Cómo configurar informes personalizados para hacer un seguimiento de las aperturas de la Protección de Privacidad del Correo de Apple (MPP)
Objetivos de aprendizaje
Aprende a rastrear y analizar las aperturas artificialmente infladas de Apple Mail en los informes personalizados de Klaviyo.
Con el lanzamiento de iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 y WatchOS 8 en septiembre de 2021, Apple también lanzó sus nuevas funciones/características Mail Privacy Protection (MPP). Los usuarios de Apple Mail pueden optar por el MPP mientras utilizan Apple Mail. El MPP cambia la forma en que Klaviyo recibe los datos de la tasa de apertura de tu correo electrónico precargando nuestro píxel de seguimiento, lo que hace que algunos Klaviyo Analytics muestren aperturas de correo electrónico potencialmente mayores.
Para tus suscriptores que hayan optado específicamente por el MPP, cualquier correo electrónico entregado a su dispositivo mediante la aplicación Apple Mail verá afectada la tasa de apertura (por ejemplo, conectar una cuenta de Gmail a Apple Mail que haya optado por el MPP seguiría estando dentro de las aperturas afectadas). Cualquier correo electrónico abierto que aparezca como "Apple Privacy Open" procede de un suscriptor que utiliza un dispositivo con el MPP activado, haya abierto o no el correo electrónico. No tenemos forma de distinguir entre una verdadera apertura humana y una apertura automatizada cuando el MPP está activado.
Para revisar estas aperturas por separado, tendrás que crear un informe personalizado que incluya una de las propiedades de apertura de privacidad de Apple.
Configurar tu informe personalizado
Para detectar aperturas relacionadas con el MPP, tendrás que añadir una propiedad a tu Única métrica, campaña o Informe de rendimiento de flujos.
- Navega hasta análisis > Informes personalizados.
- Tienes la opción de elegir un informe prediseñado o crear tu propio informe desde cero. Con cualquiera de las dos opciones, puedes añadir la manzana abre métrica relacionada.
campaña o Informe de rendimiento de flujos
- Desde dentro de un informe existente o de una nueva campaña o Informe de rendimiento de flujos, haz clic en el campo Standard campaña métrica para exponer el desplegable.
- Desde aquí, puedes elegir entre añadir Aperturas de Privacidad de Manzana Totales, Aperturas de Privacidad Únicas o ambas propiedades.
En esto se diferencian las dos propiedades:
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Aperturas totales de Privacidad Apple
El número acumulado de todas las aperturas del dispositivo MPP. Esto incluye posibles aperturas múltiples por el mismo suscriptor. -
Aperturas únicas de privacidad de Apple
El número único de todas las aperturas del dispositivo MPP. Esto incluye todas las primeras aperturas en dispositivos MPP, pero no incluirá si un suscriptor abre el correo electrónico manualmente después.
Una vez que hayas elegido tus propiedades, las verás aparecer en la vista del generador de informes.
3. Si no tienes más cambios que hacer en tu informe, haz clic en Guardar & Ejecutar informe.
Informes de una sola métricaInformes de una sola métrica
- Desde dentro de un informe existente o de un nuevo informe Single métrica, haz clic en el campo Grupo o Filtro para exponer el desplegable.
2. Aquí tienes la opción de buscar o encontrar la propiedad para Apple Privacy Open. Una vez que hayas añadido esta nueva propiedad, asegúrate de que el donde es igual a Abrir privacidad de Apple aparece como Verdadero, Falso o ambos.
3. Si no tienes más cambios que hacer en tu informe, haz clic en Guardar & Ejecutar informe.
Revisar y exportar tus datosRevisar y exportar tus datos
Una vez que hayas añadido tus propiedades abiertas de Apple, puedes previsualizar, programar o exportar tus datos sin procesar.
Cuando previsualices tu informe, los datos aparecerán debajo del informe, como se muestra en el ejemplo siguiente.
Si eliges programar tu informe para revisarlo más tarde o exportarlo como CSV, tu archivo CSV contendrá nuevas columnas para el atribuido que abre Apple.
En tu campaña o Informe de rendimiento de flujos, verás las columnas correspondientes etiquetadas como "Aperturas totales de privacidad de Apple" o "Aperturas únicas de privacidad de Apple". Estas columnas incluirán el número total o único de correos electrónicos que se abrieron en dispositivos que utilizan MPP.
En el Informe de métrica única, verás una columna con la etiqueta "Apple Privacy Open" en tu exportación de datos, como se muestra a continuación. Si Apple Privacy Open es "True", significa que el mensaje se abrió en un dispositivo con MPP.