Come identificare la protezione della privacy di iOS15 Mail si apre

Imparerai

Scopra come identificare le aperture della Mail Privacy Protection (MPP) di Apple nei suoi segmenti Klaviyo, compreso come costruire segmenti che non siano gonfiati da queste aperture automatiche. Visiti il blog di Klaviyo per saperne di più su iOS15 e MPP. 

Utilizzando il flag Apple Privacy Open (che è impostato su Vero o Falso per ogni evento di apertura), può distinguere le aperture MPP dal vero coinvolgimento del destinatario. 

Identificare le aperture di MPP 

Gli eventi di apertura contengono una proprietà denominata Apple Privacy Open, che è Vero o Falso per tutti gli eventi di apertura. Se Apple Privacy Open è Vero, significa che il messaggio è stato aperto su un dispositivo con MPP attivato. Pertanto, l'evento di apertura può essere attribuito all'MPP di Apple e non riflette necessariamente una vera apertura dell'e-mail. In questi casi, il messaggio potrebbe essere stato aperto dalla casella di posta o da un destinatario, e non c'è modo di distinguere tra i due. 

Se Apple Privacy Open è Falso, l'evento di apertura può essere attribuito a un destinatario che ha aperto e visualizzato il suo messaggio su un dispositivo senza la funzione MPP di Apple abilitata. 

Per aggiungere una condizione Apple Privacy Open a un segmento, utilizzi questa condizione: 

• Cosa ha fatto qualcuno > Email aperta
  • Clicchi su Aggiungi filtro e aggiunga la regola in cui Apple Privacy Open è uguale a Vero/Falso (a seconda del suo caso d'uso). 

I segmenti campione qui sotto offrono esempi di come può utilizzare questa proprietà nel suo conto personale.

Rimuova gli apritori MPP dal suo segmento impegnato

Se il suo segmento impegnato segue le raccomandazioni del nostro articolo Come creare un segmento impegnato, può escludere le aperture MPP aggiungendo il filtro dove Apple Privacy Open è uguale a False ai criteri delle e-mail aperte. Il segmento sottostante include tutti gli abbonati che hanno aperto o cliccato un'e-mail negli ultimi 30 giorni (escluse le aperture MPP) o che si sono iscritti negli ultimi 15 giorni. 

Trova tutti gli apriporta MPP 

Se desidera vedere il numero totale di profili impattati dall'MPP, utilizzi il segmento sottostante. Questo segmento includerà tutti coloro che hanno attivato la funzione MPP nel loro account Apple Mail da quando Klaviyo ha iniziato a monitorare le aperture di Apple Privacy. 

Identificare gli apritori MPP non impegnati 

Utilizzi il segmento qui sotto per identificare i profili con apertura di Apple Privacy che non si sono impegnati direttamente con i suoi messaggi di recente (aprendo un'e-mail su un dispositivo senza MPP, oppure cliccando su un'e-mail su qualsiasi dispositivo). Consideri di escludere questo segmento dagli invii delle sue campagne. 

Informazioni sulle aperture MPP

Con il rilascio di iOS15, Monterey, WatchOS8 e iPadOS8, gli utenti di Apple Mail hanno la possibilità di attivare l'MPP. Quando uno dei suoi destinatari ha attivato questa funzione, tutte le immagini nei messaggi che riceve saranno caricate in anticipo, indipendentemente dal fatto che il destinatario apra o meno l'e-mail. 

Poiché le aperture vengono tracciate quando viene caricato un pixel di tracciamento (una piccola immagine quasi invisibile), questo provoca un falso evento di apertura in Klaviyo. Questo, a sua volta, gonfia artificialmente i tassi di apertura e rende più difficile identificare gli abbonati che sono veramente impegnati. 

Klaviyo identifica queste aperture di Apple Privacy, in modo da poterle escludere dai criteri di coinvolgimento nei suoi segmenti e vedere quali destinatari sono veramente coinvolti nei suoi messaggi. 

Risorse aggiuntive 

• Capire come si aggiornano i segmenti
• Come configurare i rapporti personalizzati per monitorare le aperture di Apple Mail Privacy Protection/iOS 15