Cosa imparerai

Scopri come personalizzare una pagina per annullare l'iscrizione per un elenco Klaviyo specifico, ovvero la pagina in cui i tuoi iscritti possono annullare l'iscrizione alla ricezione del tuo marketing.

Prima di iniziare

Per personalizzare la pagina per annullare l'iscrizione di un elenco specifico, devi scollegare l’elenco dalle pagine di consenso predefinite del tuo account. In questo modo vengono create copie delle pagine di consenso predefinite del tuo account pubblicate per l’elenco, inclusa la pagina per gestire le preferenze, la pagina per iscriviti e la pagina per annullare l'iscrizione. Puoi quindi modificare queste copie in modo indipendente.

La pagina di annullamento dell’iscrizione personalizzata del tuo elenco viene utilizzata nelle campagne inviate solo a quell’elenco e nei flussi attivati da quell’elenco. Le e-mail inviate ai segmenti o a più liste e i flussi con altri trigger utilizzano le pagine predefinite dell’account. Una lista che non ha pagine di consenso personalizzate utilizza anche quelle predefinite dell’account.

Per modificare la pagina predefinita per annullare l'iscrizione del tuo account, vai su Pubblico > Strumenti per la crescita. In Personalizza le pagine di iscrizione e delle preferenze, fai clic su Personalizza, poi seleziona Pagine predefinite dell'account. In Pagina per annullare l'iscrizione alle e-mail, fai clic su Modifica pagina. Queste modifiche non sostituiscono le pagine elenco personalizzate. Scopri di più sulle pagine di consenso.

Personalizza la pagina per annullare l'iscrizione di un elenco

Ogni elenco di Klaviyo è collegato per impostazione predefinita alle pagine di consenso a livello di account. Per disconnetterti dalle pagine predefinite, personalizza una pagina per annullare l'iscrizione per l’elenco specifico:

  1. In Klaviyo, vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
  2. Seleziona il tuo elenco.
  3. Dalla barra dei menu, seleziona Pagine di consenso.
The Subscibe & preference pages tab selected from the menu bar within a specific list's details page.
The Subscibe & preference pages tab selected from the menu bar within a specific list's details page.
  1. Fai clic su Personalizza per questo elenco. Se hai già personalizzato un nuovo set di pagine di consenso per questo elenco, salta questo passaggio.
The subscribe and preferences pages tab for a particular list with the option to customize for this list selected
The subscribe and preferences pages tab for a particular list with the option to customize for this list selected
  1. Ora hai creato un nuovo set di pagine di consenso per questo elenco, disponibili per la modifica. In Pagina di annullamento dell'iscrizione alle e-mail, fai clic su Modifica pagina.

Modifica la pagina per annullare l'iscrizione della tua lista

Selezionando l'opzione per modificare la pagina di annullamento dell'iscrizione all'e-mail, accederai al relativo builder. Qui puoi personalizzare stile e design in modo che corrispondano al tuo brand.

The unsubscribe page editor showing the option to edit styles and add input blocks
The unsubscribe page editor showing the option to edit styles and add input blocks

Sono disponibili 3 opzioni di modifica:

  1. Dai stile alla tua pagina
    Nella scheda Stili, puoi modificare le impostazioni di design come Sfondo del modulo, Sfondo della pagina, Stile del modulo, ecc.
  2. Aggiungi blocchi
    Aggiungi elementi alla pagina di consenso, ad esempio un blocco di testo o immagine. Puoi anche modificare qualsiasi testo cliccandoci sopra nell'anteprima e sostituendo il testo predefinito con il tuo.
  3. Modifica il pulsante
    Fai clic sul pulsante nell’anteprima per visualizzare le opzioni per modificare il testo del pulsante, gli stili del pulsante, gli stili del bloccoe altro.

Ci sono alcuni aspetti aggiuntivi della tua pagina che potresti voler modificare:

  • Intestazione della pagina
    Valuta di modificare l’intestazione della pagina di annullamento dell’iscrizione in modo che sia in linea con il tono del tuo brand.
Header textbox selected with the option to replace the default text with your own text in the text menu along the left
Header textbox selected with the option to replace the default text with your own text in the text menu along the left
  • Descrizione della pagina
    Aggiungere un blocco di testo con una descrizione della pagina è un modo utile per ricordare agli iscritti quali opzioni hanno oltre ad annullare l’iscrizione. Ad esempio, potresti includere una call-to-action per invitare gli iscritti ad aggiornare le preferenze sulla frequenza delle e-mail invece di annullare del tutto l’iscrizione alle e-mail.

Example page description textbox on an unsubscribe page encouraging recipients to update their preferences
Example page description textbox on an unsubscribe page encouraging recipients to update their preferences
  • Link per aggiornare le preferenze
    Per impostazione predefinita, Klaviyo includerà automaticamente un link alla tua pagina delle preferenze nella tua pagina di annullamento dell'iscrizione, come quello mostrato nell'esempio sopra. Assicurati che anche la pagina delle preferenze del tuo elenco sia aggiornata, in modo che gli iscritti che desiderano aggiornare le proprie preferenze trovino effettivamente le opzioni dopo aver fatto clic su questo link.

Assicurati di modificare ogni passaggio della pagina per annullare l'iscrizione. Fai clic su Pagina di successo nella barra del menu in alto nell’editor per modificare la progettazione del messaggio di successo che viene visualizzato quando un destinatario completa il modulo.

Quando hai finito di modificare la pagina per annullare l'iscrizione e la relativa pagina di conferma, fai clic su Pubblica per rendere visibili le modifiche alle persone clienti. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma, controllala e fai clic su Pubblica oppure su Pubblica comunque per pubblicare senza traduzioni.

I prossimi passaggi

Esamina la pagina iscriviti specifica dell’elenco e la pagina delle preferenze, che iniziano come copie delle impostazioni predefinite dell’account pubblicate. Fai clic su Esci nell’angolo in alto a destra dell’editor per tornare al menu delle pagine di consenso. Modifica tutte le altre pagine che necessitano di cambiamenti per allinearle al tuo brand e, quando hai finito, fai clic su Pubblica in ogni editor.

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