학습 내용
세그먼트를 생성하여 누가 클라비요 양식을 제출하고 어떻게 응답했는지 확인하는 방법을 알아보세요. 적절한 세그먼트를 생성하고 분석하여 클라비요 양식을 통해 누가 내 계정에 들어오는지에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보를 통해 잠재 고객에게 가장 효과적인 양식을 파악하고 시간 경과에 따른 고객 행동과 속성을 분석할 수 있습니다.
소스 숨김 필드가 있는 양식 식별을 위한 세그먼트소스 숨김 필드가 있는 양식 식별을 위한 세그먼트
숨겨진 필드는 고객이 볼 수 없는 클라비요 양식에 추가하는 속성입니다. 제출 버튼에 부착되어 있으며 일반적으로 양식 콘텐츠 또는 사이트 내 해당 위치에 대한 정보를 수집합니다. 숨겨진 필드 속성의 이름을 지정하는 방법에 따라 이러한 특성을 식별할 수 있으며 기본적으로 모든 양식에는 $source 숨겨진 필드(양식 자체의 이름)가 있습니다.
사이트에서 활성화해야 할 가장 중요한 양식은 뉴스레터 목록과 같이 일반 고객 목록에 연결하고 이를 활성화하는 양식입니다. 현재 구독자이며 특정 양식을 통해 입력한 사람을 확인합니다:
- 클라비요 사이드바에서 오디언스를 클릭합니다.
- 목록 & 세그먼트를 선택합니다.
- 목록/세그먼트 생성을 클릭합니다.
- 세그먼트를 선택합니다.
- 다음 정의로 세그먼트를 만듭니다:
마케팅을 받을 수 있는지 없는지 여부 > 마케팅을 받을 수 있음 > [채널] 마케팅
사람이 > 구독했기 때문에
그리고 구독 방법은 > 클라비요 양식 > [양식 이름] 입니다.
여기서 소스 양식은 다단계 이메일 & SMS입니다. 프로필이 클라비요에 입력된 경로를 식별하기 위해 양식의 이름을 사용합니다. 이 세그먼트에 포함하려는 단일 목록으로 연결되는 여러 양식(예: 팝업 및 임베드)이 있는 경우 두 소스를 OR 조건으로 구분하여 추가합니다.
프로필 속성을 사용하여 양식 결과의 세그먼트프로필 속성을 사용하여 양식 결과의 세그먼트
예를 들어 설문조사 응답을 수집하는 양식이 있는 경우 여러 응답 옵션이 있는 양식 결과를 보기 위해 세그먼트를 만들 수도 있습니다. 이렇게 하려면 이러한 결과에 기인하는 프로필 속성을 사용하여 세그먼트합니다. 프로필 속성은 계정에 있는 프로필에 대한 정보로, 두 가지 방식으로 분류됩니다:
-
클라비요 속성
클라비요에서 미리 구성된 속성(예: 이메일, 주소, 이름 등) -
사용자 지정 속성
직접 사용자 지정하는 속성
예를 들어 베이커리를 운영하면서 고객에게 특별히 어필할 수 있는 콘텐츠로 고객을 타겟팅하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 고객에게 초콜릿, 바닐라 또는 둘 다 좋아하는지 묻는 양식을 설정할 수 있습니다.
누군가 이 양식을 작성하면 이러한 기본 설정이 프로필 속성으로 저장되어 세분화하는 데 사용할 수 있습니다. 초콜릿을 선호하는 고객을 타겟팅하려는 경우 세그먼트는 다음과 같이 표시됩니다:
이 세그먼트를 사용하여 고객 선호도를 분석한 다음 고객에게 직접 적용되는 콘텐츠를 전송하세요. 이를 통해 마케팅을 완전히 소유하고 고객과 소통할 수 있습니다.
추가 리소스