Cómo personalizar la página de baja de una lista

Qué aprenderás

Aprenda a personalizar una página de baja para una lista específica de Klaviyo, que es la página en la que sus suscriptores pueden darse de baja para dejar de recibir su marketing.

Antes de empezar

Para personalizar la página de cancelación de suscripción de una lista en particular, debe desconectar la lista de las páginas de consentimiento predeterminadas de su cuenta y, a continuación, crear un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista (es decir, una página de gestión de preferencias, una página de suscripción y una página de cancelación de suscripción).

Personalizar la página de baja de una lista

Cada una de sus listas de Klaviyo está conectada por defecto a las páginas de consentimiento a nivel de cuenta. Para personalizar una página de baja para una lista específica:

1. En Klaviyo, navegue hasta Audiencia > Listas & Segmentos.
2. Seleccione su lista.
3. En la barra de menú, seleccione Suscribirse & Páginas de preferencias.
   
   
4. Haga clic en Personalizar para esta Lista. Si ya ha personalizado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista, omita este paso.
   
5. Ahora ha creado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista disponible para editar. En Página de suscripción por correo electrónico, haga clic en Editar página. 

Edite la página de baja de su lista 

Si selecciona editar la página de cancelación de suscripción por correo electrónico, accederá a su respectivo constructor. Aquí puede personalizar el estilo y el diseño para adaptarlos a su marca. 

Existen 3 opciones de edición:

1. Estilice su página
   En la pestaña Estilos, puede editar los ajustes de diseño, como el fondo del formulario, el fondo de la página, los estilos del formulario, etc. 
2. Añadir bloques
   Añada elementos a su página de consentimiento, como un bloque de texto o de imagen. También puede editar cualquier texto haciendo clic sobre él en la vista previa y sustituyendo el texto predeterminado por el suyo propio. 
3. Editar el botón
   Pulse sobre el botón en la vista previa para acceder a las opciones de edición del texto del botón, los estilos del botón, los estilos del bloque, etc.

Hay algunos aspectos adicionales de su página que también puede querer editar:

• Encabezado de la página
  Considere la posibilidad de editar el encabezado de su página de baja para que se ajuste al tono de su marca. 
  
• Descripción de la página
  Añadir un bloque de texto con una descripción de la página es una forma útil de recordar a los suscriptores qué opciones tienen además de darse de baja. Por ejemplo, puede incluir una llamada a la acción para que los suscriptores actualicen sus preferencias de frecuencia de envío en lugar de darse de baja de los correos electrónicos.
  
  

• Actualizar el enlace de preferencias
  Por defecto, Klaviyo incluirá automáticamente un enlace a su página de preferencias en su página de baja como el del ejemplo anterior. Deberá asegurarse de que la página de preferencias de su lista también esté actualizada para que los suscriptores que deseen actualizar sus preferencias encuentren realmente las opciones tras hacer clic en este enlace. 

Próximos pasos

Dado que ha creado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para personalizar la página de cancelación de suscripción de esta lista, también tendrá que editar los diseños de las demás páginas de consentimiento si desea que coincidan con su marca. Pulse Salir en la esquina superior derecha del editor para volver al menú de páginas de consentimiento y poder realizar más ediciones.

Recursos adicionales

• Introducción a las páginas de consentimiento
• Cómo traducir las páginas de consentimiento a diferentes idiomas
• Cómo utilizar una página de suscripción en su sitio web