Apple Mail Privacy Protection（MPP）の開封を追跡するためのカスタムレポートの設定方法
このページで学べること
Klaviyo のカスタムレポートで、人為的に水増しされた Apple Mail の開封をトラッキングして分析する方法をご覧ください。
2021/09 に iOS 15、macOS Monterey、iPadOS 15、WatchOS 8 がリリースされ、Apple は新機能である Mail Privacy Protection（MPP）も公開しました。Apple Mail のユーザーは、Apple Mail の使用中に MPP を有効にすることを選択できます。MPP は、トラッキングピクセルを事前取得することで Klaviyo がメールの開封率データを受け取る方法を変更し、その結果、一部の Klaviyo Analytics でメールの開封数が実際より多く表示される可能性があります。
MPP を明示的に有効にしている購読者の場合、Apple Mail アプリを使用してデバイスに配信されたメールはすべて、開封率が影響を受けます（例：MPP を有効にした Apple Mail に Gmail アカウントを接続している場合でも、影響を受ける開封に含まれます）。メールの開封が「Apple Privacy Open」と表示されるものは、メールを開封したかどうかにかかわらず、MPP が有効なデバイスを使用している購読者によるものです。MPP が有効な場合、実際の人による開封と自動的な開封を区別する方法はありません。
Apple のプライバシー開封プロパティは、2021年11月20日以降に発生した開封で利用できます。この日付より前の開封イベントは、Apple Mail のデータに含まれない場合があります。
これらの開封を個別に確認するには、Apple のプライバシー開封プロパティのいずれかを含むカスタムレポートを作成する必要があります。
アカウント内で メールのコンバージョン設定を調整して、既定で MPP の開封をトラッキングすることもできます。
カスタムレポートの設定
MPP に関連する開封を検出するには、シングルメトリック、キャンペーン、またはフローパフォーマンスレポートにプロパティを追加する必要があります。
- [Analytics] > [Custom Reports] に移動します。
- あらかじめ用意されたレポートを選択するか、いちから独自のレポートを作成するかを選べます。どちらのオプションでも、Apple の開封に関連するメトリックを追加できます。
商品パフォーマンスレポートまたはマルチメトリックレポートでは、「Total Apple Privacy Opens」および「Unique Apple Privacy Opens」プロパティは利用できないことに注意してください。
キャンペーンまたはフローのパフォーマンスレポート
- 既存のレポート、または新規のキャンペーンレポートやフローパフォーマンスレポートの中で、Standard キャンペーンメトリックフィールドをクリックしてドロップダウンを表示します。
- ここでは、Apple のプライバシーオープン合計、プライバシーオープン（ユニーク）、または両方のプロパティを追加できます。
2 つのプロパティの違いは次のとおりです：
- 「Apple プライバシー オープン（合計）」
MPP デバイスによるすべての開封の累積数。これには、同じ購読者による複数回の開封の可能性が含まれます。 - Apple プライバシー オープン数（ユニーク）
すべての MPP デバイスの開封のユニーク数。これには MPP デバイスでのすべての初回開封が含まれますが、その後に購読者がメールを手動で開封した場合は含まれません。
プロパティを選択すると、レポート ビルダー ビューに表示されます。
3. レポートにこれ以上変更がない場合は、[保存してレポートを実行] をクリックします。
シングルメトリック レポート
- 既存のレポート、または新規の単一メトリックレポートの中で、グループまたはフィルターフィールドをクリックしてドロップダウンを表示します。
Apple Privacy Open プロパティは、レポートの Opened Email メトリックでのみ使用できる点にご注意ください。
2. ここで、Apple Privacy Open のプロパティを検索または見つけることができます。この新しいプロパティを追加したら、where Apple Privacy Open equals が True、False、または両方として表示されていることを確認してください。
3. レポートにこれ以上変更がない場合は、[保存してレポートを実行] をクリックします。
データの確認とエクスポート
Apple 開封プロパティを追加したら、生データをプレビュー、スケジュール、またはエクスポートできます。
レポートをプレビューすると、以下の例のように、データがレポートの下に表示されます。
後で確認するためにレポートをスケジュールするか、CSV としてエクスポートすることを選択した場合、CSV ファイルには、アトリビュートされた Apple の開封数に関する新しい列が含まれます。
レポートのエクスポートでは、購読者の開封と MPP の開封を区別できない点にご注意ください。メールの開封が「Apple Privacy Open」として表示される場合、メールを実際に開封したかどうかにかかわらず、MPP が有効なデバイスを使用している購読者によるものです。MPP が有効な場合、実際の人による開封と自動開封を区別する方法はありません。
キャンペーンまたはフローパフォーマンスレポートでは、「Total Apple Privacy Opens」または「Unique Apple Privacy Opens」とラベル付けされた該当列が表示されます。これらの列には、MPP を使用するデバイスで開かれたメールの総数またはユニーク数が含まれます。
シングルメトリックレポートでは、次に示すように、データエクスポートに「Apple Privacy Open"」というラベルの列が表示されます。「Apple Privacy Open」が "True" の場合、メッセージが MPP のあるデバイスで開封されたことを意味します。
その他のリソース
- Klaviyo でカスタムレポートを始める
Klaviyo のカスタムレポートを使用して、各マーケティング チャネルと個々の商品またはサービスにわたってビジネスの健全性をモニタリングする方法を学びます。これらのレポートを使用すると、データを活用して顧客行動の傾向を明らかにし、一貫したマーケティング戦略に沿ってチームの足並みをそろえ、新たなインサイトに基づいて行動することでビジネスを成長させることができます。Klaviyo のレポート作成を始めたばかりですか？機能別レポートの詳細を確認し、Klaviyo のアナリティクス ツールの概要をご覧ください。
- デフォルトのアカウント、メール、リストの設定について
タイムゾーン、UTM トラッキング、メール、リストに関して、Klaviyo アカウントで事前設定されている設定について学びます。ビジネスのモデルやニーズに応じて、これらのデフォルトを変更したい場合があります。この記事では、これらのデフォルトのアカウント設定が何であるかを学びます。
- iOS15 のメールプライバシー保護による開封を特定する方法
Klaviyo セグメントで Apple のメールプライバシー保護（MPP）による開封を識別する方法（これらの自動開封によって水増しされないセグメントの作成方法を含む）を確認します。iOS15 と MPP の詳細については、Klaviyo のブログをご覧ください。