Comment personnaliser la page de désabonnement d’une liste

Objectif de cet article

Découvrez comment personnaliser une page de désabonnement pour une liste Klaviyo spécifique. Il s’agit de la page sur laquelle vos abonnés peuvent se désabonner de la réception de vos communications marketing.

Avant de commencer

Pour personnaliser la page de désabonnement d’une liste en particulier, vous devez déconnecter la liste des pages de consentement par défaut de votre compte. Ce guide explique comment vous déconnecter des pages par défaut, puis comment créer un nouvel ensemble de pages de consentement pour la liste (c’est-à-dire une page de gestion des préférences, une page d’abonnement et une page de se désabonner).

Personnaliser la page pour se désabonner d’une liste

Dans Klaviyo, par défaut, chacune de vos listes Klaviyo est connectée aux pages de consentement au niveau du compte. Pour vous déconnecter des pages par défaut, personnalisez une page de désabonnement pour la liste spécifique :

1. Dans Klaviyo, accédez à Audience > Listes et segments.
2. Sélectionnez votre liste.
3. Dans la barre de menus, choisissez Pages d’abonnement et de préférences.
   
   

4. Cliquez sur Personnaliser pour cette liste. Si vous avez déjà personnalisé un nouvel ensemble de pages de consentement pour cette liste, ignorez cette étape.
   

5. Vous avez maintenant créé un nouvel ensemble de pages de consentement pour cette liste, disponible à la modification. Sous Page de désabonnement e-mail, cliquez sur Modifier la page.

Modifier la page de se désabonner de votre liste

Sélectionner l’option pour modifier la page de désabonnement aux e-mails vous redirigera vers le builder correspondant. Ici, vous pouvez personnaliser le style et le design pour qu’ils correspondent à votre marque.

Il existe 3 options de modification :

1. Stylisez votre page
   Dans l’onglet Styles, vous pouvez modifier les paramètres de design, comme Arrière-plan du formulaire, Arrière-plan de la page, Style du formulaire, etc.
2. Ajouter des blocs
   Ajoutez des éléments à votre page de consentement, tels qu’un bloc de texte ou d’image. Vous pouvez également modifier n’importe quel texte en cliquant dessus dans l’aperçu et en remplaçant le texte par défaut par le vôtre.
3. Modifiez le bouton
   Cliquez sur le bouton dans l’aperçu pour accéder aux options permettant de modifier le texte du bouton, les styles de boutons, les styles des blocs, etc.

Votre page comporte quelques éléments supplémentaires que vous pourriez également vouloir modifier :

• En-tête de page
  Envisagez de modifier l’en-tête de votre page de se désabonner afin qu’il corresponde au ton de votre marque.
  

• Description de la page
  L’ajout d’un bloc de texte avec une description de la page est un moyen utile de rappeler aux abonnés les options dont ils disposent en plus de se désabonner. Par exemple, vous pouvez inclure un appel à l’action (CTA) pour que les abonnés mettent à jour leurs préférences de fréquence des e-mails plutôt que de se désabonner complètement des e-mails.
  
  

• Lien de mise à jour des préférences
  Par défaut, Klaviyo inclut automatiquement un lien vers votre page de préférences sur votre page de désabonnement, comme dans l’exemple ci-dessus. Vous devez vous assurer que la page des préférences de votre liste est également à jour afin que les abonnés qui souhaitent mettre à jour leurs préférences trouvent bien des options après avoir cliqué sur ce lien.

Prochaines étapes

Comme vous avez créé un nouvel ensemble de pages de consentement afin de personnaliser la page pour se désabonner pour cette liste, vous devrez également modifier les designs des autres pages de consentement si vous souhaitez qu’ils correspondent à votre marque (c.-à-d. la page pour s’abonner spécifique à la liste et la page de préférences). Cliquez sur Quitter dans le coin supérieur droit de l’éditeur pour revenir au menu des pages de consentement afin de pouvoir effectuer d’autres modifications.

Ressources supplémentaires