경설정을 업데이트하도록 구독자에게 행동 촉구를 포함할 수 있어요.

Example page description textbox on an unsubscribe page encouraging recipients to update their preferences
Example page description textbox on an unsubscribe page encouraging recipients to update their preferences
  • 환경설정 업데이트 링크
    기본적으로 Klaviyo는 위 예시처럼 구독 취소 페이지에 환경설정 페이지로 연결되는 링크를 자동으로 포함해요. 구독자가 이 링크를 클릭한 후 실제로 선택할 수 있는 옵션을 찾을 수 있도록, 목록의 기본 설정 페이지도 최신 상태인지 확인해 두는 것이 좋아요.

구독 취소 페이지의 각 단계를 반드시 편집해 주세요. 에디터 상단 메뉴 바에서 성공 페이지를 클릭해 수신자가 양식을 완료했을 때 표시되는 성공 메시지의 디자인을 조정하세요.

다음 단계

이 목록의 구독 취소 페이지를 맞춤 설정하기 위해 새 동의 페이지 세트를 만들었으므로, 브랜드와 일치하도록 하려면 다른 동의 페이지(즉, 목록별 구독 페이지와 환경설정 페이지)의 디자인도 편집해야 해요. 추가 편집을 할 수 있도록, 편집기 오른쪽 상단에서 나가기를 클릭해 동의 페이지 메뉴로 돌아가 주세요.

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