Comment personnaliser la page de désabonnement d'une liste ?

Vous apprendrez

Apprenez à personnaliser une page de désabonnement pour une liste Klaviyo spécifique, c'est-à-dire la page où vos abonnés peuvent se désabonner de votre marketing.

Avant de commencer

Pour personnaliser la page de désabonnement d'une liste particulière, vous devez déconnecter la liste des pages de consentement par défaut de votre compte, puis créer un nouvel ensemble de pages de consentement pour cette liste (c'est-à-dire une page de gestion des préférences, une page d'abonnement et une page de désabonnement).

Personnaliser la page de désabonnement d'une liste

Chacune de vos listes Klaviyo est connectée par défaut aux pages de consentement au niveau du compte. Pour personnaliser une page de désabonnement pour une liste spécifique :

1. Dans Klaviyo, naviguez vers Audience > Lists & Segments.
2. Sélectionnez votre liste.
3. Dans la barre de menu, sélectionnez Subscribe & Preference Pages.
   
   
4. Cliquez sur Personnaliser pour cette liste. Si vous avez déjà personnalisé un nouvel ensemble de pages de consentement pour cette liste, ignorez cette étape.
   
5. Vous avez maintenant créé un nouvel ensemble de pages de consentement pour cette liste disponible à la modification. Sous Page d'abonnement par courriel, cliquez sur Modifier la page. 

Modifiez la page de désabonnement de votre liste 

En choisissant de modifier la page de désabonnement, vous accéderez à son constructeur respectif. Ici, vous pouvez personnaliser le style et le design pour qu'ils correspondent à votre marque. 

Il existe trois options d'édition :

1. Donnez du style à votre page
   Dans l'onglet Styles, vous pouvez modifier les paramètres de conception tels que l'arrière-plan du formulaire, l'arrière-plan de la page, les styles de formulaire, etc. 
2. Ajouter des blocs
   Ajoutez des éléments à votre page de consentement, tels qu'un bloc de texte ou d'image. Vous pouvez également modifier n'importe quel texte en cliquant dessus dans l'aperçu et en remplaçant le texte par défaut par le vôtre. 
3. Modifier le bouton
   Cliquez sur le bouton dans l'aperçu pour modifier le texte du bouton, les styles de bouton, les styles de bloc, etc.

Vous pouvez également modifier d'autres aspects de votre page :

• En-tête de la page
  Pensez à modifier l'en-tête de votre page de désabonnement pour qu'il s'aligne sur le ton de votre marque. 
  
• Description de la page
  L'ajout d'un bloc de texte avec une description de la page est un moyen utile de rappeler aux abonnés les options dont ils disposent en plus de leur désabonnement. Par exemple, vous pouvez inclure un appel à l'action pour que les abonnés mettent à jour leurs préférences en matière de fréquence d'envoi des e-mails plutôt que de se désabonner de tous les e-mails.
  
  

• Mettre à jour le lien des préférences
  Par défaut, Klaviyo inclura automatiquement un lien vers votre page de préférences sur votre page de désabonnement, comme dans l'exemple ci-dessus. Vous devez vous assurer que la page des préférences de votre liste est également à jour afin que les abonnés qui souhaitent mettre à jour leurs préférences trouvent effectivement des options après avoir cliqué sur ce lien. 

Prochaines étapes

Comme vous avez créé un nouvel ensemble de pages de consentement afin de personnaliser la page de désabonnement pour cette liste, vous devrez également modifier les modèles des autres pages de consentement si vous souhaitez qu'ils correspondent à votre marque. Cliquez sur Quitter dans le coin supérieur droit de l'éditeur pour revenir au menu des pages de consentement afin de procéder à d'autres modifications.

Ressources complémentaires

• Démarrer avec les pages de consentement
• Comment traduire les pages de consentement dans différentes langues
• Comment utiliser une page d'abonnement sur votre site web