Jak skonfigurować niestandardowe raporty do śledzenia otwarć usługi Apple Mail Privacy Protection (MPP)?
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak śledzić i analizować sztucznie zawyżone otwarcia Apple Mail w niestandardowych raportach Klaviyo.
Wraz z wydaniem iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 i WatchOS 8 we wrześniu 2021 r., Apple wydało również nową funkcję Mail Privacy Protection (MPP). Użytkownicy Apple Mail mogą wybrać opcję MPP podczas korzystania z Apple Mail. MPP zmienia sposób, w jaki Klaviyo otrzymuje wskaźnik wyświetleń wiadomości dla Twojego e-maila poprzez wstępne pobieranie naszego piksela śledzenia, a tym samym powodując, że niektóre Klaviyo Analytics pokazują potencjalnie wyższe otwarcia e-maili.
W przypadku subskrybentów, którzy zdecydowali się na MPP, każda wiadomość e-mail dostarczona na ich urządzenie za pomocą aplikacji Apple Mail będzie miała wpływ na wskaźnik wyświetleń wiadomości (np. podłączenie konta Gmail do Apple Mail, które zdecydowało się na MPP, nadal będzie miało wpływ na otwarcia). Każda wiadomość e-mail otwarta jako "Apple Privacy Open" pochodzi od subskrybenta korzystającego z urządzenia z MPP włączać, niezależnie od tego, czy otworzył wiadomość e-mail. Nie mamy możliwości rozróżnienia między prawdziwym ludzkim otwarciem a automatycznym otwarciem, gdy MPP jest włączone.
Aby przejrzeć te otwarcia osobno, musisz utworzyć niestandardowy raport zawierający jedną z właściwości Apple Privacy Open.
Konfigurowanie raportu niestandardowego
Aby wykrywać otwarcia związane z MPP, musisz dodać właściwość do swojej pojedynczej metryki, kampanii lub Raportu skuteczności sekwencji.
- Przejdź do dane analityczne > Raporty niestandardowe.
- Masz możliwość wyboru wbudowanego, wstępnie zbudowanego raportu lub stworzenia własnego raportu od podstaw. Korzystając z obu opcji, możesz dodać metrykę powiązaną z otwarciem Apple.
kampania lub raport skuteczności sekwencji
- W istniejącym lub nowym raporcie lub raporcie skuteczności sekwencji kliknij pole Standard kampania metryka, aby wyświetlić listę rozwijaną.
- W tym miejscu możesz dodać Całkowite otwarcia prywatności Apple, Unikalne otwarcia prywatności lub obie właściwości.
Tym właśnie różnią się te dwie właściwości:
-
Całkowita liczba otwarć Apple Privacy
Łączna liczba wszystkich otwarć urządzeń MPP. Obejmuje to potencjalne wielokrotne otwarcia przez ten sam subskrybent. -
Unikalny numer Apple Privacy Opens
Unikalny numer wszystkich otwarć urządzeń MPP. Obejmuje to wszystkie pierwsze otwarcia na urządzeniach MPP, ale nie obejmuje, jeśli podskrybent otworzy następnie wiadomość e-mail ręcznie.
Po wybraniu właściwości zobaczysz je w widoku kreatora raportów.
3. Jeśli nie chcesz już wprowadzać żadnych zmian w raporcie, kliknij Zapisz & Uruchom raport.
Pojedyncze raporty metrykiPojedyncze raporty metryki
- W istniejącym raporcie lub nowym raporcie Single metryka kliknij pole Grupa lub Filtr, aby wyświetlić listę rozwijaną.
2. Tutaj masz możliwość wyszukania lub znalezienia nieruchomości dla Apple Privacy Open. Po dodaniu tej nowej właściwości upewnij się, że w miejscu, w którym Apple Privacy Open jest równe, wyświetlana jest wartość True, False lub obie.
3. Jeśli nie chcesz już wprowadzać żadnych zmian w raporcie, kliknij Zapisz & Uruchom raport.
Przeglądanie i eksportowanie danychPrzeglądanie i eksportowanie danych
Po dodaniu właściwości Apple Open możesz wyświetlić podgląd, zaplanować lub wyeksportować nieprzetworzone dane.
Gdy wyświetlisz podgląd raportu, dane pojawią się pod raportem, jak pokazano w poniższym przykładzie.
Jeśli zdecydujesz się zaplanować raport do późniejszego przejrzenia lub wyeksportować go jako plik CSV, plik CSV będzie zawierał nowe kolumny dla przypisanych otwarć Apple.
W swojej kampanii lub Raporcie skuteczności sekwencji zobaczysz odpowiednie kolumny oznaczone jako "Łączna liczba otwarć Apple Privacy Opens" lub "Unikalna liczba otwarć Apple Privacy Opens". Kolumny te będą zawierać całkowitą lub unikalną liczbę wiadomości e-mail, które zostały otwarte na urządzeniach korzystających z MPP.
W raporcie pojedynczej metryki zobaczysz kolumnę oznaczoną jako "Apple Privacy Open" w eksporcie danych, jak pokazano poniżej. Jeśli Apple Privacy Open ma wartość "True", oznacza to, że wiadomość została otwarta na urządzeniu z MPP.