Como personalizar a página de cancelamento de inscrição de uma lista
O que você vai aprender
Saiba como personalizar uma página de cancelamento de inscrição para uma lista específica do Klaviyo, que é a página em que seus assinantes podem cancelar a inscrição do recebimento do seu marketing.
Antes de começar
Para personalizar a página de cancelamento de inscrição de uma lista específica, você precisa desconectar a lista das páginas de consentimento padrão da sua conta. Este guia vai abordar como se desconectar das páginas padrão e, em seguida, criar um novo conjunto de páginas de consentimento para a lista (ou seja, uma página de gerenciar preferências, uma página para inscrever-se e uma página para cancelar inscrição).
Se você quiser padronizar uma página de cancelamento de inscrição que todos os assinantes veem ao cancelar a inscrição, em vez de personalizar uma para uma lista específica, navegue até Público-alvo > Ferramentas de crescimento > Personalizar páginas de consentimento > Páginas padrão da conta. Em Página de cancelamento de inscrição por e-mail, clique em Editar página. Saiba mais sobre páginas de consentimento.
Personalize a página de cancelar inscrição de uma lista
Cada uma das suas listas da Klaviyo está conectada às páginas de consentimento no nível da conta por padrão. Para se desconectar das páginas padrão, personalize uma página de cancelar inscrição para a lista específica:
- Na Klaviyo, acesse Público > Listas e segmentos.
- Selecione sua lista.
- Na barra de menu, selecione Páginas de Inscrição e Preferências.
- Clique em Personalizar para esta lista. Se você já personalizou um novo conjunto de páginas de consentimento para esta lista, pule esta etapa.
- Agora você criou um novo conjunto de páginas de consentimento para esta lista, disponível para edição. Em Página de cancelamento de inscrição por e-mail, clique em Editar página.
Edite a página de cancelamento de inscrição da sua lista
Selecionar a opção de editar a página de cancelar inscrição de e-mail vai levar você ao respectivo editor. Aqui, você pode personalizar o estilo e o design para combinar com a sua marca.
Há 3 opções de edição:
- Estilize sua página
Na guia Estilos, você pode editar configurações de design, como Plano de fundo do formulário, Plano de fundo da página, Estilos do formulário etc. - Adicionar blocos
Adicione elementos à sua página de consentimento, como um bloco de texto ou de imagem. Você também pode editar qualquer texto clicando nele na visualização e substituindo o texto padrão pelo seu. - Editar o botão
Clique no botão na prévia para ver opções de edição do Texto do botão, Estilos do botão, Estilos do bloco, etc.
Há alguns aspectos adicionais da sua página que talvez você também queira editar:
- Cabeçalho da página
Considere editar o cabeçalho da sua página de cancelar inscrição para que ele se alinhe ao tom da sua marca.
- Descrição da página
Adicionar um bloco de texto com uma descrição da página é uma forma útil de lembrar os assinantes quais opções eles têm além de cancelar inscrição. Por exemplo, você pode incluir chamadas à ação para que os assinantes atualizem suas preferências de frequência de e-mail, em vez de cancelar inscrição de vez dos e-mails.
- Link para atualizar preferências
Por padrão, a Klaviyo incluirá automaticamente um link para sua página de preferências na sua página de cancelar inscrição, como a do exemplo acima. Você vai querer garantir que a página de preferências da sua lista também esteja atualizada para que assinantes que queiram atualizar suas preferências realmente encontrem opções depois de clicar nesse link.
Não deixe de editar cada etapa da página de cancelamento de inscrição. Clique em Página de sucesso na barra de menu superior do editor para ajustar o design da mensagem de sucesso que aparece quando um destinatário conclui o formulário.
Próximas etapas
Como você criou um novo conjunto de páginas de consentimento para personalizar a página de cancelar inscrição desta lista, você também precisará editar os designs das outras páginas de consentimento se quiser que elas correspondam à sua marca (ou seja, a página de inscrever-se específica da lista e a página de preferências. Clique em Sair no canto superior direito do editor para voltar ao menu de páginas de consentimento e poder fazer mais edições.
Recursos adicionais
- Getting started with consent pages
Learn about the different consent pages related to Klaviyo lists, including the preferences, subscribe, and unsubscribe pages, and how to customize them.
- How to customize content based on language
Learn how to collect someone's preferred language and then target them in that language.
- How to use a subscribe page on your website
Learn how to create and customize a subscribe page so that your customers can easily sign up to hear more from your brand.