フォームで成果を出せるセグメンテーション

このページで学べること

Klaviyo フォームを送信するユーザーと、その反応を確認するためのセグメントの作成方法をご覧ください。適切なセグメントを作成して分析することで、Klaviyo フォームを通じてアカウントに入ってくるユーザーについての情報を得られます。この情報により、どのフォームがオーディエンスに最も効果的かが分かり、時間の経過とともに顧客の行動やプロパティを分析できるようになります。

$source 非表示フィールドを使用したフォーム識別用セグメント

非表示フィールドは、お客様には表示されない、Klaviyo フォームに追加する プロパティ です。非表示フィールドは送信ボタンに紐づいており、通常はフォームの内容や、サイト上での位置に関する情報を収集します。非表示フィールドのプロパティに付ける名前によってこれらの特性を識別します。デフォルトでは、すべてのフォームに $source 非表示フィールド（フォーム自体の名前）があります。

サイトで有効にすべき最も重要なフォームは、ニュースレター リストなど、顧客の一般リストにリンクし、それを強化するフォームです。特定のフォーム経由で登録した現在の購読者を確認するには：

1. Klaviyo のサイドバーで [オーディエンス] をクリックします。
2. リスト＆セグメント を選択してください。
3. [リスト/セグメントを作成] をクリックします。
4. [セグメント] を選択します。
5. 次の定義でセグメントを作成します：
   マーケティング受信の可否 > [チャネルの種類] マーケティングの受信可 
   理由：購読済み
   かつ、購読方法が > Klaviyo フォーム > [フォーム名]
   
   

ここでは、ソース フォームは「複数ステップのメール＆SMS」です。これはフォームの名前を引き継ぎ、プロファイルが Klaviyo に登録された経路を識別します。このセグメントに含めたい、1 つのリストにつながる複数のフォーム（ポップアップや埋め込みなど）がある場合は、OR 条件で区切って両方のソースを追加します。

プロファイルプロパティを使用したフォーム結果のセグメント

同様に、たとえばアンケートの回答を収集するフォームがある場合など、複数の回答オプションがあるフォーム結果を表示するためのセグメントも作成できます。これを行うには、これらの結果に関連付けられているプロファイルプロパティを使用してセグメント化します。プロファイルプロパティは、アカウント内のプロファイルに関する情報の一部で、2 つの方法で分類されます：

• Klaviyo プロパティ
  Klaviyo で事前に構築されているプロパティ（例：メール、住所、名 など）
• カスタムプロパティ
  自分でカスタマイズするプロパティ

例えば、ベーカリーを運営していて、特に顧客に響くコンテンツで顧客をターゲットにしたいとします。顧客にチョコレート、バニラ、または両方が好きかどうかを尋ねるフォームを設定できます。

誰かがこのフォームに入力すると、これらの設定はプロファイルプロパティとして保存され、後でセグメント作成に使用できます。チョコレートを好む顧客をターゲットにする場合、セグメントは次のようになります：

このセグメントを使用して顧客の好みを分析し、該当するコンテンツを直接送信します。これにより、マーケティングを完全に管理し、顧客とつながることができます。

その他のリソース